實木三人沙發 相關
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2021年4月14日 · 尤其是沙發、椅子，美式沙發的深度較深，三人座低背沙發的厚實造型，搭配外翻扶手、球狀椅腳、柔軟抱枕，就能展現出美式鄉村風給人的舒適感受。
- 利基市場、產品聚焦，便於量產，也方便顧客挑選
- 分區採購、當地組裝，廠商想抄襲也抄不了
- 精準掌控消費心理，錢花得心痛、產品買得開心
Q：為什麼「只做」柚木生意？經營的手法也不是常見的家具大賣場路線？
A：詩肯一開始的公司型態比較像大賣場，什麼都賣，但是我看到美國家具商 Bombay Company 小而美的店面，加上新加坡租金很貴、人口不多，就決定轉型成品牌專賣的連鎖家具店。 很多家具商的店面都是 1000 坪，我最多就是 100 坪；別人可以不開發票、折價給客人，我堅持一定要開發票，而且不二價；其他業者的沙發有 100 種款式，我的只有 4 種。 其實我很多東南亞的供應商都推薦我做其他產品，我都說不可以，堅持只賣柚木家具，其他我都不賣。這樣做當然會流失生意，但是就讓別人做嘛！我們不可能把全部的市場都拿走，如果你是做日本料理的，看到牛肉麵也有市場，就跟著賣牛肉麵，這樣你就沒有聚焦，也會讓消費者失焦。 而且，產品樣式少，方便量產，客人也比較容易做選擇。當你提供 100 組給客人選，他可能會花上兩、三個小時，縮小到 4 組選一組，風格類似，只是尺寸、材質的差別，就可以大幅減少客人的決定時間。
Q：產品風格一致、款式又少，好像很容易複製？
A：當你表現好的時候，一定會被抄襲，就看你怎麼面對。如果被抄得太過分，我們只能放棄，再設計新的產品。不要哀怨別人抄襲，我們最怕的不是抄襲，而是能不能持續創新、求進步。 以前有同業抄襲我們，最終還是倒閉，因為品質不夠、錢不夠、人員訓練也不好。所以就算抄襲了詩肯的產品，也抄不到詩肯的精神。家具的製造供應商很難找，要找到雙方都滿意、合作良好的工廠不容易，通常要培養兩、三年才行，這都是我們辛苦開發出來的。
Q：不斷創新，具體是指哪方面？這也是詩肯在房市低迷、家具需求降低，營收還能不斷成長的關鍵？
A：詩肯是一間危機意識很強的公司，我們每一年都在想要怎麼做才能比去年好。我們不是靠「買賣」（進出口貿易）賺錢，而是靠「物流」。其他家具業者是訂單制，客人買幾組，就向工廠下單幾組，運到台灣再「拼裝」，詩肯不一樣，我們是買物件來「組裝」。 詩肯的設計中心在新加坡，從東南亞採購原料，再送到台灣、日本等市場組裝。比方說，一張餐桌的組成可能是印尼廠商做的桌腳、泰國製造的桌面、馬來西亞製的坐墊。在不同地區購買配件、控制好每個物件的成本，最終組裝的成品家具，才會有高毛利。 所以我們需要很大的空間儲放物件， 2016 年才斥資 8 億在桃園龜山設立 1 萬坪的物流中心，同步遷移總部，現在還有哪個做家具的人願意花那麼多錢蓋倉庫？ 就像蘋果（Apple）手機的晶片、零件是在各地生產，這樣做才可以產生規模經濟的效益，一方面透過大量採購降低成本；另一方面可以預防產品設計外流，製造商如果想要拿我們的設計去賣，他只會擁有部分設計，其他還要自己去補足，就算找到跟我一樣的東西，也一定比我貴。
Q：當初怎麼會有「分區採購、當地組裝」的想法？
A：這是我繳了 1400 萬星幣（新加坡元，約新台幣 3.1 億元）學費學到的！ 我第一次創業，做的是法國家具 Fly 的亞洲代理商。那時候因為產品不符合市場需求，加上亞洲貨幣不穩定，付帳日是到貨後 180 天，等到付款期限一到，付的錢已經是當初的兩倍或三倍。當時我不到 30 歲，手頭的房地產、汽車等資產加一加也不夠賠。 當時開的是有限公司，其實可以申請破產一走了之，會計師、銀行、律師也都叫我這麼做，但是我不想這樣，就直接去找 Fly 說，我真的有心要還錢，但是請你給我時間。 對方被我的誠意感動，也看上我老實的特質，就請我擔任他們亞洲區的採購總監，分期慢慢還錢。 當時我每年都要到法國開特許經營的會議，我就邊看邊學大公司的經營管理，學到了什麼是物流、什麼是採購、什麼叫 just in time（即時生產），慢慢建立起詩肯柚木的經營模式。
