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2020年8月14日 · 聽到「直銷」或「業務」，你的第一反應是先拒絕再說？. 跟大多數人一樣，當《富爸爸，窮爸爸》作者羅勃特．T．清崎第一次聽到直銷時，他也抱著懷疑的態度。. 不過，經過深入了解，他發現直銷產業其實是一所真正的商學院，不只沒有高不可攀的 ...
- 傾聽自己，要不要繼續這段關係？
- 完整勾勒，想達到的結果是什麼？
- 重要關鍵，對方是否也有修好的意願？
- 做好被對方數落的心理準備
- 設定時間停損點
- 達成協議的必要
- 認清關係的新面貌
- 建立破局的忍受度
- 無法逃脫的困境，都是自己修行的道場
選擇重新相處，一定都有個「不得不」修好的理由，所以，必須先想清楚這個理由是否充分到需要花時間和心力去努力。 諮商心理師許皓宜建議，思考的時候，最好是由「心」給答案，而不是單由「大腦」理智判斷，通常在傾聽內在最原始的聲音後，將關係區分出「要」或「不要」，問題就解決掉一半。
勇氣心理學大師阿德勒（Alfred Adler）指出，關係重建之前，每個人一定都會經過不斷訴說的過程，先是描述「可憐的我」，再來是指責「可惡的你」，最後才會歸結到「我和你接下來要的是什麼？」是回到過去的關係呢？繼續各說各話？或重新協議相處模式？ 當這些答案都釐清了，才能往前推進，落實出雙方必須在想法和行為上做出什麼改變，達到預期的效果。
關係的重建，構築在「雙方都有意願」的基礎上。關係無法修好的癥結，常是雙方不同調，一方準備好了，另一方卻還沒準備好或根本沒意願。 尤其當同事間的衝突已鬧到眾所皆知時，主管應該積極介入，協助化解僵局。若主管剛好是衝突的當事人，或本身不具備協助的能力，可委由人資部門或顧問公司來擔任第三方角色，衝突的雙方也容易覺得牽線者較客觀，自己較可能被公平傾聽。
在啟動重新相處的動作前，要有會被對方懲罰、數落、囉嗦的心理準備，因為雙方心理建設的程度一定有落差，認知到這點，才不會因為回饋不佳，馬上就打退堂鼓。 企管教練張譯文分析，人際相處都有個「情感帳戶」，若一方將帳戶透支得太嚴重，長期累積的怨懟，會讓彼此很難只針對衝突事件進行討論，必須經過一連串的傾聽、同理心、示好、認錯等過程，才能開始討論事件衝突點。 有勇氣聽對方表達想法和感受，也有勇氣表達自己，才能不在口頭上一再重提往事，消磨和解的氣氛。而且，把對話機會當作最後一次，就會認真把想說的話說完，而既然已經說出來，不管結果如何，也就比較不會有遺憾。
關係修復需要時間，但時間到底需要多久？自己可忍受的極限到哪裡？如果尷尬期拉太長，能否承受得了不確定的焦慮感？這些都是修復期必須考量的重點。雙方最好都默默在心中設定好時間停損點，當作啟動下一步動作的參考。 許皓宜指出，依照臨床經驗來看，當自己反問：「停損點是多久？」這個問題後，通常回答的時間都會比原先預期的短很多，因為時間就是成本，時間就是壓力，真實的焦慮感往往比想像中沉重。此時或許會進一步覺悟：一段耗時過久的修復過程，不一定符合期待，離開這段關係可能是更理想的選項。 然而，職場還是有現實的一面，背負經濟壓力的人不能動不動就離職，焦慮感的耐受度必須比較強。如果想重新相處的對象剛好是主管，而他又已習慣權威式管理、情感勒索式的溝通，恐怕就必須認清現實，接下來盡量站在主管的立場想問題，做好向上管理，...
