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  1. 2016年10月5日 · 至於如何智慧有誠意的婉拒邀請可以參考以下T-V-B-S法則: T:Thanks. 首先先感謝對方對你提出邀約。 能夠在對方的邀訪名單,表示你在對方心中占有一定的份量,因此,一定要先懷抱感謝之意。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! V:Very. 接著表達你很開心能夠接受此次的邀約。 開心有情緒的渲染功能,向對方表達你開心的情緒,讓主人感受到真心的回應。 B:But. 但是很遺憾的是…。 此時婉轉而誠懇地將你無法出席的理由告訴對方,像是「家裡有事」、「今天身體剛好有點不舒服」…。 即使是「善意的謊言」,也不要編一個不實際的謊言(如「要出國好幾天」)。

    • 海外顧問返台創業,助品牌轉型
    • 疫後轉型新篇章,重掌線下體驗之必要
    • 回應時代脈動,以數位實現品味

    曾長年旅居英國、在歐洲擔任市場開發顧問的洪獻聰,擁有豐富的跨國商業合作經驗,跨足商業貿易、數位行銷、跨境電商、物流管理等領域。2013年,海外事業告一段落後,他回到台灣,發現台灣雖然有很多很棒的服務與產品,行銷火侯卻似乎還差了那麼一點。因此,2016年他創立了TGiLive居生活,在電商發展大舉起飛、充滿新機會的時代,以「品味而居,數位生活」的理念展現在一站式解決方案,包括數位整合行銷、跨境電商、Martech等,致力推廣將數位技術融入品味生活服務。 儘管市場上有許多數位行銷、數位整合方案的競爭者,但洪獻聰很清楚知道自己的優勢,「我們的思考邏輯不是B2C或B2B而已,而是從最終端的user需求出發,是B2B2C的脈絡,為客戶找到解決方案。」換言之,TGiLive居生活並非單點式、專案式的策略...

    走過疫情風雨的三年,洪獻聰認為疫後復甦也是重新洗牌的時刻,觀察到消費者紛紛回歸實體,以及許多零售業者也擴大展店的趨勢,品牌是時候重新掌握實體經營、形塑OMO整合體驗。 「實體不死,且更優化。」洪獻聰強調,數位轉型不是為了追逐新技術,更不能忽略線上與線下的結合,OMO全渠道的整合體驗是必然的發展方向。不過,有別於過往從實體思維出發,強調線下品牌發展線上行銷;如今必須做的是「D2L」(Digital to Land)的逆向路徑,意即原以線上發展為主的品牌,也必須增加實體體驗,掌握線下商機。 為了實踐D2L概念,TGiLive居生活積極探索實體與數位的結合。例如近期開幕的咖啡廳「lavi cafe #安居咖啡」,即是從線上VR虛擬店面出發,消費者可先在網站瀏覽咖啡廳氛圍,再選擇進到實體店面體驗;走...

    在疫情間,TGiLive居生活就曾展現應變能力,推出「居空間VR Mall」VR虛擬實境商城服務,透過線上實境店鋪及VR虛擬展間,為品牌渡過困難時刻,更獲得「金炬獎」十大潛力企業的創新設計獎與雲市集TOP 20資服業者青睞;如今疫情過去,「居空間VR Mall」服務仍獲得無數產業品牌的青睞,紛紛導入作為線上展示或數位典藏方案。 展望未來,TGiLive居生活的初衷不變,持續為各種企業品牌提供整合的數位轉型方案。這句話說來簡單,卻相當考驗團隊能耐,「傳統做法是有什麼、做什麼;但數位思維是結果先行,定好目標才能反推策略。」也因此團隊必須靈活多變,隨時因應趨勢與市場需求,端出兼具創意與成效的做法。而在洪獻聰的帶領下,TGiLive居生活勢必會持續帶來嶄新洞見與驚喜,令人拭目以待。 [本文由經理人整...