Q：在這麼多區域採買零件，你怎麼控制每個物件的成本，設法提高毛利？
A：在議價的時候，「一定要」要到我原先設定可以賺多少的那個價格，而且不是想辦法做到，是「一定要」。不過，這不是說要壓榨工廠，因為把價格壓到他們做不下去，吃虧的也是自己。我們是共同體，所以要教他們怎麼省材料、怎麼做才能達到我們的要求，絕對不能讓對方虧錢。 家具的市場規模不算太大，要找到規模夠大、又願意配合你的工廠不容易。當自己的公司規模小，你就處在賣方市場（seller’s market），態度如果稍微強硬，工廠可能就不做你的生意了。所以，我在找合作廠商時，不只要跟工廠老闆打好關係，也會跟員工打好關係，因為這牽涉到產品的品質。但現在規模變大就不一樣了，我們品牌一出去，大家都想接我們的單。 一般來說，要討好老闆比較簡單，只要應酬、吃飯就好，要討好員工就不太容易，他們不在乎成品的好壞，只要能拿到錢就好。為了改變他們的想法，我採用「情感說服」，出錢請工廠領班到台灣旅遊，帶他們參觀詩肯的門市、倉庫，讓他們感受自己做的東西擺在門市的感覺，就像是個藝術品，這樣一來，他們會覺得自己不只是一個工人。當工作有了成就感，他們也就更願意配合、付出。 品牌就像人，要有內在美，才能長久經營。「外貌」可以靠穿...
Q：這幾年為什麼開始做「柚木以外的生意」？
A：木頭家具在台灣的市場約有 300 億台幣，柚木市場只有不到 100 億，詩肯做到 20 億就差不多飽和了。但台灣整體的家具市場有 1000 億那麼多，既然我們對市場那麼熟悉，就開始想是不是可以把家具市場的餅做大。 以「居家」這個概念為核心，我把「詩肯」當做是品牌的姓氏，雖然每個延伸出去的品牌個性都不同，但是他們骨子裡還是流著相同的血。就像我們底下的兩個新品牌詩肯居家（Scan living）和詩肯睡眠（Scan comfort），簡約的北歐風格不會改變，價格也都落在中高價位，只是鎖定的消費族群有些不同。我這個人就是這樣，不做不可能的夢，只要專注在自己熟悉的事就好。
Q：你很清楚詩肯的定位和定價？
A：這個一定要堅持，一個漢堡從 30 塊到 2000 塊都有人買；五星級飯店會賺錢，一星級飯店也會，一定要先把價格訂出來、鎖定好消費族群，再好好服務這群人，才會達到你想要的。 人性很奇怪，你把價格訂太低，他會不想買；價格訂太高，他又捨不得買；花錢花得不痛不癢，他也覺得沒有意思，所以要訂在中高價位，讓他想吃卻無法馬上吃到，讓他花錢花得有點痛。 要做到這點， 這也是從失敗累積出來的經驗，過去我以為成本一塊，只要賣一塊三，就是賺 30%，所以把創業資金虧光。現在知道要了解顧客，先訂出他們能夠支付的價格，再去找供應商談價錢。
Q：詩肯的門市氛圍、銷售方式，也是鎖定這群中高價位的消費者？
A：我們很講究「情境」，展場燈光顏色要多亮、地毯顏色怎麼配、杯碗怎麼擺等都有根據，因為我們要讓消費者踏進店面的感覺是舒服的。 我們想辦法讓人覺得逛詩肯是一種娛樂，所以用人、情境吸引消費者。我們在 2015 年設立 Scan cafe，不是為了營利，是要創造員工與顧客之間的交流，希望能增加顧客踏進店裡的機會。 由於家具的購買行為不是個人就能完成，需要一家人共同決定。所以我們告訴員工，先跟顧客的家人建立好關係，再進入產品，因為消費者買東西，在意的問題就是那幾個：多少錢？有沒有折扣？什麼時候交貨？如果直接跟他講價錢，他們不會埋單的，真正要學的是人際互動關係，而不是產品知識。 相對於其他家具業者，我們的門市員工非常少，一間 100 坪的店，最多就是三個人。這麼做的原因，是我在德國觀察到，必須讓員工有不錯的收入，他才會做得開心、願意跟你做。 我們的門市人員有獎金制度，今年有一個新進員工在過年期間收入就達到 40 萬，因為人員精簡，收入高，員工拚才有意義，人一多，就會把業績分散。這也是為什麼我們不斷展店，平均單店營收還是能持續成長的原因。