吵架有吵架的藝術，吵架者可以試著摸索自己的吵架風格，是有話直說？習慣在衝突當下把事情都講清楚？或是暗自生悶氣？脾氣一上來就無法好好討論，必須先暫時離開現場？心靈作家莊慧秋指出，了解自己的吵架風格後，才能修正，並向對方說明，避免好不容易和好後，摩擦又一再發生，徒增誤解。 另外，和解過程中，也有必要把「地雷話題」釐清。例如，同事和朋友間最常出現的地雷是宗教、政治等議題，如果這些與正事無關，就要約法三章，之後盡量少討論這些話題，免得重啟火藥庫。
很多人都是在經歷衝突後才發現，原來對方真實的樣貌並非如原先所理解，這就是所謂「理想的幻滅」。但從另一個角度看，衝突的引爆點可能根植於自己不合宜的看法或印象。例如，把同事當好朋友，一遇到競爭，就覺得遭到背叛，卻忽略競爭本來就是職場的本質。釐清認知謬誤後，就會知道往後相處態度必須是「同事對同事」，而非原先主觀認知的「朋友對朋友」。 不過，也別給自己太大壓力，「理想幻滅」後必然產生失落感，哀悼逝去的關係是必經過程，容許自己有一些適可而止的小哀傷，有益健康。
衝突之後要重新相處，必須建築在信任和了解兩個前提上，少了這兩點，和解就較難成功。 另外，每個人的情感模式和人際模式很難說變就變，即使經過釋放誠意和努力溝通，仍然不見得能立竿見影，這時就需要對自己坦承：「有些關係就是暫時和解不了」，才能提高對破局的忍受度。
在職場上，重新相處還是要回到「解決問題」、「清楚分工」上，只要有明確目標，就容易達成協議。而親子關係與親密關係交雜著複雜的情感，反而比較難以就事論事。 莊慧秋說，從心理學的角度看，無法逃脫的困境，都是自己修行的道場。職場上無法離職，可能是因為有經濟的恐懼或有信念的執著，必須想辦法化解。親密關係和親子關係無法逃脫，就必須承認力有未逮，彼此必須長期持續努力。 無法逃脫時，就面對吧！因為這也不一定是件壞事。在糾葛的關係裡，每個人才會想辦法反省自己，放下慣用視野和模式，學會傾聽和同理。只有嘗試過各種技巧，口袋裡的「法寶」才會愈來愈多，日後面對各種關係時，才會更成熟。 （本文由「Cheers雜誌」授權轉載） 【延伸閱讀】 跟同事、好朋友聚會完，為什麼會累到不行？你聽過「社交宿醉」嗎？ 在辦公室沒歸屬感...
2011年4月14日 · 七月中，台塑集團旗下的長庚生技和從中國天津起家、今年進軍台灣，全球第五大直銷商天獅集團簽約合作，宣布共同進軍健康食品市場。 長庚生技副總經理陳俊吉說，長庚生技希望能推廣預防醫學，「但是自己來做，時效緩不濟急，走直銷，比較能跟社區大眾接觸。 直銷業為什麼會在這個時候崛起？ 當台灣通路已經超競爭，為什麼直銷業還能闖出一片天？ 兩股力量帶動直銷. 直銷業近年在台灣的成長，可說是來自兩股力量交織而成的結果。 首先是來自大環境的不穩定，反向促成商機。 公平會第三處副處長林慶堂觀察，這幾年台灣失業率增加，直銷業因為進入門檻低，產業形象也有改善，變成兼職工作的熱門選擇。 根據公平會統計，二 五年台灣參加直銷人口達到四 三．七萬人，較前年成長一六％。
2022年1月16日 · 「拒絕別人」會感到愧疚嗎？ 別人給你尊重，從來不是因為順從. 有的時候對別人說「不」，並沒有什麼關係，因為不讓別人給我們增添負擔是合情合理的。 某些會耽誤自己事情的求助，我們應考慮一下幫忙的後果。 用恰當的語言，表明你的原則不容越線；用恰當的方式，讓對方知道該適可而止。 文章語音朗讀・ 16:44. 圖片來源：Shutterstock. 文. 書摘精選. 萬特特. 幸福文化. 發布時間：2022-01-16. 瀏覽數：6641. 臉臉是我的鄰居，因為她廚藝甚佳，我常常去蹭飯，便和她熱絡起來。 每天早上我都比臉臉要早半個小時出門。 有一天在電梯裡碰見她，一問才知道，她的一位同事住在隔壁社區，兩人上班順路，所以臉臉要調整時間，提前出門去接同事。 她明顯有些不情願。
2020年5月6日 · 但成長的路上，我發現那些所謂的「自然而然」，多少都涵蓋著彼此的包容和退讓；那些看似完美的關係，過程中都藏著一個進和一個退，無論是老友還是新的朋友，每段關係從來都沒有誰離不開誰，只有誰不願意多花點時間和心思去經營這段關係。
2011年4月28日 · Cheers雜誌. 發布時間：2011-04-28. 瀏覽數：55710. 我們都知道，應該要像個理性的成人一般討論問題。 但是當問題實在太過棘手，比如主管隨意的諷刺或批評愈來愈無法忍受，或者和父母始終無法達到共識，溝通總是容易轉變成爭執與口角。 難處理的不是人，而是行為. 心理學家安．狄克森（Anne Dickson）指出，人們通常只想著如何表達自己的想法與觀點，並用自己的方式開啟對話，卻沒有考慮到這些論點將會如何被聽者接收，以及接下來會發生什麼狀況。 因此狄克森建議，溝通時不妨試著表現出你的弱點 。 「你可以說，『和你討論這個問題真的讓我感到非常焦慮，但那是因為這對我很重要，』」狄克森舉例說明，這樣不但可以緩和氣氛，讓對方有更多時間思考真正的問題，也較能以理性的態度回應。
2017年11月13日 · 業務員最主要的成本就是「時間」，同樣的時間，若是運用新方法、善用客戶管理系統，就能更有效率地開發並服務客戶，獲得更好的業績，豈不是事半功倍。只要記住以下四大絕招，再搭配完善的工具，就有機會成為人人稱羨的超級業務員。
