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  1. 2020年10月29日 · 一、初層次同理心. 1.定義:「針對當事人明顯表達的意思和感覺,以 『覆述』 回應基本了解及溝通」。 *此部分改編《助人歷程與技巧》作者黃惠惠的初層次同理心定義。

  2. 2024年3月26日 · 詭辯會讓身邊的人感覺很不對,卻抓不到一個顯而易見的破綻可以辯駁。. 身為導師,我常常會面對有這樣思考模式的學員。. 比如,當我提醒很多做父母的人「學會接納孩子,信任孩子」時,他們會說:「哦,周梵老師,你的意思是不要管他們,對吧 ...

    • 「吵架」是什麽
    • 當我們吵架時,我們是用什麽在吵?
    • 當我們吵架時,我們在吵什麽?
    • 優雅吵架利器之一 ——共情傾聽
    • 優雅吵架利器之二——真誠表達
    • 延伸閱讀

    很多人可能經歷過:「那天我實在是憋不住了,跟他吵了一架,結果吵開了,事情就好了。」這里不難看出,吵架,歸根結底,是一種溝通方式啊。 但這種溝通十之八九是在雙方有衝突的情況下產生的:女朋友約會又遲到了、車被對方撞到卻不道歉、丈夫把髒衣服亂丟亂放讓你收拾等等。 而此時雙方的溝通,是伴有強烈的情緒的溝通。所以,在這里我們討論的吵架,是指關係中的雙方,在發生激烈衝突的時候,帶著強烈情緒的互相溝通。同時,廣義的吵架也包含了一方對另一方的抱怨、指責,甚至是冷暴力等等。

    既然廣義上的吵架,包含了指責、埋怨,甚至是冷暴力、熱暴力等,那麽,吵架的工具,也就不限於言語。 另外,吵架時,我們還常會用到非言語的工具,這包含了情感、表情和行為上的工具。 情緒情感 吵架是一種情緒情感濃度特別高的行為,最常見到的情緒就是憤怒,但其實憤怒背後還掩蓋著很多其他的情緒,其他負性情緒,如失落、失望、委屈、傷心等等(如果我們能夠關注到憤怒背後的這些情緒,或許吵架就沒有那麽傷那麽累了)。 表情 這里的表情包括了面部表情、身段表情和言語表情。有人說,吵架很「難看」,這里的難看大概就包括了表情的猙獰、身段的過激動作,以及嘶吼的語音語調吧。 行為 最常見的行為就是生悶氣:把房門一關,等對方知道自己做錯了,就過來認錯,再常見不過了。 生悶氣的進階版,就是冷暴力,表現得非常冷漠,不理不睬。在夫妻...

    作為一名諮詢師,我有很多機會聆聽許多爭吵,尤其是在夫妻治療中。來訪者們大多會覺得,和對方溝通時有一種「雞同鴨講」的感覺。確實,當我們站在A方,確實覺得A有道理,但是站到B方時,又覺得B說的也沒錯。 有這樣一個例子 一對情侶。男生抽煙,女生不想讓男生抽煙。當他們就抽煙的事情爭吵時: 女生說「不要抽煙了,抽煙有害健康。」 (她說的沒錯啊!) 男生也委屈:「我每天工作壓力那麽大,就抽煙還能放鬆一下,抽幾根怎麽了?!」 (他也有道理!) 既然雙方都是對的,那麽大家在吵什麽呢? 聽得多了不難發現,女生是占據在事實層面,而男生站在了情感層面。各自占據一個層面去吵架,這個架也就永遠起不到溝通的效果。唯一能夠起的作用,是發洩了自己的情緒。但這僅僅是一個單向的輸出,而不是一個互動的交流。

    優雅的吵架和有效的溝通離不開好的傾聽,而好的傾聽就是能夠做到共情的傾聽。所謂共情,其實就是「設身處地」和「感同身受」,當我們在聽的時候,將這句話放在對方的立場下來聽。 有這樣一個小問題 你的先生說:「我不想工作了,這份工作實在是太無聊了,我想辭職回家。」 對話的背景是,你們有很大的經濟壓力,必須兩個人一起工作才夠支撐,而他過去一年換了三份工作。 你會怎麽回應他呢: A.「哦,你不想工作,我也不想工作了,那這日子也不用過了。」 B.「你都換過三次工作了,還不想老老實實工作,你想怎樣?」 C.「你不想工作了,那你能不能告訴為什麽呢?」/「你能跟我說說是怎麽樣感受的,怎樣想的嗎?」 不難發現,只有C是共情的回應。也就是我們說的,去透過事實層面的分歧,聽到對方的情感,這是共情傾聽的核心。 ► 該怎樣...

