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2021年2月3日 · 亞馬遜（Amazon）周二宣布，創辦人貝佐斯 (Jeff Bezos) 將在今年第 3 季轉任董事會的執行董事長，執行長職務由 AWS 雲端事業主管賈西 (Andy Jassy) 接替。. 貝佐斯說自己尚無退休計畫，現在充滿精力，可以更專注在太空事業等「其他熱忱」上。. 談退休還太早 ...
2019年8月20日 · 本文出自. ShutterStock. 他是自信，還是自我膨脹？ 同事 4 項特質全中，建議你別走太近. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「你這個提案不錯，但還有沒有更好的？ 」為了確保方案完整無缺，主管提出了這個問題，希望同事能再多方檢驗。 沒想到提案的同事想都沒想，語氣堅定地回說：「這真的已經是最好的做法了！ 主管有些錯愕，不禁疑惑是同事自信爆表，還是彼此對提案的標準與想像太不一樣？ 雖然在職場上，自信的表達想法確實是加分的表現，但溝通過程中，若自信過頭，可能會造成他人反感，不利於溝通，還可能被貼上「自我感覺良好」的標籤。 《 情緒成本 》作者紀坪指出，自我感覺良好、自我中心，或不斷否定他人以凸顯自己的高貴，都是一種自我膨脹型的症狀。
2016年9月2日 · 活絡氣氛的開場白：投聽眾所好或自曝糗事 在社交場合中，如何與陌生人破冰，秦嗣林有自己的一套。好比祖籍山東的他到了同鄉的聚會，就聊起自己的身高看起來不像山東人，但屬於「另一種」山東人，引起了大家的好奇。
- 心理學「自我差距理論」的 3 個自我面向
- 別把「分數」作為唯一指標來衡量自己
- 問自己「要去哪裡？」，重新檢視自己
- 職場裡的「行動偏誤」，容易讓我們空轉
哥倫比亞大學心理學教授 Edward T. Higgins 提出「自我差距理論（Self-discrepancy theory）」，來說明每個人心中三種不同的自己。分別為：「真實我（actual self）」、「應該我（ought self）」與「理想我（ideal self）」。 「真實我」是自己心中認定真實的自己，或別人認為自己真正的樣子，是我們最基本的「自我」概念；「應該我」是我們認為自己有責任或義務成為的樣子；又或者職場上他人認為我們應該的樣子；「理想我」是我們希望、期待自己可以成為的樣子；又或者職場同事或老闆希望我們成為的樣子。 Higgins 認為人都有動機想要達成某種狀態，無論是家庭幸福、工作成就或自我成長，使「真實我」能引導自己到那樣的狀態，但若達不到標準，就產生了「心理差距...
我以前大學同學小苗，她現在的職場表現可圈可點，但身邊的朋友不知道她初入職場時一度被焦慮、憂鬱籠罩。她有完美主義性格，負責任又自我要求高，求學時是大家眼中的資優生，在學校都以成績、分數來論表現，後來分數逐漸變成她在評估自我價值時的重要因素，只要有幾次考差，她就會自我責難，覺得自己一文不值（傳統升學主義走過的孩子，好像都會這樣扭曲自己的價值）。 當一個人的價值與快樂，從「是什麼」讓我們滿足，轉變成「多少分」讓我們滿足，她開始被外在分數影響。因為她的注意力開始從學習的本質，轉移到分數的變動，在學校時是成績，在職場就變 KPI（關鍵績效指標）。 小苗能力不差，但進入職場一段時間後，我看她越來越累，越來越退縮，以前的自信不復見，有天她來找我聊工作狀況時，泣不成聲，覺得自己沒有符合預期。她害怕自己無法像...
