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2023年1月23日 · CTS is funded in whole or in part by the Taiwanese government. Watch on. 馮薇之 張道詠 報導 / 台北市. 邊境解封，不少國人選擇出國旅行迎接新年，不過日本由布院有一間飯店控訴一名台灣遊客李先生，去年12月向他們訂了20日與21日，兩個晚上的獨棟客房，還要求晚餐要吃高級食材池魚跟和牛，沒想到卻放鳥還連繫不上，讓飯店白白損失將近6萬元台幣，業者氣憤難平。 不過，根據平面媒體報導，這名台灣遊客回應，是因為一直沒有收到確認信，以為沒有訂房成功，所以才沒有前往入住。
2023年11月22日 · 不少人旅遊前會透過訂房網站訂房，有民眾說自己在日本東京的飯店工作9年，曾遇到客人用訂房網訂房，不只是名字拼音拼錯，連房型跟訂單上完全不一樣，有民眾更說曾到歐洲玩，入住前2天訂房網預訂的房間突然被取消，對此旅遊達人提醒，千萬別依賴訂房網，實際打電話、寄信件跟飯店確認比較可靠。 看著地圖也找不到入住的旅館，一行人拖著行李到日本玩第一天好坎坷，房東還沒接電話，最後蹲在路邊一邊喝飲料一邊乾等。
2023年1月22日 · 台灣旅客訂房卻失聯 日本飯店業者心痛失望. 中央社. （中央社台北22日電）一名李姓台灣旅客去年底透過日本訂房網站向日本溫泉飯店預訂一行4人食宿，但到了預訂抵達日期沒有出現，飯店業者發電郵及撥打電話都未獲回覆，心痛發文感嘆「心目中的台灣旅客不是這樣」。 一名在台灣長大的溫泉飯店員工八代淑子透過台東朋友發布訊息指出，飯店營業13年來，從來沒碰到過這樣的台灣旅客，311震後接待來自台灣的客人，都當成自己家人一樣用心款待，覺得是能為台灣友人做的小小心意，但這名李姓旅客擅自取消，信件不回、不接電話。
2023年12月16日 · 綜合報導 / 日本. 一名Youtuber「肉比頭」日前帶著家人到日本北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定2間4人房，8人入住，沒想到訂房網站系統出問題。 但他們指控協調過程中飯店人員態度差，不主動協助聯繫訂房，甚至整理房務時還摔椅子、踩床鋪。 隔天的早餐，向飯店人員詢問缺少的品項，回覆態度也很不積極。 旅程大受影響，訂房網站卻只願意賠5%，讓他們很難接受，但目前飯店業者和訂房網站，都還沒做出回應。 Youtuber「肉比頭」一家8人去北海道旅遊，透過訂房網站花了1萬7千多元預定知名溫泉飯店，check in時卻出大狀況， 指控飯店服務人員態度不佳，幸好還能找出訂房紀錄，確定是訂8人入住，這時服務人員態度才轉變。
2024年2月29日 · 綜合報導 / 台北市. 有民眾到東京旅遊，透過訂房網站預訂飯店，沒想到人到了，卻被櫃台告知，房間已經被取消。 詢問訂房網站才知道，原來有人自稱是飯店業者，寄了一封信給顧客，要求提供個資，否則就要取消訂房，讓民眾懷疑，自己是遭到第三方詐騙。 對此，有資安專家認為，可能是訂房業者網站被入侵，過去也有類似案例。 訂房網站則強調，過去的確有發生不肖人士，會騙取民眾個資，但房間被惡意取消的情況非常少見，正持續調查中。
2023年10月11日 · 日本業擬提告. 張庭瑜 黃瑞麟 報導 / 台北市. 知名跨國訂房網站「Booking.com」，最近被爆出網站收取客人住宿費用後，卻沒有準時支付給多家日本旅宿業者，欠款金額上看數十億日圓，對此Booking.com發聲明道歉，因為最近支付系統更新中，目前大多數的支付都正常，因為技術問題，少部分合作夥伴的款項還是有延遲，不過目前台灣業者並沒有傳出受到影響。 訂房網站影片片段說：「我要去某個地方，任何地方，海灘度假屋樹屋，老實說都可以。
2023年9月25日 · CTS is funded in whole or in part by the Taiwan government. Watch on. 劉俊男 沈麗容 報導 / 台北市. 國內外旅遊透過訂房網站找住宿，不只方便又能撿便宜。 但大量使用者也讓網站成為詐騙集團的目標，近期不少民眾PO文表示，自己透過網站訂房，卻收到官方管道傳來詐騙訊息，表示要驗證信用卡，還有假網址試圖取信消費者，有人真點進去填寫資料，差點被盜刷上萬元，用戶心存疑慮，表示業者資安得再加強，否則難以用得安心，對此業者發聲明表示，經過確認公司沒被駭客入侵，但犯罪者透過釣魚郵件，侵入合作夥伴帳戶，將協助做後續處理。
