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客服人數業界之冠. 客服團隊人數超過400名，其中配置專業現場處理理賠人員逾260人，為目前產險業陣容最堅強之專業專職交通事故現場處理團隊，富邦產險理賠人員之專業素質亦深為客戶所認同。 服務據點遍及全國. 富邦產險擁有業界最多服務據點，全國北中南東區逾72個的服務據點，提供客戶最方便及迅速的理賠服務。 在台灣,富邦產險市佔率最高、服務網最密。 車險多數網友推薦富邦。 線上投保 (手機投保)強制險優惠最高330元,任意險保費再9折。
台北市中山區遼寧街179號7-14樓. (02)66367890. (02)23254723. 蘭陽分公司. 宜蘭縣羅東鎮公正路197號3樓、4樓. (03)9055066. (03)9569295. 基隆分公司. 基隆市中正區義一路38號5樓、6樓.
服務時間與電話 信義客戶服務櫃檯 台北市信義區基隆路一段210號2樓 週一至週五 8:30~17:30 02-23455111 服務內容 受理各類保險文件申請 保險費繳費服務 保單借款/還款服務 保單變更服務 線上保單服務申請 理賠服務 保單諮詢服務
服務時間與電話 南京服務中心 台北市中山區南京東路二段139號444樓 週一~週五 8:30~17:30 02-23455111 服務內容 受理各類保險文件申請 保險費繳費服務 保單借款/還款服務 保單變更服務 線上保單服務申請 理賠服務 保單查詢服務
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車險理賠流程. 發生意外事故. 通知 本公司 及警察機關處理. 五日內 填妥 理賠申請書 ，送交本公司. 賠案受理. 勘車、查證及肇事判斷 (申請鑑定）. 和解並確定賠償金額. 理賠金給付. 結案.
