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今天剛接到一通電話是說我在松果買東西，結果客服人員操作失誤，導致我被重複扣款，要我銀行資訊，她會幫我跟銀行聯絡，聽到這裡我就知道肯定是詐騙了，當然謹慎起見，我還去看我銀行的帳戶和核對帳單，因為我是用轉 - 詐騙,警示,詐騙手法
2021年6月2日 · 松果購物也表示，如果消費者直接與松果購物平台客服中心聯繫，平台第一線收到反應會先與廠商確認事件發生狀況，以讀者反應的案例，可能廠商沒有回應消費者的提問的問與答，如果平台聯繫後賣家沒有改善，或是貨品確實有問題，平台會將該賣家商品全部下架。 松果購物強調，消費者如果不滿意消費體驗或是商品等太久，在商品出貨前都可取消訂單，包括出貨後7天內都可申請退貨，但目前各電商平台都面臨物流量太大，物流無法接單，所以平台也給消費者退貨有更大彈性。 創業家（8477）指出，今年5月生活市集與松果購物兩平台，訂單已成長80%，一開始是防疫商品帶來的流量，但已逐步回復成民生消費品需求，本週開始物流出現大塞車情形，商家貨品已經包裝完但貨運無能力收貨，「疫情帶來訂單大爆量、物流滿單」，這情形從沒遇到過。
2022年4月15日 · 松果購物、生活市集兩大網購平台遭公平會開罰。 （資料照） 現在想買什麼，只要在搜尋引擎打入關鍵字就有諸多選擇，有網購業者就利用SEO技術（Search Engine Optimization搜尋引擎優化），誤導消費者「逛錯街」， 公平會 12日針對此現象，分別向創業家兄弟公司、松果公司開罰，總計280萬元。...
2019年9月24日 · 標題 [問題] 請問有人在松果購物買過東西嗎. 時間 Tue Sep 24 18:55:18 2019. 9/16我透過松果購物買東西 9/18寫信告知客服要退貨 有收到回信 說收到我的退貨申請 但是一直沒有物流跟我聯絡 上週末我再寫信告知客服說我本周要出國 請物流快來收 結果禮拜一收到回覆說 會盡快聯繫 不好意思 但是到今天....還是沒人跟我聯絡阿 囧 我後天就要出國了 想問.....如果物流在我出國期間跟我聯絡 但是都沒辦法聯繫 也沒法收到東西 這樣退貨怎麼辦???我站得住腳嗎?對方會不會說因為都連絡不上我呢???
有歹徒假冒「愛上新鮮」、「松果購物」店家名義謊稱訂單發生錯誤，要求民眾操作ATM解除分期付款。 聽到「訂單錯誤要操作就是詐騙」! 請撥打165反詐騙諮詢專線查證！
2022年4月15日 · 結果今天收到松果購物的簡訊， 要求在4/16晚上12點前轉帳到一個台灣銀行的帳戶， 金額628元。 我根本沒松果購物的帳號，後來覺得奇怪用同手機號碼註冊， 收到註冊驗證碼跟要求轉帳是同一支手機號碼傳來。
2021年11月15日 · 一週至少會遇到1～2個這樣的人」。 一名超商店員日在臉書「爆怨公社」表示，當天他一如往常地向取貨民眾詢問手機後3碼查詢包裹，按了收銀機後發現包裹有異，好心提醒「這個（包裹）是在FB買的嗎，是的話建議不要拿」，並告知民眾寄貨廠商的名稱是詐騙慣犯常用廠商，這些都是中國寄來的假貨，不取貨是沒有關係的。 但民眾仍要取貨並表示「1千多元還好吧」，該店員還是不放棄勸說，「現在刷讀出來後，店家無法辦理退貨，如需退貨需聯繫物流公司，如需電話可來店詢問」，民眾聽完還是非常堅持，讓他感嘆「都已經表明是詐騙了還硬要取貨，是嫌錢多拿去捐啊，幹嘛要給大陸騙錢，講不聽耶，一週至少會遇到1～2個。
2022年4月24日 · 公平會近期發布 新聞稿 ：宣告創業家兄弟與松果購物因為利用SEO技術，不當產生賣場內未陳列的商品、品牌字詞，本質上是誘導、轉向的欺罔行為，因而分別裁罰200萬、80萬元罰鍰。 怎麼弄的？ 為什麼你會被誘拐到「逛錯街」？ 其實它背後的原理並不難，只是巧妙運用了SEO（搜尋引擎最佳化）的技巧。 賣場先用程式篩選出自己站內熱門的搜尋關鍵字之後，再搭配特定的文案組合成吸引人的頁面，接著再讓搜尋引擎的爬蟲去收錄這些「組合頁面」，就有機會被搜尋的讀者們看到。 搜尋引擎就像一個很大的圖書館，它的工作是盡量幫讀者找出和關鍵字「最相關的」一本書，而SEO的本質，其實就是想辦法讓這本書優先被館員推薦。
2022年4月15日 · 公平會4月12日委員會議通過，創業家兄弟股份有限公司及松果購物股份有限公司利用「搜尋引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）技術，並在搜尋引擎的顯示結果上不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有販售特定品牌產品，以此增進自身網站到訪率，違反公平交易法第25條規定，決議開罰。 公平會指出，消費者在Google搜尋引擎打上特定品牌名稱，例如「悅夢床墊」時，搜尋結果會出現「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整理─松果購物」等搜尋結果，消費者被搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站後，卻發現賣場並沒有「悅夢床墊」產品，這就是生活市集及松果購物的經營者創業家兄弟公司及松果公司分別利用SEO技術所產生的現象。
大. 中. 小. 犯罪預防. 中央內容區塊. 臺中市政府警察局 犯罪預防科. 詐騙類 109-03-23. 165反詐騙諮詢專線公布109/3/9-109/3/15民眾通報高風險賣場 (平臺) 詳細內容. 有歹徒假冒「韓式作風」、「東京購物」、「愛上新鮮」、「天泉草本」、「松果購物」、「錢櫃KTV」店家名義謊稱訂單發生錯誤，要求民眾操作ATM解除分期付款。 聽到「訂單錯誤要操作就是詐騙」 . 相關圖片. 109-03-23. 解除分期付款-民眾通報高風險賣場. 109-03-23. 假網拍-民眾通報高風險賣場. 回列表頁. 瀏覽人次： 1466人. 更新日期： 109-03-23.
