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2024年6月24日 · 近期有民眾收到佯裝為台水的詐騙簡訊，訊息內容寫道「水費395元逾期未繳，將終止供水」，要求民眾支付欠款，民眾點擊簡訊所附的網址輸入信用卡付款後，慘遭盜刷信用卡6萬元。
2024年6月11日 · 其實近期陸續有人收到假台水傳的「催繳簡訊」，而且還煞有其事地附上連結網址，如果點了連結，就會導向「偽造的台水網站」，萬一傻傻的輸入信用卡資料，就可能掉入詐團設下的陷阱。 詐騙集團設置了「假台水網站」，許多民眾因此受騙。 （圖／ 爆廢公社） 許多人紛紛留言表示「很多人被騙，真的拿到單子再說」、「我現繳費都用自來水APP繳，就不會有這問題了」、「電力公司跟自來水公司只會貼通知在你家的信箱上」；還有網友搞笑回應「以前是275元，連詐騙都漲價」；其實，如果是政府機關的網站，網址尾端處應該會gov的字樣，務必睜大眼睛看清楚。
2021年6月4日 · 行政院綜合業務處今天指出，今年5月水費及5、6月電費繳費期限延長，以及受疫情影響，民眾若房貸、車貸、消費性貸款及信用卡款項還款困難，都可向銀行申請緩繳或展延3至6個月。
2022年3月29日 · 一名女網友透露，家裡水費過去每期大約700至1000元，不料這次收到帳單，赫見水費要4萬2410元，用水量高達2599度，嚇得趕緊詢問自來水公司，但對方說水錶沒有異狀，建議自行找人維修，讓她不知該如何是好。
2018年11月29日 · 水電費跟交通罰單 可在超商刷卡繳費. 2018-11-29. 21:39. 中央社. 00:00. 超商也可以刷卡繳公用事業代收規費了，金融監督管理委員會表示，只要是政府及公用事業委託代收的規費、稅捐及罰鍰，都可以在超商、超市刷卡繳交。. ★ 【全新東森新聞APP】一手 ...
2021年6月3日 · 為鼓勵民眾線上申辦戶政業務，包括換發身分證、戶口名簿等業務，民眾可改線上申辦外，如需親辦者可先線上預約，或是在3級警戒結束後再辦理，逾期不罰。
2023年11月15日 · 蕭淑貞指出，用戶若收到任何形式通知水費未繳，籲請民眾先行在自來水公司APP或台水官網「網路E櫃台」輸入水號確認是否欠費，也可撥打台水公司免付費專線1910詢問。
