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全年無休0800電話服務. 全天候專人服務,無論透過市話或行動電話,皆可撥通客戶服務免費專線,服務項目包括接聽客戶出險通知、派遣理賠人員現場處理、提供道路救援服務、投保服務及產險相關問題諮詢。 週六延長理賠服務 服務時間早上09:00~中午12:00. 富邦產險始終以客戶的需求為考量,不斷的追求並提供超越客戶期待的保險服務,2008年起實施的「週六延長理賠服務」作業亦為業界之首創,提供平日上班時間不方便至保險公司辦理保險業務之客戶貼心及便利的理賠服務,目前開放服務據點有台北總公司、板橋分公司、桃園分公司、蘭陽分公司、台中分公司、台南分公司、高雄分公司。 全程參與和解.
公司概況. 富邦產險成立於1961年4月19日,是台灣第一家民營產物保險公司,也是富邦集團各關係企業中歷史最悠久者,堪稱為建構富邦集團的前導。 富邦產險在「客戶導向」的服務原則下,持續提供消費者更多元、更適切的保險商品服務,期許能夠以最佳公司體質,搭配最優商品策略,讓「富邦」的品牌及聲譽,成為不僅是市場第一、也是消費者心中最佳的保險選擇。 富邦產險深切體認進步的保險事業是一個現代化國家必備的條件,企業追求獲利目標與承擔社會責任同步並重。 在實務上,從公司治理、專業經營,到照顧員工、滿足客戶等各方面著手;在信念上,則力求實踐「誠信、親切、專業、創新」的經營核心價值:誠信是立業的根本,親切是服務業必備的態度,專業是現代企業經營的利基,創新則是永保競爭力的關鍵。
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活動內容 注意事項. 跨業與健檢診所合作,安排健康管理師線上服務,並設有值班醫師後端支援,提供線上諮詢可立即解決問題,就有如家中進駐專業醫護團隊,隨時提供健康諮詢及照護上協助。 適用專案. 愛藥即時專案. 服務電話. 電話線上健康諮詢服務: (02) 6636-3996 #231、232、233. ※請告知服務專員為富邦產險保戶. 一人有保障,全家都受惠!