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2011年6月25日 · 以此為基礎，一項工作的規畫大致可拆解為7個步驟：1.制定明確目標→2.拆解作業流程→3.理出優先順序→4.委派分配任務→5.精準掌握時程→6.找出風險因子→7.總結檢討改善。 這7道步驟構成了一個工作管理與改善的循環，唯有完整走完整個流程，並將每一次經驗做為下一次改善的起點，才能讓工作規畫愈來愈精進，晉升做事思緒明晰、從容自信的工作達人。 （本文出自《經理人月刊》2011年7月號。 整理‧撰文 / 謝明彧，編輯 / 齊立文）
2015年4月6日 · 掃墓|tomb sweeping. 清明 (Qingming Festival，又稱Tomb Sweeping Day)連假，許多人都要打包行李，回鄉掃墓祭祖。. 掃墓的英文為tomb sweeping，而sweep就是「打掃、清掃」的意思；除此之外也可以用visit someone’s grave表達。.
2015年7月10日 · 以下三個步驟，是麥當勞在思考每一道標準作業流程時，背後的思考邏輯。 第一步：拆解服務流程 餐廳的六大步驟是：歡迎客人、接受點菜、結帳、備餐、呈現、道再見。 麥當勞也是依據這幾個步驟，細分出工作的SOC。
2014年1月22日 · 以此為基礎，目標規畫與執行大致可拆解為7個步驟：1.制定明確目標→2.拆解作業流程→3.排定優先順序→4.委派分配任務→5.精準掌握時程→6.找出風險因子→7.總結檢討改善。 這7道步驟構成了一個目標管理與改善的循環，唯有完整走完整個流程，並將每一次經驗做為下一次改善的起點，才能讓做事方法愈來愈精進，晉升思緒明晰、從容自信的工作達人。 本文摘自《經理人特刊》「目標管理工作術」 @@ACTIVITYID:343@@ 訂閱經理人Google News 加入經理人LINE好友. >> 看更多. 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！ 追蹤我們. 整理‧撰文 / 謝明彧 目標管理的第一步，就是學會如何做好工作規畫。
2013年10月24日 · 美國著名服務管理學者林恩‧修斯塔克發展出「服務藍圖」（Service Blueprint）（參見【圖表】）的概念，以6個步驟拆解服務傳遞過程，同時考量影響服務品質的員工、實體展示（physical evidence）和內部支援過程（support process），是服務設計和服務品質改善的實用工具。 1.確定繪製藍圖的範圍：先思考希望釐清哪一部分的服務，才能確定藍圖繪製的範圍。 以快遞服務藍圖為例，可考慮只繪製單純快遞配送，或針對企業客戶、兩小時配送、來店交件等服務細項，各別製作藍圖。 2.確定誰是顧客：面對不同顧客，會使服務過程有所差異。 為特定市場區隔的顧客繪製藍圖，能夠避免思緒混亂，更確保服務能滿足顧客對應的需求。
2024年4月12日 · 專案管理怎麼做、會經歷哪些流程？ 為了方便控管專案，專案經理會將專案分隔為數個階段（phase），當一個階段完成，交付出成果或產出具體文件之後，接著就會轉入下一階段。 所謂「專案生命周期」，指的是就從專案的開始到結束過程中，必經的數個階段。 根據《專案管理知識體指南》，專案管理可劃分為 5 個流程，分別是起始、規畫、執行、監控和結束（結案）。 延伸閱讀： 圖解：敏捷 vs. 傳統專案管理差在哪？ 哪類專案不適合敏捷？ 專案管理流程、重點圖解！ 5 步驟，一次看懂專案管理怎麼做. 1. 專案管理｜起始階段：定義問題，並辨識專案利害關係人. 楊婷宇/製圖.
2016年9月26日 · 《分析清楚，問題自然好解決》 提到，PDCA正是一套不斷循環、追求改善的方法，也可以用於制訂SOP：一開始先著手計畫（Plan），蒐集資料、釐清工作目的；接著執行（Do）步驟拆解；並設定檢查點，查核（Check）流程是否可行，哪裡需要修改；最後採取行動（Act），制定標準化流程，在遇到問題後，回到計畫階段，進行下一個循環。 舉例來說，小王想訂出做問卷調查的SOP。 他在計畫階段，先蒐集如何做問卷調查的相關資訊，接著把流程拆解成整理資訊、擬定問題、等步驟。 並列出一份檢核表，確保自己沒有漏掉其中的項目。
