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  3. www.managertoday.com.tw › articles › view「中元節不搞鬼，家樂福掀起『兩代供桌』社會運動！」家樂福搶灘 ...

    2017年8月11日 · 以盧廣仲為例，他用不離身的吉他與吉他盒，展現自我的個性與喜好，讓消費者發現，原來「拜拜也可以很有態度」。 用影音、音頻吸收一本書！ 現在加入，解鎖 80 本以上說書影音. 而另外兩支以刺青師跟花藝師為主角的廣告，職人展現專業同時亦可達成分眾溝通目的。 蘇小真表示，之所以選擇這兩個相對特別的行業，其實是想要表達，「就算你想要找的供品再特殊，家樂福都可以提供給你」她進一步表示，家樂福有多達10萬支單品可以選擇，是全台單品數量最多的零售通路，意即只要任何行業想要在單一通路找到具有代表性的商品，唯一的選擇或許就是家樂福。 首家量販業者揮軍IG，嘗試分眾行銷新社群溝通策略.

  4. www.managertoday.com.tw › columns › view一段君臣對話，總結唐太宗的領導力！堅強的團隊，就該長這樣 - 經理人

    2021年12月13日 · 唐太宗又說，盧江王殺害她的丈夫而占有她，如此暴虐，難怪滅亡。 王玨跟著說，齊桓公曾詢問郭國百姓，為何國家會亡呢？ 百姓說，因為國君喜歡好人而討厭壞人。

  5. www.managertoday.com.tw › articles › view台灣麥當勞副總裁首次公開決策心法！每個行銷策略，如何能打動消 ...

    2020年12月17日 · 2020-12-17. 採訪‧撰文 盧廷羲. 賀大新攝影. 台灣麥當勞副總裁首次公開決策心法！ 每個行銷策略，如何能打動消費者？ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 全球速食龍頭業者麥當勞，如何擬定經營策略？ 在台灣麥當勞任職超過 30 年的策略規劃與分析部副總裁林明道，首次接受專訪，揭露了這幾年，麥當勞的決策方式。 「我們有一個既定模式，總部定出方針，各個市場再因應調整，做到在地化。 」林明道說，麥當勞內部有個「31Q」原則，也就是 3 年策略（3 year strategy）、 1 年計畫（one year plan）、1 季回顧（quarterly review）。 換句話說，今年的目標，早在 3 年前就討論、1 年前就要訂出明確方案與細節。

  6. www.managertoday.com.tw › articles › view老客戶不到 4 成，公司會很危險！台灣最大本土公關集團如何做到 ...

    • 從本土企業併入跨國集團，為人才開創國際舞台和機會
    • 長期客戶數占比70%，媒體掌握度誤差只有3%
    • 愈放手，員工表現愈好，專注做好傳承和接班

    Q：為何決定讓自己創辦的公司「被收購」？

    A：創業到現在大概 25 年，一直都非常高壓，我或 Arthur（先勢董事長楊忠翰）不可能一輩子做下去。我們培養了很多人才，公司的永續傳承跟發展很重要。再加上提案或比稿時，有些客戶會覺得我們缺乏國外資源。綜合這些考量，我想如果能成為國際公司的一份子，也是很好的事。 格威傳媒背後是 KHL（達勝集團，台灣大型私募基金），當初找我時，我問為什麼？他說，本土有很棒的公司，但規模都只有這樣，問我「你未來想走到哪？」我記得很清楚，我說「我想走到海外，當國際公司」。當格威賣給（日本）博報堂，KHL 董事長郭冠群跟我說，「Jocelyn（黃鼎翎的英文名），我們第一次見面，你講的話，我做了。」

    Q：本土公司也能傳承人才、永續經營，非要國際化？

    A：首先規模不能比，再來是國際公司的發展空間比較大，未來同仁有語言天分或對海外市場有興趣，都有機會外派，讓人才開枝散葉。其實剛開始談被收購，也很掙扎，我百分之百同意，Arthur 不同意，最後他被我說服了。我說希望有一天成為國際公司，這些孩子可以成為國際公關人才，他也覺得有道理。現在我們都很樂觀看這件事，假設今天是看台灣的生意，我做完 35 年，接棒給別人，當然 OK，但我總覺得公關人應該要有國際視野、走到海外。

    Q：本來就夢想國際化？

    A：不是本來就有。應該是 10 幾年前，公司發展到 50、60 人，最深刻的感受就是比稿時，有些客戶不管提案好不好，喝洋墨水就是比較喜歡。外商也很好，有自己的策略和制度，本土公司很實做。我是很不服輸的人，你看我本土公司、沒有策略，沒關係，我現在就是這樣，但是我可以學。我從聯廣、奧美找人才，把競爭對手當成可敬的老師，了解我有什麼不足，應該再學習什麼。

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    Q：被說過沒策略，何謂有策略思維的公關操作？

    A：剛創業時，辦記者會，搞個話題就好，根本不知道公司講的是什麼、品牌策略是什麼。現在學會第一要站在品牌的角度，拉高思考點；第二是從單點、線、到面的全方位思考。無論一場記者會或一個單點的活動，都不能跟品牌相去太遠，要非常 consistent（一致）。 這塊學習很最重要，也讓我們跟客戶互動很緊密，像三星就做了 12 年，Motorola 當初也是服務十幾年，奠定先勢擅長 3C 科技的形象。

    Q：公司很多是老客戶？

    A：一間公司經營體質，長期客戶沒有到 40%，是很危險的，隨時可能養不起員工。客戶是經營基礎，我們長期客戶數達 70%，固定薪資、短銷費用，我都付得起。像 COVID-19 這種危機時刻，也還可以支撐。 我創業前兩年是真的睡不著覺，兩年後再也沒有這樣，因為客戶都是來自於客戶、媒體或朋友推薦。有人問過，「你們平均一個月要去幾家陌生拜訪？」我說，「不用，你來幫我把客戶看好就好。」

