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2024年4月12日 · 〔記者黃佳琳／高雄報導〕20歲林姓外送員從系統接單，到牛排店拿兩份價值500元的牛排餐點和半熟蛋，送餐途中，外送疑出現系統故障，無法顯示訂購人資訊，林男無法送餐，竟直接把餐點吃掉，事後被訂餐的洪男提告，林男趕緊賠錢，被檢方處分不起訴。 檢方指出，2022年12月20日晚上8點多，林姓外送員從系統接單，前往三民區某牛排店領取一份泰式鮮魚套餐、一份沙朗牛排套餐及一顆半熟蛋後，再把餐點送到訂餐的洪男手上；林男送餐途中，疑似系統出現異常，無法顯示洪男指定送餐地點，林男發現自己可能白跑一趟沒賺到錢，竟直接把餐點吃掉。 而訂餐的洪男餓著肚子一直等不到餐點，去電外送平台查詢時，才發現自己的餐點已被「暗槓」，氣得他報警提告業務侵占罪。
2021年9月3日 · 2021/09/03 09:15. 〔即時新聞／綜合報導〕不少人會當餐點外送員賺賺外快，日本近日有一名外送員分享這三個月以來的驚人戰績，從6月到8月結束，總共賺進264萬日圓（約台幣66萬元）。 日本網友あっきー在推特分享自己的外送生活，從6月到8月結束，他每天從早上9時到晚上10時，騎著50CC摩托車穿越大街小巷，跑遍港區、澀谷、目黑、品川、橫濱中區、西區等區域，3個月來只休息一天，每週送餐90個小時，每個月都送超過1200件，總單量高達3706件，平均一天送出40多單。 他的驚人事蹟引起網友熱烈討論，紛紛大讚太驚人了，有人則擔心他的身體狀況，不過原PO表示，他每天都要適度的休息，按自己的節奏來工作，如果把自己逼太緊，可能會發生意外。 日本網友在推特上分享自己的外送成績。 （圖翻攝自推特）
2022年7月16日 · 2022/07/16 05:46. 首次上稿 07-15 23:36. 更新時間 07-16 05:46. 〔即時新聞／綜合報導〕滿滿正能量！ 外送服務讓民眾在生活中更佳方便，也創造許多就業機會，近日有網友目擊一名外送員正在排隊取餐，讓他感動的是，這名外送員是一名身障者，雖然行動不便仍在大熱天努力打拚，「正能量」的取餐畫面也感動上萬網友，直呼「我們還有什麼資格不努力」、「好想過去說聲加油，你很棒！ 一名網友在臉書《爆廢公社》貼出照片表示「外送員辛苦了，真心祝福大叔小費收好收滿！ 」照片中可見，一名右腳裝著義肢的熊貓外送員正在排隊取餐，即使行動不便，仍然在大熱天努力送單，讓原PO看了相當感動，也透露這名外送員是因車禍事故而截肢。
2022年10月2日 · 首頁 > 生活. 叫外送餐點卻被漏送 客服中心鬼打牆回覆惹議. 有網友在爆料公社發文，指出近期用Foodpanda下單餐點，平台不但漏送品項，客服還多次官腔回應，令原Po覺得相當氣憤。 （資料照） 2022/10/02 22:30. 〔即時新聞／綜合報導〕近年來外送平台逐漸興起，雖然讓忙碌的日常生活便捷不少，卻也衍生許多相關糾紛。 有網友指稱，近期使用Foodpanda向某知名魯肉飯店家下單，結果被漏送品項，向客服中心反映，竟收到客服人員多次官腔回覆，原PO強硬質問後，才獲承諾退款。 事後原PO上網痛罵平台「可以不要為了兩百塊這樣嗎」？ 有網友挺原PO，也有人看了對話紀錄截圖認為是原PO點餐時沒講清楚。
2019年9月5日 · 2019/09/05 20:57. 〔即時新聞／綜合報導〕只要動一動手指，就有外送員親自送上美食！ 越來越多人喜歡使用便利的外送服務，大街小巷也越來越容易看到外送員忙進忙出的身影。 不過許多民眾可能不知道，外送員最怕接到的，就是「冰淇淋」、「蛋糕」等容易變形的食物！ 「DailyView 網路溫度計」 日前透過大數據分析，外送員最忌憚的事情就是食物損傷，某些平台甚至還有規定外送員，若遭民眾投訴會扣罰金，等於讓外送員白跑一趟。 也因為如此，不少外送員都不喜歡冰淇淋、蛋糕這種可能會融化，或是難以固定，運送過程容易變形、損傷的食物；這讓他們在運送過程中得時時刻刻提心吊膽。
2021年5月12日 · 2021/05/12 17:48. 〔記者蘇孟娟／台中報導〕國人外食人口增多，叫外送餐飲風氣愈盛，台中市議員林祈烽今日在市議會業務質詢時指出，外送員受到高額獎金的吸引，屢見「玩命」送餐，台中市去年至今年3月外送員送餐車禍意外事件共發生1252件，更有2人傷重不治，籲市府拿出擔當要求業者守護外送員的騎車安全；台中市副市長黃國榮表示，贊同議員的說法，會研議看如何來辦理。 台中市議員林祈烽、施志昌與何敏誠等人今日在市議會民政業務質詢時指出，外送員為了爭取更多的薪水以及高額的獎金，常是搶快送餐，不時發生車禍意外。 林祈烽指出，餐飲外送員因為工作時間彈性、薪資比一般規定的時薪還要高，吸引許多人加入，或是打零工賺錢，但因騎機車在馬路上趕時間送餐，意外風險也因此增加。
2022年4月25日 · 國民黨文傳會主委王育敏表示，在疫情高峰下，居隔人數不斷上升，外送員送餐是負擔照顧的角色，政府要正視防疫安全，外送員希望比照去年防疫措施，不要讓外送員上樓送餐，並暫停使用現金支付。 王育敏認為，中央應考量成立防疫外送國家隊，增加外送員裝備或補助，除了食品，亦可協助政府配送防疫物資或藥品到家戶。 對於外送員無法送到家門口的實際困難，內政部的里鄰民政體系應提供支援協助，確保居家照護者獲得所需物資。 防疫指揮中心及縣市政府應盡快訂定相關法規與指引，規範外送模式的SOP，以有效平衡防疫與經濟，維護外送員權益。 全國外送產業工會發起人李昶志說，衛福部長陳時中忙於防疫，沒有自己叫過外送，希望將心比心。
