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  1. 2021年3月23日 · 我們想讓你知道的是. 家庭網路使用人數與裝置數、使用方式與情境,以及建立零收訊死角的無線網路環境,都是挑選家用網路方案的考量重點。. Photo Credit:Shutterstock. 就算是四人小家庭,所有的上網裝置加起來也能輕鬆破 10 個,如何讓這些裝置都能流暢上網是 ...

    • 家用寬頻挑選重點一:網路穩定度
    • 家用寬頻挑選重點二:Wi-Fi 無線網路整合
    • 家用寬頻挑選重點三:對國外連線頻寬
    • 家用寬頻挑選重點四:客戶服務
    • 小結

    根據 2022 年 12 月EOL東方線上消費者研究集團針對台灣民眾對家用寬頻網路使用行為與滿意度的調查,家用寬頻用戶選擇服務時最重視「網路速度」,網速快慢直接影響使用體驗,從家用寬頻用戶網速的變動比例來看,採用 100M 以下方案的用戶數較去年明顯遞減,並轉移至 101M 以上甚至 301M 以上的高速寬頻方案,而這也與使用者經常使用的網路應用需求相關,包括觀看影音、下載檔案、連網遊戲、線上會議、遠距教學與即時通訊與社群應用等;除此之外,家用寬頻的資費近幾年也持續走低,尤其高速服務的價格相較過去大幅下降,像是中華電信 HiNet 光世代服務去年中推出的 500M / 250M 資費方案就打出千元左右的超優惠價格,也吸引眾多用戶升級。 當然,也因為更多人青睞高速網路方案,挑選寬頻服務前也必須...

    相較於過去的家用寬頻多半以有線直連電腦使用,現今連網設備更為多元,且大多支援 Wi-Fi 無線連結,因此反而更重視無線網路連線品質。目前的家用寬頻業者,本身提供的數據機都有 Wi-Fi 功能,但大多效能一般,因此部分消費者會自行採購市售產品來擴充家中 Wi-Fi 上網涵蓋,但對許多不擅長科技產品的人來說就會十分麻煩,也因此今年可以看到更多家用寬頻業者從善如流,直接提供用戶 Wi-Fi 無線上網方案,並採用「以租代購」的方式提供無線路由器的安裝與維護服務,在選購家用寬頻服務時,不妨可以留意各家提供的服務內容。 以中華電信推出的「Wi-Fi 全屋通」為例,就針對 HiNet 光世代用戶提供家用 Wi-Fi 服務,可依家中環境佈建無線上網環境,並由專業工程師到府施工安裝,完全不用自己動手,全屋通的...

    網際網路可以打破國家彊界的限制,有不少消費者仰賴的網路服務也都是直接連結國外伺服器,因此選擇家用寬頻服務時,業者是否提供充足的國外連線頻寬也是一大重點,像是骨幹網路容量、互連或海底電纜的頻寬是否有保留餘裕度等,若是網路建設整備度不夠充份,很容易發生用戶連線不穩、網速緩慢卡頓,甚至是斷線的狀況。 在眾多網路服務供應商中,中華電信 HiNet 一直以來就是其中提供國外頻寬最大的業者,根據財團法人台灣網路資訊中心 TWNIC 2023 年第1次發佈的數據統計,中華電信 HiNet 國外互連總頻寬達 3,828,790 Mbps 高居所有業者之冠,而國外連線頻寬排名前五的國家如美國、日本、中國…等地區,中華電信 HiNet 都擁有直接連結的骨幹網路,因此能提供最佳的網路連線品質。

    除了網路品質,家用寬頻業者提供的客戶服務品質也是消費者在意的重點之一,評估服務指標包括客服的即時回應速度,以及障礙申告的排除效率…等。此外,其他有關的服務也包括了家用寬頻業者提供的加值服務,以及消費者對於品牌本身的信賴度…等,都是重要指標。 根據東方線上2022.12發布「2022年消費者網路使用行為與滿意度調查」指出,中華電信 HiNet 光世代也成為目前高速寬頻網路業者中,在網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、加值服務、網路安全服務、信賴度、障礙解決速度、整體滿意度、網路體驗最佳品牌、推薦度、購買行動率、品牌擁護率等 13 項指標均領先其他品牌的業者,甚至相距第二名業者更勝出 10% 以上,獲得「大滿貫」的佳績。

