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旅遊警示燈可以退費嗎?
2020年2月18日 · （Photo on Shutterstock） 非自願取消（由業者賠償損失） #1 歸責於旅行業者之事由（依據國外旅遊定型化契約第12條辦理） 當旅行業者知悉旅遊活動無法成行時，應立即通知旅客且說明其事由。 若旅行業者怠於通知，旅客除了可以要求旅行業者退還已繳之旅遊費用以外，亦可以要求賠償相當於全部團費金額的違約金；若旅行業者已於事前通知旅客，旅客則可以依照下列標準請求賠償違約金： #2 出發前有法定原因（依據國外旅遊定型化契約第14條辦理） 因不可抗力或不可歸責於雙方當事人之事由，導致本契約之全部或一部無法履行時，任何一方得解除契約，且不負損害賠償責任。 旅行業者應全額退費， 但會扣除已代辦的必要費用（例如行政規費、照護費用、飯店費用、退票手續費等），將餘款退還旅客。
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一、第一條所約定訂購商品經甲方確認訂購後，如甲方因故取消者，甲方應依下列標準賠償乙方： ．通知於使用日或出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用10%。 ．通知於使用日或出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用20%。 ．通知於使用日或出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用30%。 ．通知於使用日或出發日前1日至第3日以內到達者，賠償訂購之旅遊商品總費用70%。 ．通知於使用日或出發當日以後到達者或未通知不使用與與取消者，賠償訂購之旅遊商品總費用100%。 二、乙方如能證明其所受損害超過前述各款標準者，得就其實際損害請求賠償。 「可樂旅遊服務費用收取」
收取手續費標準依國外旅遊定型化契約書內容為主。 國外團體自由行行程. 報名後因故不能參加活動時，請儘早來電告知；若於出發前21至30天取消訂單，需收取旅遊費用全額10%手續費； 於出發前11至20天取消訂單，需收取旅遊費用全額20%手續費；於出發前4至10天取消訂單，需收取旅遊費用全額30%手續費； 於出發前1天至3天取消訂單，需收取旅遊費用全額70%手續費；於出發當天取消訂單、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。 若旅行社為履行契約已支出之費用超過上述規定時，旅客須就旅行社之實際支出支付取消費。 收取手續費標準依國外個別旅遊定型化契約書內容為主。 國外 (個人自由行)行程. 雄獅自由行取消作業費用規定：
- ● 什麼票不能退？1. 票價規定載明不可退票之機票。 2. 超過機票效期。 3. 航空公司規定退票辦理期限前，未完成退票作業。例如部份航空須於原出發日前一個或三個工作天，完成辦理退票手續，逾時無效。 4. 特定航空公司若NO-SHOW(未如期搭乘)或機票一經使用皆不能退票。 5. 已使用部份之機票價值超過原來購...
- ● 退票申請：1. 雄獅旅遊為提供旅客更優質的服務，自2016年4月20日起，國際機票退票採預先退款方式，機票全程未使用、出發地為台灣且可退票之電子機票(不包含金廈小三通)，免等航空公司作業，雄獅旅遊便先將核算後的退票款項退還予您。惟，以下情況之機票不適用預退服務： a. 開票後，有更改日期或更改行程(Re...
- ● 退票流程：1. 退票作業是由本公司票務部門送交國際航空運輸協會轉呈各航空公司，航空公司票務部門計價後經財會單位核准，再通知本公司領款或撥款給本公司。 2. 本公司於收到款項後，會依您購買機票時之付款方式(匯款、支票、刷退)將退票款退還，如機票是以信用卡購買時，退票款只得退還至原付款之信用卡帳戶。
- ● 退票手續費：※ 需符合可辦理退票條件的機票才能退票 1. 全程未使用：其退票手續費收取如下 a. 短程線(香港/澳門/大陸/東北亞/東南亞/印度西亞/太平洋島嶼) 原購票金額(含稅) – 1,000TWD(本公司退票手續費) - 航空公司退票手續費 - 航空公司訂位服務費 = 實際可退金額。 b. 長程線...
- ● 更改訂位規定：1. 更改手續費以"每人每次"計費，全程未使用去／回同時修改，僅收一次費用，不同訂位艙等組合，手續費取其高者收取。 2. 部份更改手續費依變更航段訂位艙等收取。 3. 不同航空公司行程組合，一旦出發後，尚未搭乘行程則不可作任何機票變更。
倘若旅遊行程因為旅行業者的關係導致無法成行時，「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」中第6條也要求業者必須即時通知消費者；如怠於通知消費者，消費者可主動要求旅行社全額退費；然如旅行業者即時通知，則按通知的時間距離出發日時間長短來
外交部發布之旅遊警示，係提供國人出國旅行之參考資訊，屬參考性質之建議，與國外旅遊定型化契約條款之適用（旅行團退費）、國際機票及住宿取消退費、海外旅遊相關保險退保與理賠等消費爭議之協調，均無必然關係，亦無強制拘束力，國人仍應自行決定旅行計畫。 倘遇上述消費爭議無法解決時，可向下列機關申訴或請求安排調處： 國外旅遊定型化契約：交通部觀光署（免費申訴電話：0800-211-734）或中華民國旅行業品質保障協會（電話：02-2599 5088） 航空機票：交通部民航局（電話：02-2349 6280）。 保險：財團法人金融消費評議中心（免費申訴電話：0800-789-885）。 外交部呼籲國人出國務請提高警覺，倘遇緊急狀況請儘速與我當地駐外館處聯繫。
2020年3月23日 · 開開心心安排出國，誰都不希望突然要取消行程，但是如果旅遊目的地出了一些狀況，而被政府列為旅遊警示地區，這時候就會需要知道旅行團、自由行的退費標準以保障自身權益，小編就趕快帶大家來了解旅遊警示和退費標準怎麼看吧！
#1 依據國外旅遊定型化契約可知，退費金額會受取消解約申請時間影響。#2 因旅行業者有義務負責為旅客申辦護照及依旅程所需之簽證，並代訂妥機位及旅館。所以旅行業者已為旅客代繳之行政規費，必須扣除。
