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常見問題. Q：發票可以打統編嗎？ Ans：可以的，請您於下單時備註，或在確認訂單時告知我們。 Q：我何時會收到發票？ And：準備出貨時系統即會成立一張電子發票，為確保日後維修時有憑證可出示，目前不開放會員載具、手機條碼等保存方式，一律印出於到府服務時提供。 Q：我的發票不見了怎麼辦？ Ans：依財政部規定，為維持兌獎之唯一性，電子發票一經列印是無法再重新補印的，請您妥善保存。 Q：我已經拿到發票了，但需要改開立統編怎麼辦？ Ans：若您有換開需求，請於交易七日內告知我們，由我們協助換開流程。 超過七日恕無法重新換開。 照規矩來，是最基本的。 儘管可以壓低成本、提供更誘人價格，我們還是堅持，一切都照法規來。 把基本的做好了，才有資格談專業開立發票所有交易皆開立發票，一毛錢都不少。
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Ans：我們是沒有實體門市的，皆採用網路門市宅配申辦模式，但也歡迎您下單預約於我們位在捷運大安站的公司位置辦理。 Q：我可以指定配達時間嗎？ Ans：不行的，我們採用黑貓宅急便宅配配送，你可以選擇理想配送「日期」，但無法指定到貨精準「時間」。 Q：我需要額外付運費嗎？ Ans：不用的，除網站上產品價格（可能加上預繳），並不另外加收運費或服務費。 Q：我可以現場再付費嗎？ Ans：很抱歉，為提升服務效率及保障雙方權益，所有商品需於線上下單並付費完成，恕無法於現場再付費。 Q：我該怎麼確認宅配人員身份？ Ans：我們的配送服務與台灣最大物流業者《統一黑貓宅急便》合作，配送素質安心有保障。