    隨著台灣進入「超高速網路時代」,有更多人希望升級家中的寬頻網路,但除了最基本的「網路速度」需求,對於家用寬頻業者的選擇也應從更多面向考量,而本篇文章為大家整理的四個關鍵更是不可忽略的重中之重~其中「網路穩定度」不但是其中的首要條件,更是家用寬頻業者提供服務的「基本功」,另外還有與下載速度同樣重要的上傳速度,更是有意升級寬頻方案者必須注意的重點。 此外,除了家用寬頻的穩定性,面對現代人經常使用的行動裝置、筆電或是家中的智慧家電都採用無線連網方式,也意味著我們更需要重視 Wi-Fi 環境建置的問題,尤其家中使用者眾、空間較大較複雜,甚至多樓層時,更需要安裝多部 Mesh Wi-Fi 設備來改善涵蓋,因此會建議大家選擇提供Wi-Fi的專業服務的家用寬頻業者,透過更為完整的解決方案也能為我們減少初期...

  2. 2021年1月26日 · 根據關鍵議題中心調查,連速度是最多人在意的家用網路考量。春節檔期,「凱擘大寬頻 1G 光纖上網」業界首推支援Mesh技術的高規格 Wi-Fi6 分享器,正是 2021 年家用網路最佳選擇。

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  3. 2022年5月12日 · 台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

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  4. 2023年11月23日 · 關鍵一:選擇「光纖到府」全家一起暢快飆網! 最近幾年,我們可以從市面上各個家用寬頻業者的宣傳廣告中看到,不少業者都已經標榜使用「光纖網路」,也讓一般消費者難以分辨是否每一家口中所說的「光纖」都是相同規格、相同品質? 若是仔細深究不同業者所使用的固網佈建規格,不難發現到其中有不少「貓膩 」,其中有線電視業者通常採用的是與傳統同軸電纜整合了「混合式光纖架構」,也就是從業者的機房端到用戶家中的網路傳輸線路中,僅有部份採用光纖架構,除了傳輸速度與穩定性可能大打折扣,甚至網路訊號的延遲時間(RTT)也比較高,直接影響玩線上遊戲或是上網搶票的使用體驗! 從上圖可以看出光纖佈建的不同規格,只有 FTTH是做到從機房到家中全線都是光纖的架構.

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  5. 2023年4月25日 · 1. 上傳夠給力,速度才夠快. 一般大家在選擇家用寬頻方案時,多半會聚焦於「下載速度」的頻寬大小,不過實際上網路連線遠端主機時,「上傳速度」的頻寬大小也很重要,若是速度不夠快,也會連帶影響下載速度;此外,大家目前常用的網路服務,也非常重視上傳頻寬的規格,像是各類型社群平台分享、開直播、透過雲端服務自動備份資料…等,都需要更充足的上傳頻寬,才夠有效率。 目前市面上常見的家用寬頻方案中, HiNet 光世代是少數上傳速度給好給滿的業者。 若是仔細比較市面上常見的家用寬頻業者所提供的方案,可以發現到有部份第四台網路雖說也有 300M、500M 與 1G 下載速率的方案,但搭配的上傳速率僅僅只有 50M,真的很不夠用啊!

  6. 2023年3月13日 · 隨著疫情進展,大眾的網路用途也發生了改變:2022年,人們長時間待在家中,追劇成每日必需,將近七成受訪者為了「觀看影音內容(電視節目、電影、劇集等)」而上網,位居網路使用原因之冠;然而,此一比例今年已降為58%,位列第三,前兩名的網路使用

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