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2022年3月23日 · 熱銷飯店則首選宜蘭最大日式庭園「綠舞國際觀光飯店」、去年全新開幕的「JR 東日本大飯店」，讓你一秒偽出國彷彿置身於日本。而喜愛山海美景的民眾，絕對不能錯過日月潭的「雲品溫泉酒店」與「承億文旅」。
- Tip 1. 衛生安全視為第一優先
- Tip 2. 保持真誠的互動與溝通
- Tip 3. 尋求旅客反饋並量化分析
- 關於trustyou
讓旅客知道飯店對於安全衛生的重視，除了徹底實施消毒、檢測，人員防護之外，更重要的是讓客戶明白飯店的嚴謹把關，除了官方的公告，透過發送入住前的自動化訊息，把握每個入住客人的體驗，讓旅客能安心入住，提前預防取消訂單。
在這個敏感的時期，無論發生任何疏失，千萬要保持開誠佈公的心態，網路世界所帶來的便利，能夠讓旅客快速查明真相。例如系統發生錯誤，與其掩飾或不做處理擔心影響生意，可以發出誠懇的道歉與聲明，並迅速彌補旅客的期待落差，能建立旅客對飯店和品牌的信任。
旅客的住宿回饋在關鍵時期更需要善加處理，即時回應任何負面反饋或評價，除了針對單一旅客應變，更重要的是防止負面口碑擴散，同時也是在傳達給旅客，除了營收飯店更重視旅客的體驗和安全，藉由系統化的評論管理系統，將全球的評論彙整成數據分析，可以更精準的知道，在淡季應該優化哪些部門和服務，為疫情過後的市場回溫做好萬全準備。
TrustYou為全球最大的評論管理平台，透過各類消費性大數據管理技術，幫助飯店旅館業增進訂房與營收。藉由掌握旅客的體驗流程，從搜尋、訂購到退房進行各層面優化。 旅客反饋影響了95%的訂房決策，TrustYou透過Meta-Review幫助超過500,000 飯店網羅全球評論，並回饋至各大線上訂房搜尋管道，如:Google, Kayak, Hotels.com 等，更協助飯店將評論管理串接整合進 PMS, CRM, IBE 等系統。 更多訊息請參考TrustYou 官方網站，或透過以下方式聯絡： TrustYou 商務拓展經理 – 北亞區 Nina Chen wenjing.chen@trustyou.net 資料來源：TrustYou [註1] CNN Business, The trav...
2022年3月25日 · 蘭卡威四季度假酒店 最新亮相的帝王別墅佔地4810平方米，將內外空間相結合，設有五間臥室和兩個私人泳池。 這座宮殿式的別墅坐落在白色沙灘上，四周環繞著石灰岩峭壁，提供蘭卡威當地最奢華的住宿體驗。 蘭卡威四季度假酒店. 在 馬爾地夫蘭達吉拉瓦魯島四季度假酒店 ，翻新後的至尊濱海泳池別墅有著12米長的泳池、奢華的戶外生活空間和煥然一新的室內設計。 全新的家庭濱海泳池別墅還設有帶沙發床的書房。 在 清邁四季度假酒店 ，Chaan Baan 邀請客人體驗豐富的傳統文化：種植稻芽、做陶藝或與酒店吉祥物水牛互動嬉戲。 清邁四季度假酒店. 每個目的地都提供眾多冒險體驗。 勇敢的探險家可以乘坐游船或私人遊艇，或是自駕前往周邊和遠方旅行，也可以在心靈寄居地充實精神，放慢生活節奏。
2021年7月25日 · 看排名找好物, 就來Top10。我們停下腳步關心生活的點滴，聚焦您有興趣的話題，定期追蹤與更新各類排名給您，希望解決您購物時煩人的選擇障礙，協助您做快速的決策，不用花數小時爬文就可以快速找到值得信賴的好東西。Top10提供生活、育兒、時尚、影音、設計、科技、運動、休閒、美食、旅遊 ...
2021年4月20日 · 身為M42民宿品牌視覺設計團隊—REC Design 富博創意，深思當嘗鮮型的觀光熱潮退散，做為擁有豐富文化歷史、豐富生態的墾丁，絕非僅有水上活動具觀光競爭力。 旅宿空間要在墾丁深耕，第一步就是建立具文化深度的品牌理念與品牌系統的導入。 M42的品牌打造之路，從REC Design 富博創意望著滿天星河的天空開始。 位於台灣的最南端，秋冬夜晚是墾丁觀星最棒的時候，富博團隊設計師們仰望絢爛的星空，凝視M42獵戶座大星雲。 主人錦良補充說明：「除了冬季的M42星雲，墾丁的夏夜還可以看到南十字星。 」原來，國境之南的墾丁，除了白天的山光水色，入夜之後的燦爛星光更加令人陶醉。 仰望星光，「M42」這個名字彷彿流星劃過富博團隊成員的腦海，就讓這一幢坐落墾丁星空下的民宿成為每一位觀星者的座標吧！
2020年3月20日 · 防疫倒過來，親人外宿飯店首選：台北市晴美公寓酒店. 搶攻防疫商機，晴美公寓酒店響應「防疫倒過來」觀念，即日起推出「14天家人安心住優惠專案」，不限平假日，只要住滿14天即可用每晚優惠價2,850元入住，再加上運用政府補助，每人每晚只要1,175 ...
2022年8月2日 · 由於 COVID-19 大流行而導致的全球旅行中斷對酒店品牌價值造成了重大破壞，但成功的酒店品牌能夠迅速反彈並在後疫情時代中重新贏得客戶的信任。 根據全球領先的品牌估值諮詢公司Brand Finance發佈的《2022 年酒店 50 強》 (Hotels 50 2022) 年度報告，品牌價值前10名分別為Hilton 希爾頓酒店、Hyatt 凱悅酒店、Holiday Inn 假日酒店、Hampton by Hilton 希爾頓歡朋酒店、Marriott萬豪酒店、Double Tree by Hilton逸林酒店、Shangri-La 香格里拉酒店、Intercontinental洲際酒店、Embassy Suites 希爾頓大使套房酒店、Crowne Plaza 皇冠假日酒店。 住宿訂房.