    Q：做陌生拜訪，不會開發更多客戶？

    A：我的陌生拜訪是完全不認識，打第一通電話去找行銷部門的那種，我們的生意不需要這樣，做都做不完。而且公關是很需要信任度的產業，陌生拜訪意義不大。我們可以發展新方向和策略，也是因為基礎穩固，即使辭退一、兩個客戶，都不會太擔心。 我的事業部主管都超負責，很重視目標管理，常害怕掉客戶怎麼辦？我都說「舊的不去新的不來。」如果這個客戶讓你的團隊這麼 suffer（受苦），有需要嗎？如果看不到公關在客戶上的價值，就辭退吧。

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    Q：公司2021年啟動接班計畫？

    A：我們有導師制度，每個事業部主管會帶副總，傳承經驗。挑選標準是互補性強，譬如你的決斷性較差，就找決斷性較高的主管，把他的特質教到你身上。 創業初期，我覺得我在做球跟丟球，希望同仁都能接球。這幾年來，我的心態變成不能掉球，因為不喜歡輸，一直是模範生，大家期待很高，怎麼能掉？ 這也是我想休息的原因，競爭者很多，要維持公司的競爭力，不一定是我一個人做。我不能再執著不掉球，要開始傳球。總有一天棒子要交出去，現在不開始讓他們參與決策，還是我自己決定、往前跑，我永遠離不開這裡。想通這一點，大家可以共同決定，共識比較高，也比較不會有抗拒。

    Q：從前什麼都要管，怎麼做到放手授權？

    A：我以前真的很可怕，一去現場，看不慣就重新彩排，只要我來大家就很害怕。每間公司提案我都要審，每一字一句我都會看，看到半夜沒辦法睡覺。後來我發現，這樣等於是摧毀同仁信心，他們會覺得，我不用管，老闆來改就好，他永遠沒這個能力。 這兩年我都選擇退居第二線，proposal（提案）寄來，我只看大策略，也不改細節，他們只能努力寫，我就不斷稱讚「你寫好好」，他們就愈來愈好，現在幾乎都不看了。放手的過程很煎熬，風險也要控管好，先從熟的客戶開始。

    Q：怎麼挑接班人？

    A：大的層面，要有格局，能看全面性策略，帶領公司往前走；小的部分，要看得很細，從細節中才能看到風險。不過細節、風險，只要有心、經驗足夠，比較容易做到；格局大概跟性格有關，經營者最難的也是這裡。 例如，有些客戶很重要，一年幾千萬的生意，但是團隊一天到晚換人，到底是捨客戶，還是捨同仁？這就有關經營格局，你要思考究竟問題出在客戶身上，還是主管沒做好溝通？在經營上，你認為核心、重要的事，你信仰的價值觀，都會影響你的同仁。 其次，負能量太高的人，也絕對不適合當公司經營者，因為會影響全公司價值觀。 還有一種人，因為我們公司是利潤中心制，有些同仁會因為搶客戶不開心，沒有協作概念，這也是格局問題。不能改變，就不會挑這樣的人。整體而言，態度跟性格是我們找人的基準。有時候，經營者不是能力最好，而是協調性最強的人。

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  7. www.managertoday.com.tw › articles › view狂換兩董、4 總！大同為何還能轉虧為盈、營收連 5 季成長？ - 經理人

    2022年9月26日 · 2 年換掉 2 董 4 總，大股東與外部大咖矛盾不斷. 算一算，從 2020 年底，以鄭文逸、王光祥為首組成的新經營團隊，取得大同經營權至今，不到 2 年時間，就換掉 2 位董事長、4 位總經理。. 這當中，僅有鴻海機電整合組件事業群前負責人鍾依文，卸下大同總座 ...

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    2017年11月27日 · 2017-11-27. 編譯．整理 盧廷羲. Bhupinder Nayyar via Flickr. 微軟CEO「柔性領導」的3個做法， 不到 4 年公司市值增加千億！ 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 從2014年出任微軟（Microsoft）執行長以來，薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）在4年不到的時間裡，為微軟總市值增加2500億美元（約新台幣7兆5000億元）。 展現在外界面前的好績效，其實來自於微軟內部的改變。 《Fast Company》指出，傳統領導者為控管員工績效，往往施以高壓手段，最終造成反效果；然而，有愈來愈多企業領導人揚棄這種做法，改採「激勵、賦權」的柔性手腕，納德拉正是典型代表。 他透過3種方式，有效提振微軟的團隊士氣。 1.相信員工潛能.

  9. www.managertoday.com.tw › articles › view商戰不是只有你死我活！厲害的經營者，都懂得用「競合策略」看懂 ...

    2018年8月29日 · 1. 什麼是局？ 要解釋商場上各方互動方式，可用賽局理論（game theory）解釋。 賽局理論關注的是，在一場遊戲中，如何預測個體行為，以便發展最有利的策略。 這當中，企業如果了解自己有多少優勢（談判籌碼），才能替自己制定最有利的商業戰術。 規則 1：學生一人有一張紅牌，彩池中共有 2600 元獎金。 經理人月刊第 163 期. 規則 2：只要師生當中有人能同時擁有一張黑牌+一張紅牌，就能得到 100元。 經理人月刊第 165 期. 規則 3：教授與學生可用各種方式交易，但學生不得聯合，只能一對一談判。 經理人月刊第 165 期. 看起來教授有較高的談判優勢，在這個賽局占上風，但真的是如此嗎？ 場景 A.

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