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2024年2月15日 · 年代旅遊在新春期間帶團前往富國島旅遊,結果卻因積欠越南地接社款項,導致近300名旅客受困當地,最後在交通部觀光署積極介入下,終於讓這些旅客順利返回台灣。 對此,交通部長王國材今天 (15日)受訪表示,年代旅遊已違反「旅行業管理規則」49條,因此將依法祭出重罰,最重可先要求停業3個月。 針對年代旅遊在新春期間丟包近300名赴越南富國島旅遊的台灣團客事件,交通部長王國材15日在交通部新春團拜後受訪表示,由於年代旅遊未事先安排好遊程,導致旅客在國外受困,他已要求觀光署嚴格處理。 王國材強調,年代旅遊已違反「旅行業管理規則」49條,因此將依「發展觀光條例」及「消費者保護法」祭出重罰。 他說:『 (原音)我想對於年代旅遊這種不負責任、收了錢,然後把旅客帶到國外丟包,這部分我們一定會重罰。
2024年2月17日 · 美加國際旅行社 (年代旅遊)影響旅客權益,交通部觀光署17日下午在台北舉行記者會,署長周永暉 (左)與中華民國旅行業品質保障協會理事長張永成 (右)說明後續處理事宜。 (圖:中央社) 以「美加國際旅行社」立案的年代旅遊於春節期間,在越南富國島丟包旅客,觀光署昨天勒令其停業3個月。 觀光署長周永暉今天 (17日)舉行記者會宣布開罰年代旅遊新台幣81萬元;品保協會理事長張永成則公布受害旅客退費理賠方式,並表示若理賠總金額超過其投保的履約保證保險額度,將由品保協會代償。
2024年2月16日 · [Rti央廣新聞]以「美加國際旅行社」立案的年代旅遊,因積欠越南地接社款項,導致292名台灣旅客新春期間受困富國島。交通部觀光署原訂下周開罰,不料卻在今天(16日)下午,以年代旅遊債務已逾新台幣千萬元,火速勒令年代旅遊即起停止出團3個月。
2024年2月17日 · 美加國際旅行社 (年代旅遊)於春節期間,在越南富國島丟包台灣旅客,交通部觀光署昨天已勒令停業3個月。 品保協會今天 (17日)證實已收到年代旅遊負責人林大鈞聲明,坦言旅行社因財務困難,無法對旅客負起賠償責任及出團責任。 觀光署下午將進一步說明相關後續爭議處理及理賠作法。 觀光署分別於13日及15日,指派稽查人員前往年代旅遊查處,發現公司財務業務異常,對外積欠債務新台幣千萬餘元,且辦理赴越南富國島旅行團因地接社未予接待致旅客權益受損,美加旅行社積欠團費,財務顯有困難,已無法提供履約服務,且損害旅客權益,昨天勒令停業3個月。 中華民國旅行業品質保障協會15日起已開始受理旅客申訴,昨晚也決議取消美加國際旅行社的會員資格。
2024年2月29日 · 年代旅遊春節富國島旅遊丟包案引發社會熱議,年代旅遊負責人林大鈞昨天 (28日)出面表示會進行後續處理,中華民國旅行業品質保障協會理事長張永成今天 (29日)痛批林大鈞「演很大」,並呼籲有意承接年代旅遊未出團旅客的鴻毅旅行社,不得向旅客重複收費。 年代旅遊春節丟包案持續延燒,鴻毅旅行社日前表示將接手近200名未出團的旅客,不過品保協會29日出面示警,強調品保協會並沒有指定或委託任何旅行社處理年代的後續轉團事宜,若鴻毅旅行社要代替年代旅遊出團,對於已經全額繳清的旅客,不得再收任何費用;對於僅付訂金的旅客,也不得再重複收取機票款。
2024年2月16日 · 以「美加國際旅行社」立案的年代旅遊,由於積欠越南地接社款項,在新春期間將292名台灣旅客丟包在富國島,交通部觀光署原訂最快下周開罰,不料卻在今天 (16日)下午突然下令:美加旅行社即起停止經營旅行業業務3個月。. 觀光署發布新聞稿表示 ...
2024年2月12日 · 原本強調是被越南地接公司惡意綁架的台灣旅行社「年代旅遊」,下午由總經理林大鈞出面說明,他表示,是因為與地接公司之間認知上的差距,造成旅客困擾,深感抱歉,目前最重要的是確保旅客能夠平安回到台灣,並強調會承擔所有費用。 林大鈞指出,今年2月9日、10日出團將近800名旅客,但因為富國島剛開團,有些操作細節需要磨合時間。 他表示,與地接之間的爭議已初步達成協議,不要減少旅客權益、讓他們平安回到台灣。 林大鈞說:『 (原音)剛跟地接達成協議後,其實他們已經緊急聯繫當地的旅客。 因為我跟地接WInnER這邊所做最大的共識就是把旅客的部分,不要減少他們的權益,並讓他們安全的回到台灣,這是我跟目前跟WInnER這邊...那這兩天所發生的一個小小插曲。