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2023年1月23日 · CTS is funded in whole or in part by the Taiwanese government. Watch on. 馮薇之 張道詠 報導 / 台北市. 邊境解封，不少國人選擇出國旅行迎接新年，不過日本由布院有一間飯店控訴一名台灣遊客李先生，去年12月向他們訂了20日與21日，兩個晚上的獨棟客房，還要求晚餐要吃高級食材池魚跟和牛，沒想到卻放鳥還連繫不上，讓飯店白白損失將近6萬元台幣，業者氣憤難平。 不過，根據平面媒體報導，這名台灣遊客回應，是因為一直沒有收到確認信，以為沒有訂房成功，所以才沒有前往入住。
2023年11月22日 · 不少人旅遊前會透過訂房網站訂房，有民眾說自己在日本東京的飯店工作9年，曾遇到客人用訂房網訂房，不只是名字拼音拼錯，連房型跟訂單上完全不一樣，有民眾更說曾到歐洲玩，入住前2天訂房網預訂的房間突然被取消，對此旅遊達人提醒，千萬別依賴訂房網，實際打電話、寄信件跟飯店確認比較可靠。 看著地圖也找不到入住的旅館，一行人拖著行李到日本玩第一天好坎坷，房東還沒接電話，最後蹲在路邊一邊喝飲料一邊乾等。
2017年5月4日 · 王一芝 / 台北市. 談到帝國飯店，日本人滿是驕傲。 它是一生必住的「御三家」飯店之首，百年來接待過無數貴客，住過的人終身難忘。 帝國飯店憑什麼在追求極致的日本服務業中樣樣拿第一？ 現在，就帶你一窺帝國飯店的傳奇故事！ 來到東京帝國飯店，千萬要記得把不想讓人家知道的心思藏好，否則一不小心就會被員工識破。 行李員看似對其他人笑，眼睛餘光卻早把客人和行李連起記住，只要兩者一分道揚鑣，他比客人還著急，拿著行李左顧右盼尋他千百度，直到和客人對上視線，才鬆了一口氣，小跑步親手奉上。 名列「御三家」飯店之首. 900間客房規模 卻能如小飯店般細膩. 帝國飯店對客人需求的了解，已達到非比尋常的地步。
2023年12月16日 · 綜合報導 / 日本. 一名Youtuber「肉比頭」日前帶著家人到日本北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定2間4人房，8人入住，沒想到訂房網站系統出問題。 但他們指控協調過程中飯店人員態度差，不主動協助聯繫訂房，甚至整理房務時還摔椅子、踩床鋪。 隔天的早餐，向飯店人員詢問缺少的品項，回覆態度也很不積極。 旅程大受影響，訂房網站卻只願意賠5%，讓他們很難接受，但目前飯店業者和訂房網站，都還沒做出回應。 Youtuber「肉比頭」一家8人去北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定知名溫泉飯店，check in時卻出大狀況， 指控飯店服務人員態度不佳，幸好還能找出訂房紀錄，確定是訂8人入住，這時服務人員態度才轉變。
2023年1月22日 · （中央社台北22日電）一名李姓台灣旅客去年底透過日本訂房網站向日本溫泉飯店預訂一行4人食宿，但到了預訂抵達日期沒有出現，飯店業者發電郵及撥打電話都未獲回覆，心痛發文感嘆「心目中的台灣旅客不是這樣」。 一名在台灣長大的溫泉飯店員工八代淑子透過台東朋友發布訊息指出，飯店營業13年來，從來沒碰到過這樣的台灣旅客，311震後接待來自台灣的客人，都當成自己家人一樣用心款待，覺得是能為台灣友人做的小小心意，但這名李姓旅客擅自取消，信件不回、不接電話。 八代淑子在文中指出，這名李姓台灣旅客去年12月8日透過日本訂房網站向高檔溫泉飯店訂了兩個晚上的獨棟客房，抵達日期是112年1月20日，飯店訂購對方指定的高級池魚、和牛食材，帶著歡喜準備迎接解封後的台灣旅客，結果對方卻搞失蹤。
2023年10月12日 · 2023/10/12 17:18. 奇景！ 大阪「寺廟綜合飯店」 創另類收益. 蔡乙慈 梁碩文 報導 / 日本. 日本大阪的黃金地段，一間即將在下個月開業的新飯店，有個非常與眾不同的特色，就是它的一樓竟是間江戶時期建立、有2百年歷史的寺廟。 為了保存歷史建築，寺廟將規模縮小，並將其他占地租給飯店，因此誕生出這間「寺廟綜合飯店」。 日本記者：「位於大阪主幹道，御堂筋旁的飯店，將在下個月開幕，仔細看一樓有座寺廟。 」坐落在大阪南區的新飯店，一樓面竟然有座，超過2百年歷史的寺廟，4樓以上才是飯店客房，超奇特的組合引發關注。 三津寺副住持加賀俊裕：「這座寺廟是大阪非常罕見，未受戰爭破壞的建築，雖然大阪的城市景觀，隨著經濟的發展而變化，但它仍是一個歷史悠久的地方。
2020年11月23日 · 2020/11/23 22:04. 升等決定權在他手上！ 飯店櫃台曝「訂房必讀3重點」 （資料照） 徐筠庭 綜合報導 / 台北市. 台灣的武漢肺炎（COVID－19、新型冠狀病毒肺炎）疫情趨緩，國旅大爆發，不少民眾喜歡趁假日來個兩天一夜的旅遊，不過訂飯店時還是得留意一下這些重點！ 一名飯店櫃台工作人員就在網路上分享「3點網路訂房的注意事項」來叮嚀網友。 接到電話要信用卡資料？ 小心是詐騙！ 一名自稱是飯店櫃台人員的網友在臉書粉絲專頁「靠北住宿2.0」 投稿分享 「3個網路訂房的注意重點」。 他表示，最近平均一週會接到2～3通來電詢問，內容大致說接到電話稱自己的訂單因為飯店人員的疏失，做成了12筆的訂單，需要信用卡詳細資料做取消。
