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本服務之各速率係指最高可提供之線路速率 (Line Rate),實際傳輸速率依網路環境及使用情況而變,因此於提供用戶上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式,上網時連線速率會因上網終端設備、距離、所在位置環境及到訪網站之連外頻寬等因素之影響而有所變化。 2G/1G家用型僅供自然人以個人證號提出申請,且連續3日每日訊務量 (上下行加總)皆超過200GB,本公司得於通知後,於次日零時起之連續2日期間,調整本服務速率上限為100Mbps/40Mbps (Best Effort),不因用戶是否接獲通知而受影響,調整速率期滿後恢復申辦速率。 申請年繳或年約月繳方式者需注意以下兩點:
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