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  1. 2017年10月25日 · 是老闆,不是親手製鞋的人,但員工做出來的不良品,他概括承受。 面對這次的生產危機,他痛定思痛,不是在思考自己要如何全身而退,而是在思考公司要怎樣才能真正走得長遠。

  2. 2021年11月26日 · 2021 年第十四屆「100MVP 經理人」以「迎戰新常態」為主題,遴選出各領域 100 位 MVP 經理人,歸納出 5 種變革途徑:包括產品創新、行銷創新、組織創新、服務創新與未來經理人。. 以衡量創新力、領導力、整合力、執行力 4 項關鍵指標,評選出帶領企業績效成長 ...

  3. 郭智超 Dr.Right 搶鏡創意創辦人暨執行長. 李明岳 雲林縣政府計畫處處長. 芸廷 老虎網路科技營運長. 88 玉浩 福星科技市場行銷部經理. 盧星華 臺北榮民總醫院桃園分院院長. 劉仲成 國立公共資訊圖書館館長. 徐慶懿 台灣宅配通總經理. 89 佑承 愛上新鮮共同 ...

    • 勤跑實驗室「上課」,把學到的知識傳給客人
    • 產品放半年確保無虞,經得起考驗才能上架
    • 回應不同通路需求,對消費者要講好懂的話

    看似一抹就能完成的防水工程,其實藏有很多學問。林建宏還在世時,業務遇到產品問題,多半會詢問他;張繼華接手後,為了更全方位了解產品,積極向實驗室請教問題。 以建築外牆為例,可淺略分成石材或磁磚牆壁,表面光滑或粗糙,「光滑表面不容易附著,需要接著力很強的底漆,接著力不強,就不適合用在磁磚面。」光要防水,要滿足不同需求就有上百項商品,「再好的防水材,用不對也沒有效果。」 她將心比心,希望把這些道理變得更淺顯易懂,讓業務、客戶都能理解,甚至能辨別品質。譬如有些產品會添加黏著劑來增加黏著性,這卻會降低耐浸水能力,業務必須理解原理,針對不同施工場域,提供更合適的建議。 這背後,倚靠的是實驗室與業務團隊緊密連結。不論客戶反映什麼問題、市場上有新產品,實驗室就會立刻採購,檢測競品的特性,回過頭來檢視自家產品...

    深耕客戶的好處,也可以帶動新品開發。客人會向業務反映,金絲猴目前短少哪些產品、希望涵蓋哪些應用。恆崇也提供客製化調色服務,像墾丁夏都沙灘酒店,特殊的亮橘色牆面防水漆、總統府外牆塗料,皆是出自金絲猴之手。 恆崇也會觀察建築趨勢,例如,北部很多新建案採用玻璃帷幕,不需要使用防水材,「那我成長量能不就萎縮了?不行,要開闢新路。」張繼華帶領團隊,從建築結構思考,外牆、屋頂、浴室、地下室都有相應的產品了,只差地板;地板又分倉儲、運動、商用,對應耐磨、耐汙、耐水、拋光美觀等不同需求,延伸出一系列地坪產品,目前已占整體營收 10%。 在開發新品上,些微差距,消費者體驗就會完全不同。「在實驗室有冷氣吹、跟日正當中在工地做,需求完全不一樣。」大太陽下,防水材塗上去要能快乾、節省師傅工時,但是沒被使用的塗料,又...

    張繼華也改變對通路客戶的經營方式。由於恆崇以工程客戶起家,後期才切入五金行、建材商等通路市場,在產品販售上,最初只是把大包裝改小包裝,卻讓問題浮現:建設公司在通路上能看見原產品價格,會跟工程客戶喊價;通路消費者也會不小心買到「太專業」的產品,而不知道如何使用。 她決心把產品分流,從生產、編號、外包裝等,全部重新建立系統,光是討論哪些產品要留在通路,就耗時半年,「我親自到工廠,告訴一線人員,解釋為什麼一定要做,講完還要再跟主管講。」不同於工程客戶講究專業工法,一般消費者期待快速上手,在外包裝上,恆崇就加註說明,在官網上,每項產品也仔細列出施工方法跟注意事項。這過程,她更是反覆交涉。 「我會問客服人員,他們只管接單、不懂工法,如果他們看不懂,表示不夠淺顯易懂,就得修改。」張繼華自嘲「龜毛」,但憑...

  4. 2020年11月27日 · 2020 年第十三屆「100MVP經理人」以「應變.再進化」為主題,作為遴選 100 位 MVP 經理人的主軸,歸納出 6 種變革途徑:包括抗疫先鋒、產品創新、行銷創新、組織創新、服務創新與未來經理人。以衡量創新力、領導力、整合力、執行力 4 項關鍵指標,評選出帶領企業績效成長的 100 位傑出經理人。

  5. 2018年10月8日 · (本文出自《經理人月刊》2018 年 9 月號,封面故事:老莊教你的 19 堂修練課) 「天下皆知美之為美,斯惡已;皆知善之為善,斯不善已。」淡江大學中文系榮譽教授的家裡有一套杯組,上面印著就是《道德經》第 2 章,這是他最喜歡的一段話。

  6. 2022年12月1日 · 62 范欽智 遠東新世紀化纖營運總部代總經理. 64 邱倉沛 宜新實業董事長. 蔡文清 源鮮集團董事長. 立昇量子纖維董事長. 65 黃鯤 中華紙漿董事長. 66 陳啟豪 群益期貨資深副總經理. 王志良 盛發生物科技業務部經理. 張力夫 研華工業物聯網事業群能源與 ...

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