我問她「妳想去哪裡？」，她困惑地看著我。 「別再問別人需要什麼？做你自己，這個世界需要的，就是做你自己。」我說。 大部分時間，我們因為忙碌或其它原因，使得目標逐漸模糊；或因為太在意終點，而忘了自己當下可以獲得什麼？最後搞得自己好累。 問問自己「要去哪裡？」是一個校正的過程，這讓你能重新檢視自己，弄明白那麽努力，是為了把自己帶去哪裡？並不會花你太多時間，卻可以讓我們重新看看，自己這麼用力，到底有沒有往自己想要的地方去。這個地方，要是自己真正想去的，而不是別人要你去的。
是不是有些時候，我們會覺得有苦勞、有在做事，就可以緩解自己沒有達到「理想我」或「應該我」的不舒服。 每個人現在的狀態，是「真實我」；每個人期望的狀態，是「理想我」。當「理想我」和「真實我」有落差時，就容易讓我們焦慮、憂鬱，非得要做些什麼緩解不安，又或者什麼都做不了。這時候的心理狀態很像「落輪（台語）」的腳踏車，我們很努力地踩，但卻沒有前進的感覺。但我們內心會有一種「我有在動、我有在努力」的感覺，這就是所謂「行動偏誤（action bias）」。 小苗之前就是落入「行動偏誤」的空轉裡，但當她重新校正、看清楚自己想要什麼的時候，就能讓自己重新往夢想的藍圖邁進。環境仍會替她打分數，但她會開始告訴自己這些分數不代表全部的人生，也不代表自己真正的能力。覺察這件事後，重新定義自己的「理想我」與「應該我」...
2018年12月13日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 華碩正式啟動史上最大轉型計畫，13 日由董事長施崇棠與執行長沈振來一同出席重大訊息會宣佈，為加速傳承跟轉型，沈振來將辭任執行長大位，接下新事業領頭衝鋒角色，而核心本業將由共同執行長許先越及胡書賓接任操盤，新人事自 2019 年 1 月 1 日生效。 施崇棠表示，企業經營要兼顧短期跟長期，華碩目前對應電腦產業的競爭，又需要新事業成長動能，這兩方面都有急迫性與重要性，所以內部討論出最好的方式，就是建立導入「團隊管理」，發揮眾志，創意擇優。 華碩董事長施崇棠（右）表示，企業經營要兼顧短期跟長期，著眼集團需要新的成長動能，派出老將沈振來（左）開拓新疆土左。 蔡仁譯／攝影. 老將創業瞄準 AIOT，傳承樹立典範.
2016年9月26日 · 2016-09-26. 整理 謝明彧. 總是對自己沒信心嗎？ 4 個練習，讓你重拾自信、肯定自己. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「一想到要上台簡報，就超級緊張」「接下了重要工作，卻整天擔心搞砸」「聽到主管或同事的評論，就心情沮喪」⋯⋯你很認真、也有能力，心底卻總是隱隱擔憂自己會做不好、比不上別人嗎？ 美國心理治療師海茲-彼得‧羅爾（Heinz-Peter Röhr）在 《終於自在了》 一書中指出，之所以會有這種自我猜疑，是內心深處根植著「我不夠好，我無法符合期待」的自卑感。 尤其是如果從小就被父母或師長高度要求，更容易加重這種心理負擔。 要避免自己陷入這種無法享受成功、「追求完美」的壓力漩渦中，最重要的就是在每次自我懷疑時，立即中斷負面思考，轉為自我肯定。
2020年7月20日 · ShutterStock. 奧客來鬧，也別委曲求全！ 只為這件事道歉，解決問題不傷顏面. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 站在第一線的客服人員，經常得承受大量負面情緒，而多數組織的處理原則就是道歉再道歉。 不過，一再委曲求全，只會消耗員工對工作和服務的熱情，卻不一定能解決討人厭的案件。 《 客訴商機 》作者援川聰彙整了 5000 多項實際案例，指出道歉的確是處理顧客不滿的第一步驟，但面對奧客或不合理的要求，其實還有其他辦法。 有時候真的是產品和服務出狀況，顧客自然會產生不好的情緒。 要避免情況惡化成客訴案件，援川聰認為富有同理心地說出抱歉，還有轉圜的餘地。 1. 善用「投降話術」 道歉時記得以「安慰客人」的角度出發，而不是「承認錯誤」。
