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訂單變更和取消. AsiaYo 針對「新型冠狀病毒肺炎」的聲明. 忘記備註帶寵物，可否更改訂單？. 可以更改信用卡嗎？. 我已經取消訂單，為什麼信用卡還是有扣款呢？. 在哪裡查看取消政策？. 我的住宿有可能被旅宿主人取消嗎？. 檢視所有 13 篇文章.
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首頁 | AsiaYo說明中心. 訂房常見問題. 預訂流程. 信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？ 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？ 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？ 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？ 哪裡可以看到入住人資訊？ AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎？ 檢視所有 18 篇文章. 價格和付款. 一旦預訂確認，如何得到我的稅務發票/收據？ 如果我尚未退房，能不能先索取電子收據？ 紙本收據該如何索取呢？ 在AsiaYo訂房會有哪些費用呢？ AsiaYo 所提供的價格是否包括所有費用？ 是否還有隱藏的附加費用？ 清潔費是什麼？ 檢視所有 13 篇文章. 優惠代碼. 我想要一次使用多個coupon，應該要如何操作呢？ 優惠代碼怎麼取得？
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AsiaYo的「入住保證」是什麼？ 如何更改訂單？ 如何取消預訂？ 可以更改訂單入住者的姓名嗎？ 可以更改入住人數嗎？ 如果要取消訂房，需要付取消費用嗎？ 多久能夠得到退款？
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