2021年7月26日 · pexels. 家具行老闆的告白！ 疫情時人流少 7 成，需要體驗的沙發怎麼賣？ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 疫情期間消費者大幅減少外出，許多產業開始轉向線上直播，但直播不見得適合每個產業。 以我所在的家具業而言，不僅單價較高，客人考慮時間也相對長，通常會考慮三個月左右。 疫情期間出門不便，交屋的時間也拉長，客人的需求變得沒有那麼急迫，加上家具的面料材質和軟硬度，都要親手觸摸和感受，再依照家中的需求、空間及風格去調整搭配。 如果採用線上購買的方式，店家需遵守消基會的規定提供「七天鑑賞期」，一旦消費者在搭配上覺得有落差，申請退貨，對家具行來說會是一筆非常大的虧損，如果沒有做足準備就轉型直播賣家具，難度反而比以前更高了一些。 延伸閱讀： BCG 調查：面對疫情，企業都怎麼因應？
2014年11月1日 · 1. 顧客越舒服，越想花錢. 進到 IKEA 賣場所遇到的第一個展示間，設計越多樣化越好。 因為每個顧客的品味不同，得盡量讓每位顧客一進到賣場，就看到自己喜愛的設計才行。 接下來的實品居家展示間，才會依據鄉村風、北歐風、現代風或瑞典潮流風等產品線組合布置。 一般來說，通常會由家具經理，決定展示間要擺放的沙發款式、材質、櫥櫃顏色和設計風格。 IKEA 有一條座右銘是這樣的： 「想要把東西賣給顧客，最好的方法就是：先讓顧客看看東西要怎麼用。 」 因此在客廳實品居家展示間裡頭，沙發和櫥櫃這些主要商品，會依據四種不同風格做搭配。 之後，就由溝通暨展示間部門的室內裝潢師接手，將各個展示間設計得就像有人住一樣，讓顧客覺得這些商品既有吸引力又相當實用，希望自己家裡也有這麼棒的布置。
2023年3月3日 · 1. 裝潢傾向「多功能空間」設計，一面休息區、一面辦公區. 室內設計師坎達兒．威金森（Kendall Wilkinson）表示，為了能更貼近現代工作，或是需要在家工作（work-from-home）的職場趨勢，許多人選擇將客廳打造成多功能的空間，既能社交聚會也能居家辦公。 生活風格網站《the spruce》建議，如果你只有一個空間，可以設計出一個放鬆區域及一個辦公區域，並用沙發等家具隔開兩大區域。 如此一來，背對沙發的辦公區可以幫助你更專注於工作，疲憊時也能在休息區好好放鬆，不被未完成的工作所干擾。 2. 曲線設計的家具或單品，創造空間感、避免過於花俏. 沒有稜角與直線，而是呈現弧形及彎曲的現代主義風格，從 2022 年就蔚為風潮。
2022年12月15日 · 你有在募資平台上買過東西嗎？ 台灣最常見的群眾募資平台，是發起人以預售方式跟群眾索取資金，出資者可以用較便宜的價格買到商品，或是得到某些限量商品。 不過，如果是一組破 5 萬元的產品，你敢下手嗎？ 由環安傢俱在嘖嘖募資平台提案的「好眠城實木床組」，平均客單價約 5 萬 2771 元，是嘖嘖成功案件平均客單的 20 倍，但它卻在不到 1 個半月的時間內，募到了 6000 多萬，是嘖嘖史上賣最好的高單價商品。 延伸閱讀： 傳統市場內的紅茶攤，他接手後 3 年內拓點百間、營收破億！ 老賴茶棧如何讓「古早味」發揚光大？ 過去，嘖嘖成功案件的平均客單價是 2500 元左右，只要高出客單一倍，就算是比較困難的高單價項目。 然而，環安產品整整高出 20 倍，為什麼他們可以賣得這麼好？
2020年7月20日 · 地板變色、彈指熄燈、家具復活！. IKEA 的 18 種「生活提案」，一睹未來家居生活的模樣｜經理人八分生活. 以後的生活變怎樣？. IKEA 構想了 18 種「好感提案」. 今年IKEA與旗下創新實驗室SPACE10，聯合十家創新工作室，共同推出Everyday Experiments計畫，希望藉由科技 ...
