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  1. 理賠申請流程. 裝置損壞理賠流程. 產品發生損壞而需修復服務時,請將產品送至遠傳直營門市、特約服務中心或德誼維修中心,請勿將產品送至其他地方維修 (如產品原廠之維修中心)。 產品損壞. 送至遠傳直營門市、特約服務中心 或德誼維修中心. 填寫理賠申請書. 報修確認. 進行維修. 門市取回手機. *申請理賠時,若應繳之分期保費尚未繳付,應先交付所欠繳之保險費。 竊盜損失理賠流程. 遭受強盜、搶奪及竊盜事故導致承保行動裝置滅失時,請於48小時內向警察機關報案並領取刑事報案三聯單 (需載明承保行動裝置之IMEI/SN),並向門號電信公司申請停話,並至遠傳直營門市、特約服務中心申請理賠。 遭受強盜、搶奪及竊盜事故導致裝置滅失.

    • ◆什麼是快樂購卡點數?
    • ◆如何獲得快樂購卡點數?
    • ◆如何使用快樂購卡點數?
    • ◆取消訂單,退貨點數處理
    • ◆注意事項

    快樂購卡點數是特別回饋給快樂購卡卡友的一項服務,只要卡友在快樂購卡指定的任何地方消費付款金額達到查網回饋條件,就可以依您訂購金額獲得快樂購卡點數。 所累積的快樂購卡點數將於點數入帳日的第二年底到期,期滿將無法使用。例如:2019/1/1~2019/12/31期間所累積之點數,將全部於2020/12/31到期。

    只要在本網站「會員中心」點選「啟用/重新驗証HAPPY GO卡累兌點服務 」完成啟用後,您未來於本網站之有效訂單(無取消訂單及申請退貨),我們將以訂單實付金額(不含遠傳幣及HAPPY GO點數全額折抵) 回饋HAPPY GO點數。 累點規則說明如下: 1. 消費集點計算方式:每筆消費滿NT$100可累一點,其中電腦 / 筆電 / 電玩 / 相機、手機 / 配件 / 穿戴 / 耳機、家電 / 電視 / 冷氣 / 冰箱、健身 / 旅行 / 戶外 / 汽百、餐劵 / 票劵為每筆消費滿NT$200累一點。 2. 在訂單出貨完成後第14天,點數即會自動進入您的有效快樂購卡帳戶。 3. 退貨/取消訂單時,消費所獲得的點數會自動扣除。 4. 本網站會不定期舉辦各式購物回饋活動,給予網站會員驚喜集點優惠!

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