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  1. 如何使用硬體按鍵執行恢復原廠設定?. 執行恢復原廠設定之前,務必先瞭解下列事項:. 恢復原廠設定將清除手機儲存空間內所有的資料、媒體與檔案。. 這些內容將會遺失,且假如您未先進行同步或備份,亦將無法還原。. 因此務必備份所有重要資訊及檔案 ...

  2. 手機在充電時通常螢幕上會出現充電中圖示,手機開機時圖示會出現在狀態列,關機時則會出現在螢幕中央。 通知 LED 指示燈也會亮起。 手機關閉時按 電源 按鈕可再次短暫顯示電池充電狀態。 如果手機看起來似乎無法充電,則必須檢查所有的充電元件,以找出原因。 嘗試使用牆壁插座為手機充電,而不是用電腦上的 USB 連接埠。 部分電腦為了省電會用 USB 連接埠的充電功能,因此手機將無法充電。 將其他的用電裝置插入插座,以確定牆壁插座能為充電器供電。 可能是充電器或充電線損壞,請使用其他的充電器或充電線試試。 確定充電器或充電線兩端沒有損壞,例如電線是否扭結或磨損、接頭彎曲等。 檢查手機充電連接埠的針腳或其他硬體元件是否有任何損傷,並仔細清除所有灰塵或口袋線頭。

  3. 如果手機不斷重新啟動或無法開機進入主畫面,該怎麼辦?. 當手機無法開機進入主畫面或不斷重新啟動,表示手機可能無法進入作業系統。. 此時螢幕上可能出現警告圖示,例如紅色三角形帶驚嘆號 ,或是在重新啟動前可能顯示 HTC 或電信業者的開機畫面,且 ...

  4. 在主畫面上,點選設定。 點選系統 > 軟體更新。 點選立即檢查。 如果推出軟體更新,請依照畫面指示安裝。 如果找不到軟體更新,表示您已使用手機所支援的最新系統軟體。 若要查看軟體版本,請前往 設定 > 關於手機 > Android 版本 。 重新安裝應用程式. 如果應用程式是從 Google Play 商店 應用程式下載或更新,重新安裝應用程式或更新也許可解決應用程式的問題。 在主畫面上,點選設定 > 應用程式。 點選查看所有 __ 應用程式。 找出並點選發生問題的應用程式。 點選解除安裝來移除應用程式 (如果是已下載的應用程式) 或解除安裝 (預先安裝應用程式的) 應用程式更新。 點選確定,確認動作。 透過 Google Play 商店應用程式重新安裝應用程式或更新。 覺得這篇文章有用嗎?

  5. 手機出狀況時該如何排除問題?. 如果手機發生硬體或連線上的問題,可用 小幫手 應用程式查看問題的可能原因。. 小幫手 應用程式提供的部分功能如下:. 開啟小幫手應用程式,點選 ,然後點選滑出式選單中的項目。. 您可以:. 點選 影片教學 ,觀看手機各種 ...

  6. 請自行判斷哪些應用程式可設定較長的同步時間,或以手動方式同步。. 在設定中,點選 密碼與帳戶 ,檢查您的線上帳戶所同步的資料類型。. 電池電力開始偏低時請暫時停用部分資料的同步。. 如果您有多個電子郵件帳號,請考慮延長其中某些帳號的同步 ...

  7. 為何手機上的應用程式會當機並強制關閉? 應用程式在某些情況下可能會強制關閉、當機、經常性靜止或停止回應,或無法按原始設計方式運作。 有許多因素會造成此情況,但只要更新軟體或清除應用程式資料便能解決多數問題。 應用程式更新通常包含修補程式,可修正應用程式中已找出的問題。 部分應用程式更新將透過 Google Play 商店 提供,其他則透過裝置的軟體更新提供。 清除應用程式資料將刪除應用程式的所有設定、已儲存資訊或其他配置。 重要: 進行此步驟之前,務必先備份任何重要資訊。 前往設定。 請執行下列其中一個步驟: 點選 應用程式和通知 > 檢視全部… 點選 應用程式 。 從應用程式清單中找出並點選遇到問題的應用程式。 點選儲存空間 > 清除儲存空間。 點選確定,確認動作。

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