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  1. 2015年9月7日 · 1 什么是酒店服务 [1] 2 酒店服务的特点 [2] 3 酒店服务的类型 [3] 4 酒店服务的意义 [4] 5 酒店服务的本质要素 [5] 6 酒店服务的构成要件 [5] 7 参考文献. [ 编辑] 什么是酒店服务 [1] 酒店服务 是指酒店的服务内容、方式、态度、速度和 效率 等。 酒店 所提供服务的种类、 服务 的水平是客人选择酒店时的主要因素之一,其项目的多少、服务内容的深度也是酒店之间竞争的重要环节。 良好的服务是树立 酒店形象 、提高酒店知名度的重要手段。 [ 编辑] 酒店服务的特点 [2] 酒店服务的 使用价值 ,是它能满足宾客在物质方面或者精神方面的 需要 。 它不是表现为物,而是表现为 活动 ,具有与其他物质产品不同的特点。 1.同一性.

  2. 什么是旅游住宿. 旅游住宿 是指向所有类型的游客提供商业性或准商业过夜住宿设施的所有机构。 因此, 餐饮 的 营销 就排除在讨论范围以外。 各类私人拥有的、主要用于 度假 的住宿设施,如第二住宅、活动房车或私人村舍、船只和自有的公寓套房等也不在讨论范围之内。 “准商业性”是指非商业部门提供的许多旅游住宿设施,这些设施仅收取成本费 (即使有时能获得补助)。 例如在英国,青年旅馆协会 (Youth Hotels Association)是一个会员制组织,拥有全国性的青年旅馆网络,主要为希望获得廉价宿舍和合租房屋的青年人提供 服务 。 青年旅馆协会是一个非营利性组织,但由于其 组织 目的使然,该协会亦逐渐按商业规则经营,以取得必要资金用于更新改造和进一步发展。

  3. 2015年8月13日 · 客房部(Housekeeping Department)客房部是指宾馆酒店为顾客提供住宿服务的场所。1.客房是酒店的基本设施,是酒店存在的基础向客人提供食宿是酒店的基本功能,而客房是住店客人购买的最大、最主要的商品。所以,酒店的客房是酒店存在的基础,没有了客房,酒店也就不复存在了。

  4. 2016年2月17日 · 酒店管理作为一个工作过程,管理者在当中扮演着极其重要的角色,这就是酒店管理者的职能,也是通常所说的管理职能。其中一项管理职能往往表示管理工作中的一类活动,管理的基本职能就是管理工作中所包含的几类基本活动。对于管理职能的划分,有不同的分法,我们通常采用最广泛的划分 ...

  5. 2014年1月8日 · 房态的类型 [1] 常见的客房状态有:. 1、住客房 (occupied,简写OCC) 住客房又称实房,指住客正在使用的客房。. 由于宾客的使用情况、要求等不同,住客房又有下列状态:. ① 请勿打扰房 ( do not disturb ,简写 DND ),表示该客房客人不愿被服务人员或其他人员打扰 ...

  6. 2019年12月20日 · 民宿 是指利用自用住宅空闲房间,结合当地人文、 自然景观 、生态、 环境资源 及农林渔牧生产活动,以家庭副业方式经营,提供旅客乡野生活的住所。 民宿不同于传统的饭店旅馆,它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与 服务 、并体验有别于以往的生活。 民宿可以说是农家乐的精致版,通过地方政府统一管理,由民宿主人个体经营的一种模式,这种 经营模式 可以发动社区全民参与,其盈利效益非常可观。 [ 编辑] 台湾民宿的起源和现况 [1] (一)民宿的起源. 中国台湾地区最早太规模民宿发展的地区是垦丁公园,时间约在1981年左右;其次是阿里山的丰山一带、台北县瑞芳镇九份地区、南投县的鹿谷乡产茶区和溪头地区、外岛的澎湖、宜兰休闲农业区,乃至于全岛各地。

  7. 2022年3月30日 · 周建民 (2003)把度假旅游定义为:以度假 (消磨闲暇、健身康体等)为主要目的,是有明确目的地 (良好的度假环境)的旅游活动。. 王菘、韩振华 (2004)认为,度假旅游是一种在常住地以外追求健康的休闲活动。. 王莹 (2006)认为休闲度假旅游是 消费者 支配自己的 ...

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