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2015年1月10日 · 我天生就是個急性子的人。 剛進入投信這一行時，我像趕場似地到處去做「陌生拜訪」，每天都可以接觸好幾位客戶。 不過，在看似積極的表面下，其實是帶了些躁進在裡頭。 每每，在大約1小時的談話中，多半由我唱獨角戲，講解產品就占了55分鐘，最後只得到客戶一句話：「妳說得很好，但是我不需要。 2008年襲來的金融海嘯，將投信業衝擊得哀鴻遍野，我的業績也跌落谷底，甚至還一度「掛零」。 同時必須照顧罹患癌症的母親，在家庭、工作兩頭燒的情況下，我不只臉上減少了笑容，也徹底失去了自信，就連主管看到我的憔悴，也劈頭直罵：「這簡直一點都不像妳！
2024年4月12日 · 2024 年，一定要給自己這 39 句名人正能量、勵志金句！透過這些人生、生活、心靈、積極的每日短句與語錄，持續往成功之路邁進！《經理人》的「每日一句學管理」單元，就像是每天早上的第一杯咖啡，陪伴大家度過每一個早晨。 「每日一句學管理」即將邁入第 13 個年頭，我們精選了過去一年裡 ...
2021年1月18日 · 1. 朋友要知心而交. 就算到了奔六的年紀還是可以交到知心好友。 我跟偉秀相交多年，起源就是同為鄰居，後來就算我們都搬了家，還是常常聊天散步跟談心。 近一年中，我還跟乾媽淑芬成為好友。 她年紀跟我相仿，我跟著她的朋友一起這樣稱呼。 她個性活潑開朗，又細心熱情，搭配先生的穩健醫師性格，在朋友圈中有大好人緣；另外一對有醫療背景的夫妻檔家祥跟嘉惠，我們因為在日本料理店比鄰而坐，後來成為好友。 我們都愛吃也熱情，總是有聊不完的事；還有很奇妙的朋友萬雄，因為年紀比我小很多，我待他如小弟一般。 幾年之後，他除了本業，閒暇之餘專攻紅白酒研究，後來也成為我的顧問。 中年過後，最難熬的是友情變調。 如果朋友是一夥的，更容易出現同儕壓力，希望你們重修舊好。 這點，我也經歷過。 當下的確是痛苦。
2024年4月1日 · 2024/04/01. 醜鞋風潮夯！ Nike、Adidas 持續衰退，HOKA 等小品牌如何成為市場新歡？ 經理人八分生活 莊彙翌. 載入失敗. HOKA. 大型運動品牌持續衰退的同時，原來市占較小的品牌卻在一片低迷中異軍突起，例如：HOKA One One、On Running，現今已成為 Nike、Adidas 最大威脅。 人們愈來愈少購買 Nike、Adidas 等知名大牌，一些小品牌反而更受青睞！ 傳統大品牌發生什麼事？ 這些新興小品牌憑藉哪些優勢，持續改變球鞋市場版圖？
2020年10月8日 · 大雄 汪 via Flickr 百貨公司最好別播流行歌？新光三越提升顧客翻桌率、好感度的配樂祕辛 2020-10-08 採訪‧撰文 邵蓓宣 經理人熱門 八分生活熱門 分享 收藏 已完成 已取消 前往收藏資料夾 加好友 各大百貨公司的周年慶即將 ...
2023年11月3日 · 日前傳出， 光泉牧場汪家將旗下股權轉讓，全面撤出經營層，由大股東聯邦投資代表李文明擔任董事長，萊爾富事業整合長郭純宜升任總經理 。 針對這個消息，萊爾富官方發出聲明表示，「有關此次股權移轉，僅為股東間之股份轉移，並不會影響到超商的各項營運，我們身為超商的專業經理人，仍將持續為社會大眾提供優質的商品與服務。 儘管萊爾富一直都不是分店數、市佔最高的便利商店體系，但在過去幾年在數位會員上，也有大膽嘗試並顯見成效。 在接受《數位時代》專訪時，時任萊爾富整合總處整合長郭純宜也曾說，「他們大可以強，我們小就要巧。 」言下之意，就是萊爾富必須透過更彈性、多元的異業合作來殺出血路。 而在本次股權異動之後，郭純宜也將升任總經理，持續帶領萊爾富發展。 以下為《數位時代》 2022 年 7 月 8 日報導：
2014年10月6日 · 美國頂尖保險業務員法蘭克‧貝特格（FrankBettger）在累積了5000次拜訪客戶的經驗中，統計歸納出一項結果:「顧客拒絕購買的理由，只有38%是真的。 」所以，對業務員來說，真正重要的不是如何一次就說服顧客下單，而是遭受拒絕時如何應對，引導客戶說出「不買的真正原因」。 因此，面對顧客否定產品、拒絕你的要求時，最好能先從容地贊同客戶的看法，以此做為緩衝，切忌一被拒絕就據理力爭，這只會惹惱客戶，扼殺成交的可能性。 舉例來說，當客戶說「產品賣得太貴」，你可以先回覆「是的，我們的售價的確比其他品牌貴」，接著再以「但這其實是有理由的，因為⋯⋯」的說法，進一步說明真正原因，轉而將重點導向「所以，我猜想問題可能不是您不喜歡這個產品，而是⋯⋯」，最後再嘗試解決客戶的困擾。
