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學會拒絕的步驟，勇於說不. 愛心理創辦人、諮商心理師吳姵瑩表示，對於「拒絕親友直銷」，民眾得先有一個觀念──你現在拒絕的是直銷行為，而非拒絕當事人。 必須把行為跟情感分開，把握這個原則，才不至於陷入被對方情緒勒索的心境。
華視新聞. 示意圖／翻攝自photoAC. 國人對於「直銷」並不陌生，甚至見過身邊朋友從事相關工作，不過許多民眾擔心不肖業者的欺騙話術，選擇敬而遠之。 一名網友分享，有位不熟的朋友一直想約他見面聚餐，但對方似乎從事直銷，所以想要拒絕，但又不知該如何處理，為此十分苦惱。 貼文一出，掀起大批網友熱議。 原PO在臉書社團 「匿名公社」 發文表示，有位不熟的朋友會不定時約吃飯，先前幾次雖成功赴約，但對方字裡行間透露許多「推薦產品」話題，不禁讓他懷疑和直銷有關，因此萌生遠離的念頭。
「拒絕的時候，務必要把結論放在前面，明確地表達回絕之意」，例如收到不想答應的委託時，一開始就要把話說清楚。 若對方追問理由，只要簡單扼要地說明即可，接著再傳達出自己沒能應允的遺憾。 拒絕時最糟糕的情況，就是讓對方持續抱有希望。 如果用一些冠冕堂皇的理由來包裝，反而讓對方心懷期待，不如明確地拒絕提案，讓對方能盡快尋找其他對策。 這種方式，或許才是真正的體貼。 不僅僅是工作，在人際關係方面，假如知道某人對自己懷有好感，但自己無意讓關係進一步發展時，最好能明確表達拒絕之意。 一拖再拖、坐等對方自己摸摸鼻子放棄的心態，很可能是因為不想讓自己變成壞人，或者是打算把對方當成備胎。 如果不知道該怎麼回絕，就試著把立場互換，思考一下自己會希望對方怎麼做。 假如我是他的話，會想要被「凌遲」嗎？
其他人也問了
為什麼要拒絕宣傳直銷?
拒絕怎麼說?
如何拒絕別人的請託?
怎麼拒絕邀約?
透過簡單三步驟，就能簡單化解尷尬僵局，還能說出心裡話又不失禮！ 情況1. 室友小氣又愛耍賴. 怎麼溝通才不傷感情？ 小千是大學生，在外面和人合租房子，但她的室友阿瑜太摳門，時常跟她借生活用品，例如衛生紙，常常抽走半包，提醒阿瑜要自己買，她也只是口頭答應。 有一天，小千向阿瑜借衛生棉時，阿瑜立刻問她：「什麼時候還？ 」一副不給時間就不借的架式，小千其實並沒有不想還，但是對阿瑜的提問感到不舒服，又想到之前阿瑜一直向她借東西的事，所以和阿瑜說之前借她好幾次生活用品（如洗髮精、洗面乳、慕斯……），阿瑜卻說上次請的飲料 (不超過50元)已經還清了，但小千當時有給她錢，可是阿瑜並不承認，堅持是小千記錯了。
當親朋好友要開始舌燦蓮花地推銷保單時，若不好意思直接拒絕，可以利用轉移話題的方式避免尷尬情況發生，或是說：「你說的保險真的很好，但是我要想想⋯⋯再想想。
1. 「我能不能 24 小時後再回覆你？ 替自己爭取沙漏時間。 中斷人際接觸時，理智會上線，最好要讓自己有辦法做出理性的決定。 2. 「這次可以幫你，但無法每次都幫。 碰上糾纏不休的人，慢慢降低他們的期待，替未來的「不」鋪路。 3. 「我沒辦法（無法）⋯⋯」 以中性的理由，解釋你必須拒絕的原因。 小心語氣不要太冷漠。 4. 「我沒辦法，但你有另一個選擇。
既然明白了合理拒絕別人的重要性，接下來我們再來看看溫柔拒絕別人的五個方法。 這五個方法是參考《能量全開：身心積進管理》這本書中的部分內容，並結合自己的實踐經驗總結提煉而成的。 1.停頓一會兒，再做決定. 當別人向你提出一個不合理的要求時，先不要急著答應對方， 而是嘗試著先停頓一下，然後再做決定。 不要害怕這個小小的停頓會讓兩個人之間的對話顯得尷尬。 要知道，此處無聲勝有聲。 作為一名諮商心理師，我深知：常善於運用停頓的藝術，而不是一刻不停地主導談話。 停頓或沉默的時刻，往往是對方真正開始思考的時刻，也是對方的心理開始發生變化的時刻。 如果安排任務給你的那個人足夠聰明的話，他應該知道，你的這種停頓或者沉默本身也是一種表態，他自己也會在停頓的這個時間反思自己所提的要求是否過分。
