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全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。 週六延長理賠服務 服務時間早上09:00~中午12:00. 富邦產險始終以客戶的需求為考量,不斷的追求並提供超越客戶期待的保險服務,2008年起實施的「週六延長理賠服務」作業亦為業界之首創,提供平日上班時間不方便至保險公司辦理保險業務之客戶貼心及便利的理賠服務,目前開放服務據點有台北總公司、板橋分公司、桃園分公司、蘭陽分公司、台中分公司、台南分公司、高雄分公司。 全程參與和解. 富邦產險提供客戶「全程參與和解」之理賠服務措施,要求理賠人員本著「同理心」之態度,主動積極協助客戶於事故發生後能儘速與對造達成和解。
06-2255013. 服務時間: 週一至週五 8:30~17:30 ※櫃檯尖峰時間為「每週一至週五10:00~16:30」,為節省您的寶貴時間,請多利用櫃檯離峰時間或透過『保戶會員專區』或『手機e方便』洽辦相關業務,保單查詢亦可利用0809-000-550 (24小時免費服務專線),謝謝您! 服務內容: 1.受理各類保險文件申請 2.保險費繳費服務 3.保單借款/還款服務 4.保單變更服務 5.線上保單服務申請 6.理賠服務 7.保單諮詢服務 8.友善服務設施:服務鈴/輪椅/老花眼鏡/放大鏡. 嘉義客戶服務櫃檯. 地 址: 嘉義市北港路251號13樓. 電 話: 05-2345777. 服務時間:
服務時間與電話 信義客戶服務櫃檯 台北市信義區基隆路一段210號2樓 週一至週五 8:30~17:30 02-23455111 服務內容 受理各類保險文件申請 保險費繳費服務 保單借款/還款服務 保單變更服務 線上保單服務申請 理賠服務 保單諮詢服務
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發生交通事故時切勿慌亂,應立即打電話向警方報案及撥打本公司24小時免付費服務電話0800-009-888通知,本公司將會視情況派員至現場協助客戶處理。 如為有人受傷之交通事故,應儘速協助傷者送醫急救。
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