  2. 2023年3月16日 · 對方只會沮喪兩秒鐘而且他會知道你到底是要或不要可以確認事情究竟是如何改把工作精力用於追求其他目標。. 請勇敢說出你的「不」。. 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍!. 延伸閱讀: 擔心直接說「不」得罪人?. 3 個 ...

  3. 其他人也問了

  4. 2016年11月4日 · 人在表達拒絕的過程中必須先對自己有充分的認知溝通時展現自信積極應對。 若說話時缺乏自信,則會顯出一種刻意中立的樣貌,讓自己看起來毫無主張或見地,暗示對方幫你做決定。 這時就成為被支配的X理論實踐者,容易被對方說服,無法成功地拒絕他人。 日本工作術女神勝間和代強調,人可以透過自己的行為舉止告訴對方,希望對方如何跟自己相處、如何對待自己。 如果一個人總是表現出畏縮、缺乏自信的樣貌,甚至企圖討好對方,別人自然認為這是你期待的相處之道,形成不對等的關係。 因此, 只要改變自己,就能改變別人對待我們的方式。 她認為,「擁有自主性」就是「擁有拒絕力」,我們是自己的主人,有權力、有能力告訴別人,該怎麼與我們相處,時時鞏固內心的自信,才不會陷入無法拒絕的泥淖。 由內而外找到自信,創造主導影響力.

  5. 2007年3月4日 · 1.誇大不實講解,讓顧客無法信任。 2.使用過多專業術語,讓顧客覺得自己無法使用。 3.引用不正確調查資料,引起顧客異議。 4.說得太多或聽得太少,無法確實掌握顧客問題。 5.展示失敗,遭到顧客質疑。 6.姿態過高,處處讓顧客詞窮,讓顧客感覺不愉快。 處理抗拒也是銷售中不可或缺技能。 一旦遇到拒絕時,可以運用以下方法: 1.間接否定法,如「是的……但是」。 2.詢問法,打探出顧客拒絕的真正理由,例如「請問您是對我介紹商品不滿意、不相信我本人,還是有其他原因? 3.舉例法,以實例打動顧客,去除疑惑。 4.轉移法,轉移注意力,以商品利益吸引顧客,例如「您一定是考慮問題比較詳細,才會這麼說,既然想得詳細,就更應該考慮一下我們產品。

  6. 2021年3月24日 · 不敢拒絕他人主要源於四大原因. 1.害怕自身名譽受損。 假如有個人一直都很大方,朋友們都經常找他借錢,他也來者不拒。 錢越借越多,卻多半有去無回,於是他開始思索是不是以後不再借錢給朋友? 但如此一來,別人會怎麼想? 會不會到處說自己徒有虛名? 有的人正是因為過於在乎自己在別人心中的評價,生生把自己架到某個人設上,從而成了他們無法開口拒絕的原因。 這就是我們常說的,死要面子活受罪。 事實上,一個人的形象在別人眼中是長期的,也是動態的,合理的拒絕未必會影響形象,甚至會反過來讓人覺得你有原則,更值得尊重。 2.感到內疚。 有些人會有種莫名的責任感,認為自己應該為別人的情緒負責。 我的表姊就是這樣的人。 她在一家公司做行政,各種辦公軟體操作得非常嫻熟。

  7. 2019年1月7日 · 1. 以時間換空間. 接到任何邀約當下不知道怎麼辦或是你不想在當下拒絕造成尷尬你可以說:「我要先看一下行事曆最近好像有另一件重要的事情我看完之後回你……」這樣就可以避免自己倉促答應多一點好好思考的空間與時間。 2. 讓對方做篩選. 比如說,當老闆交辦一件事,你真的沒有時間,可以有技巧地跟老闆說:「好的,老闆,我也想專心在這個案子上面,但我手邊有 A 專案、B 專案、C 專案,我評估了一下,為了更專心在新案子上,您可以建議我先不要做哪一個專案嗎? 3. 提供其他方案. 你可以提出願意做的事情,比如說:「在這個案子上,我可以給予一些建議與方向。