    當能夠很好地傾聽對方的想法後,你還需要能夠很好地表達自己的看法,才能構成一個雙向溝通的過程。那好的溝通是什麽樣的呢? 再來一個小問題: 假設你是妻子,回到家發現丈夫又把臭襪子扔在沙发上。你會怎麽說? A.「你總是把臭襪子扔在沙发上。」 B.「你總是不考慮我的感受,收拾房間很辛苦的。」 C.「你以前也是這樣,太沒責任感了!」 D. 其他好的表達方法⋯⋯ 顯然,上述三種表達方法,都不會起到很好的溝通作用,每句話都是以「你」開頭,並且把一個單一事件上升到了經常發生的事情,甚至把單一事件上升到了個人品質層面上。顯然是一種指向對方的、攻擊性的、單純表達自己負性感受的話。 很多時候,我們以為我們說的是事實,但其實那都已經經過了評判的渲染。而真正客觀的真誠的表達,包含的是:描述事件的狀況、描述「我」的感受...

    【人的憤怒頂點最多只維持六秒】運用一個「憤怒管理」技巧,不在生氣時做出後悔的事 為什麼對越親近的人脾氣越差?心理學:真正讓你生氣的,是「可能沒這麼好」的自己 【不想徒勞生氣】心理師: 4 個準則「表達不滿」,吵架時也能讓伴侶好好聽你說話 (本文經合作夥伴 簡單心理 授權轉載,並經 VidaOrange 編寫導讀與修訂標題,原文標題為 〈如何才能优雅而高效地吵架?〉。)

  3. 2019年1月17日 · 1. 不做任何判斷. 不試圖解決問題 。 有時人們需要的是同理心而不是建議。 暫時放棄自己的意見,專注於對方的觀點和情感。 這並不意味你需要同意對方說的一切,只是讓他們知道你關心他們的感受。 2. 耐心等待. 不要害怕沉默 。 有時對方會跟你說「我跟男友處得不好,我感覺很糟,但不太確定如何說明。 」這時她需要的是安心的陪伴和耐心等候。 3. 表明「你在仔細聽」 運用 支持性的肢體語言 ,如眼神接觸、點頭等,明確表達你的注意力正集中在這段談話上。 疫情後,如何為自己找到新的「轉型關鍵」? 關注 「 CONNECT 2021 年度趨勢論壇 」,獲取產業發展最新資訊。 4. 重申並解釋對方的話. 進行同理心的聆聽沒有腳本可供演練,只能根據當下的情況和時刻做出回應

  4. 2024年3月12日 · 協商是一場來來回回的討論、希望達成協議的對話,以下內容,耶魯管理學院教授 Zoe Chance 將介紹如何藉由「神奇問題」來發揮影響力,幫助你找到更好的方法推進合作、達成雙方目標! 文/Zoe Chance,譯者 / 洪慧芳. 這需要做什麼? 我把這個問題稱為「神奇問題」,這也是我最喜歡的影響力策略。 當我還是一名 MBA 學生時,曾到生技公司 Guidant 實習,這是一家為心臟手術生產產品的公司。 Guidant 推出一種新的支架系統時,他們預測將會囊括大部分的市場。 但他們沒料到市場本身也快速成長,所以產品很快就供不應求。 這是可喜的問題,但依然是個問題。 Guidant 為了因應如雪崩般湧入的訂單,員工需要每天輪三班,一週工作七天,連感恩節和耶誕節都要加班。

  5. 2019年1月22日 · 面對心儀的對象,到底該怎麼開啟話題,才會顯得有趣、不會被句點呢?. 其實只要掌握「正確問法」,就能夠讓對方卸下心防,順利聊天。. 就讓情感講師亞瑟用實例為你示範正確與 NG 的話題開啟方法。. (責任編輯:翁筠茜). 文/亞瑟. 對很多男生來 ...

  6. 2020年1月9日 · VO 精選好書 2020-01-09. 圖片來源:《我要準時下班》劇照。. 《VO》導讀:. 「所有的協商說到底,就是一場『發現並滿足對方需求』的遊戲。. 很多時候,我們會遇到在情緒上、無法聽進別人話的人,諮商心理師陳雪如分析,面對被「情緒腦」主宰的人時 ...