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2015年8月31日 · 資訊及科技界立法會議員莫乃光指出，有時電話中要求對方停止來電，惟對方可能指出不屬自己部門負責的範圍，又不能提供負責部門的聯絡方法。 他認為一旦有入罪的案例可提升企業的關注度，而企業亦有改善的空間，包括提供較容易、直接的方向予市民申請拒收信息。 《個人資料（私隱）條例》賦予市民隨時拒收直銷信息的權利，但部分機構要申請拒收直銷信息不容易。 有電訊用戶須提供甚少使用的密碼才可拒收信息，狠批電訊商政策是故意留難。 梁小姐難忍其使用的電訊商經常傳來短訊.
2017年1月10日 · 星展銀行職員於前年致電一名已登記拒絕以個人資料作直接促銷的客戶，並推銷借貸服務，遭該客戶向私隱專員公署舉報。 案件今提堂，被告星展銀行 (香港)有限公司的代表今承認違反個人資料 (私隱) 條例，又指涉案女職員現已離職，案發時她致電事主前未有透過系統檢查事主的資料，違反了公司直接促銷的情序；公司被判罰款1萬元。 個人資料私隱專員黃繼兒表示，機構內部能做到有效及適時溝通，與能尊重客戶的指示同樣重要。 由於案件中的銀行職員在致電促銷前，無察覺投訴人已被納入拒收直銷訊息名單內，黃繼兒認為，為有效地依從拒收直銷訊息要求，銀行作為資料使用者，應備存一份客戶拒收直銷訊息名單，總公司亦應綜合所有分行收到的拒收直銷訊息資 料，定期更新拒收直銷訊息名單，並適時發放給各分行。
2018年8月22日 · 私隱專員黃繼兒表示，為了有效地依從客戶的拒絕直銷服務要求，服務供應商應備存一份拒收直銷訊息的客戶名單，並適時發放予相關同事，停止使用名單內的客戶資料作直銷用途，以及向員工提供適當的訓練等。 他又表示，消費者如不欲再接獲指名道姓的促銷電話，應提出拒收要求，並最好以書面提出及保留複本；如拒絕促銷電話仍收到直銷訊息，應紀錄有關情況，並向公署作出投訴。 直接促銷投訴去年增2成 私隱專員：年青人不要掉以輕心. 12:51 2017/01/24. 直接促銷投訴去年增2成 私隱專員：年青人不要掉以輕心. 星展：違反銀行直接促銷程序員工已離職. 12:56 2017/01/10. 星展：違反銀行直接促銷程序員工已離職. 香港寬頻違例直接促銷罰款3萬. 16:51 2015/09/09.
2017年8月20日 · 破解1：遇可疑來電即報警. 市民如收到一些可疑來電，應該立刻跟其他人傾談，甚至報警。 破解2：認清「官員身份」 當騙徒給受害人一些互聯網或連結，嘗試給受害人去印證他們「官員的身份」，切記資料有機會是偽造的，絕對不能用以引證他們的身份。 【延伸閱讀】 警方與騙徒對話曝光 騙徒如何半年呃1.4億？ 【有片】 破解3：不主動提供資料. 騙徒會利用受害人的主動及分析能力，令受害人墮入電話騙案。 破解4：騙徒以不同方法盜取金錢. 騙徒不會直接向受害人取得任何銀行資料及密碼，其實騙徒會透過其他方法盜取受害人的金錢。 破解5：謹記內地官員不能私下解決事件. 任何內地官員或負責調查案件的官員，不可以私下幫助市民解決事件，或代為求情。 所以若遇到這些事情時，就要提高警覺。
2021年9月7日 · 鍾麗玲表示，公司職員在致電客戶進行促銷前，必須先核對公司所備存的「拒收直銷訊息的客人名單」。 若個別職員沒有核對拒收名單而以電話聯絡拒收名單中的客戶作出直接促銷，該職員便可能須負上刑事責任。 私隱專員同時提醒消費者，若作出拒收直銷訊息要求後，仍然收到直銷訊息，應作出記錄，並盡量掌握有關直銷的詳情作為證據，以便向私隱公署作出投訴。 個案源於私隱公署在2018年所接獲的一宗投訴。 投訴人透過利嘉閣購買物業，並向利嘉閣提供了他的姓名及電話號碼。 投訴人其後於2018年2月向利嘉閣提出拒收直銷訊息要求，而利嘉閣亦確認已將投訴人加入其公司的拒收名單，不會再用電話聯絡投訴人作直接促銷。 然而，投訴人於2018年11月收到利嘉閣的一名職員的來電，查詢投訴人是否有意放售物業。 投訴人遂向私隱公署作出投訴。
2019年5月21日 · 花旗銀行 (香港)因無依從信用卡申請人拒收直銷訊息的要求，繼續向其推廣保險服務，違反《私隱條例》，花旗今日 (21日)在九龍城裁判法院承認控罪，被判罰款1萬元。. 個人資料私隱專員公署於2016年接獲一宗投訴，雖然投訴人於2016年8月透過互聯網申請 ...
2018年6月28日 · 經營健康產品及百貨產品的連鎖經銷商Cosway（科士威），日前入稟高等法院，指香港直銷協會無理拒絕其入會申請，並指控9個協會會員串謀作出杯葛，將Cosway逐出相關市場，導致其業務受損，遂入稟要求作出賠償。
