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2020年3月17日 · 「疫情指揮中心記者會」連續播出了快要兩個月，看起來暫時不會下檔，但我樂於繼續追下去，不會厭煩。想跟覺得疫情新聞太多的朋友說：會膩，是因為安全與豐足。所以可以「放心」地厭煩，也是一件值得高興的事啊！（編按：中央流行疫情指揮 ...
- A：Acknowledge（承認）→ 承認目前的對話有困難，承認情緒存在
- R：Rule（規則）→ 明確訂出規則
- D：De-Escalate（逆轉衝突）→ 找出妥協方式化解衝突
在HARD溝通法當中，我認為A（承認）是最重要的，因為他會大幅改變接下來對話的走向和情勢。 聽到前面如此尖銳的問題，部長是這樣回答的： 部長直接揭露自己「有點傷心」的情緒，而我也相信，他確實會有這種情緒。因為在這麼長時間的努力不懈之後，因為某種非預期的事件讓社會大眾對指揮官產生了懷疑、甚至不信任，對任何人來說，這應該都是一件喪氣的事。 讀到這裡，你可能會擔心，想說揭露自己的情緒是一個好的做法嗎？心理治療大師歐文亞隆曾說，「此時此地」的情緒揭露，可以增進治療師與患者的關係。Robert Buckman醫師也說：「注意到情緒，然後說出來，一定會讓困境改善，降低張力，也不會增加緊張程度。」 在不同的狀況與場合，我們也可以說： 「其實我也覺得我們的溝通變得很困難。」 「聽你這樣說我也很難過。」 「你...
阿中部長這邊跳過了R（規則），直接走到D（逆轉衝突）。一般來說，明確訂出規則是指，盡可能平靜地訂下規矩和不能逾越的界線。其實，只要盡量不帶感情地、平鋪直敘地說出來，就可以讓對方感受到你的努力。 舉例來說，我曾經遇過一個口腔癌的病人，我們在安寧病房覺得這個病人可以出院的時候，遭受到病人的太太強烈的回應： 「出院？他還這個樣子怎麼可以出院？這樣子回去要怎麼照顧？都是你們醫院把我先生弄成這個樣子，難道你們醫生都沒有一顆仁慈心嗎？」 聽到這裡我心裡也是很火，「心怦怦跳的衝動感」讓我很想結束這段對話轉身就走，可是那只是會加深彼此的衝突。於是我說： 「我是他的主治醫師，我很用心照顧他，聽你這樣說，我也很難過……」 聽我這樣說，緊張的氣氛似乎緩和下來，不過阿姨還是說：「這樣回家沒辦法啦，我不想出院。」 於...
部長在記者會最後說：「其實各部會都溝通得很好，當然每個單位之間都有自己的文化，需要有磨合，這些東西都不是一個命令就可以改變的。我可以很有自信的說，目前各部會的溝通都很好。如果沒有，我們今天沒辦法走到這裡。」 部長在這邊當然沒有特別去妥協什麼，因為他不只是要面對記者，還要對社會大眾負責。不過他還是說了「當然每個單位之間都有自己的文化，需要有磨合，這些東西都不是一個命令就可以改變的。」這是一種具有高度同理心的說法，讓我們了解這件事的困難，也讓大家知道指揮中心會繼續努力。 其實，因為處在衝突現場的各方，出發點都不一樣，希望獲得的利益也不盡相同，大家都覺得「一定要這樣子做最好」，反而缺少了彈性和靈活討論的機會。找到妥協點，也就是找到一個雙方都可以接受的，新的方式。這個新的方式可能與雙方的出發點都不一...
2021年1月24日 · 指揮中心24日下午六點半緊急加開記者會，宣布加大接觸者的居家隔離，可能影響人數將達到5000人。 低風險綠區2人確診，衛福部決定擴大接觸者的居家隔離。 1月6日到19日，曾經在部桃住院，不再分樓層，出院者、陪病者及其同住者，請相關接觸者即刻居家隔離，請勿外出，等候通知，衛福部會有專人協助聯繫。 希望將社區風險減到最低。 中央流行疫情指揮中心今 (24)日公布國內新增2例本土COVID-19確定病例，1人為該院出院病患 (案889)，另1人為該案889之同住家人 (案890)。
2022年1月25日 · 張涵青. 天下雜誌741期. 發布時間：2022-01-25. 瀏覽數：9737. 多數人已經開始含飴弄孫的年紀，邁入70歲的中央流行疫情指揮中心指揮官、衛福部長陳時中，卻還做著全台灣最高壓的工作，幾近全年無休。 超過兩年的時間，他幾乎天天主持記者會，經常有十多萬人收看直播。 他深沉、不疾不徐，經常加個「齁」的口吻，也為全台灣民眾熟悉。 經過幾波新冠疫情起伏，兩年前全民追捧的抗疫英雄，已成了傷痕累累的老兵。 但他在TVBS最近一次政治人物聲望調查，仍名列前茅。 《天下》採訪時，正值 Omicron病毒入侵、桃園機場群聚擴大 之際。 原先約定的採訪，已因此延後過一次。 問這位總是板著一張臉，看不出真實情緒的部長，會不會累？
2021年1月24日 · 低風險綠區2人確診，衛福部決定擴大接觸者的居家隔離。1月6日到19日，曾經在部桃住院的出院者，不再分樓層，陪病者及其同住者立即匡列居家隔離，請相關接觸者，即刻請勿外出，等候通知，衛福部會有專人協助聯繫。
2020年6月9日 · 自1月22日以來，台灣中央流行疫情指揮中心每日舉辦1至3場不等的直播記者會，瑞健亦依循政府防疫政策的超前部署，除了戴口罩、量體溫、安排人員分流、分班外，還提前列出高達數百項的原料供應商清單，請廠商先為他們儲備足量的原物料等，知曉瑞 ...
2022年11月18日 · 指揮中心於COVID-19疫情說明記者會宣布，開放全民接種COVID-19疫苗追加劑（第三劑疫苗），接種第三劑前，民眾該注意哪些事項？ 一起來看看。 第三劑可以選哪些疫苗？ 各劑疫苗如何預約？ 第三劑疫苗接種劑量？ 第三劑疫苗間隔時間？ 可接種對象？ 第三劑疫苗副作用？ 第三劑疫苗保護力？ 確診者是否還需接種疫苗？ 哪些場所須完成三劑接種？ 施打高端疫苗，不能出國怎麼辦？ 兒童 (6個月~11歲)疫苗規定一次看. 第四劑疫苗誰可以打？ 次世代雙價疫苗規定一次看. 數位疫苗證明申請流程？ 哪些地方需要看？ 打完疫苗可以運動、喝酒嗎？
