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2023年4月11日 · 其特點為災防告警訊息係以廣播方式進行傳送，只要幾秒，特定區域內所有用戶持有支援PWS之手機即可收到災防業務主管機關發布的告警訊息，例如：地震即時警報、大雷雨即時訊息、公路封閉警戒、水庫洩洪警戒、土石流警戒、疫情通知、防空警報等。 此外，為避免民眾誤將告警訊息視為一般簡訊而忽略，手機收到告警訊息時，還會發出特殊的告警聲響及振動，俾使民眾即時掌握應變時機。 災防告警訊息分為「國家級警報」、「緊急警報」、「警訊通知」及「每月測試用訊息」四大類，相關告警內容分述如下： 災防告警專區,提供您中華電信災防告警專區相關資訊查詢。
2024年4月8日 · 4月3日花蓮芮氏規模7.2強震花蓮地區受創嚴重，全台各地陸續傳出災情。 中華電信救災總動員全力投入支援政府救災，除在重創的花蓮中橫地區，中華電信緊隨著道路搶通狀況，第一時間搶修通訊光纜外調派多部搭配衛星通訊之行動通訊車，進駐太魯閣晶英酒店附近，開啟行動網路，支援災區通訊需求並於花蓮地區建立低軌衛星救災通訊網路，供政府救援任務及災區民眾使用。 中華電信持續投入政府救災，也針對受災客戶提供電信費優惠減免及停止帳單催收等關懷措施。 中華電信市話、寬頻、Wi-Fi、MOD及行動客戶關懷方案.
2018年9月7日 · 中華電信有感於日本接連受到強颱與強震侵襲，許多民眾無法順利返國，針對滯留日本無法順利回國的客戶，提供免費2日(台灣時間107年9月7日00:00至107年9月8日23:59)原號漫遊上網服務，客戶手機無論在日本兩大電信商DOCOMO或SoftBank網路，皆可免費使用漫遊上網服務。 中華電信也將透過簡訊，提醒滯留在日本的客戶，可多加利用上述免費漫遊上網服務，與台灣親朋好友報平安！ 有關服務使用或方案申請等相關問題，可於日本當地撥打免費客服專線+886-928-000-086。 備註：中華電信客戶於日本地區免費2日漫遊上網，免費期間為台灣時間107/9/7 00:00至107/9/8 23:59。
系統架構. (1)系統的前端設備為政府災害應變人員，利用Web網頁進入災害緊急應變訊息通報平台。 (2)後端系統有電子號簿資料中心，裡面有全省的市內電話資料庫。 (3)地理資訊系統，內含全省地圖資訊，可利用此地圖資訊來設定、圈選出災害通報區域。 (4)行動電話的處理系統內有基地台資料。 (5)當設定好區域後，系統立即進入各後端資料庫，篩選出選定區域的市話或行動電話號碼。 利用此系統的電話外撥系統來傳送語音訊息及利用簡訊服務系統來發送文字簡訊。 欲申請本服務並報價，請洽中華電信全省企業客戶業務經理。 服務申請：透過中華電信全省業務經理協助申請。 指定一門中華電信行動門號，作為本服務開通掛帳電話號碼（需為政府機關證號），啟用後即可至服務網頁進行訊息發佈及管理作業。
2022年9月23日 · 亦因地震造成電話、網路中斷，中華電信花蓮營運處總經理多日帶領數十位電信工程師，在因道路尚未搶通及相關機械與車輛無法上山的狀況下，背負設備徒步深入通信設施受損地點，一步一腳印將中斷之網路電纜重新布放整修，只求讓山上居民能在第一時間恢復震前網路及通訊服務，讓資訊不間斷。 中華電信花蓮營運處深耕花蓮多年，秉持對在地的關懷與企業責任，0206花蓮大地震、0402太魯閣號列車出軌事故，中華電信都立即派員救災及確保通訊服務正常，救災不遺餘力。 近年中華電信除了持續建設與升級花蓮網路及通訊設備外，也協助各機關推展智慧城市、智慧交通、智慧部落及智慧醫療等專案，期能運用中華電信的資通訊專業，將花蓮打造成科技、樂活、友善且智慧的城市。
2022年9月26日 · 】,提供您中華電信【9/17-18東部花蓮、台東大地震，中華電信用心守護及關懷地震災區之用戶，自09/19-10/23暫緩花蓮及台東地區，電信帳單催繳及停話/訊作業，已停訊/話者將配合用戶要求先予復話/訊。】相關資訊查詢。
2021年6月25日 · 中華電信響應政府政策，持續實施 不定期災防告警系統測試 作業，傾力為全台民眾安全把關。 110 年 6 月 28 日 ~110 年 6 月 30 日間，將於 NCC 核可之審驗基地台 (北中南三區各一台)，藉由「國家級警報、緊急警報、警訊通知及每月測試用訊息」頻道進行中英文訊息發送作業，測試 期間不會影響客戶 ...
