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  1. 2015年12月13日 · 這時所有資料會按照部門分別做小。表單左側的群組大綱,可以幫你收合資料,只顯示出小計的結果。想取消小計列的話,只要重回「資料」索引標籤的「群組→小計」,按下「全部移除」即可。 延伸閱讀 / Excel進階版:加總不只有SUM,還有不可錯過的3大

  2. 2024年4月1日 · 公司為何需要? 平衡計分卡是一套管理機制,可將抽象的企業策略,轉化為一組明確的績效指標,用以衡量、管理策略的執行狀況。 平衡計分卡不能為企業創造策略,但能幫組織有效執行策略。 大部分公司其實不缺策略,然而《策略核心組織》一書指出,真正被成功執行的策略卻不到 10%;了解公司策略意涵的員工不超過 5%;而多達 85% 的管理團隊,每月討論策略的時間不到 1 小時。 有策略,卻始終缺乏執行力的企業,最需要平衡計分卡。 策略管理的工具很多,平衡計分卡是什麼? 有什麼特色? 企業向來以財務數字做為績效衡量的標準,但無論是業績目標或營收、投資報酬率等,都是反映過去行動所獲致的成果;簡單說,財務數字衡量的是「過去的績效」,是一種「落後指標」,而非創造未來績效的指引。

  3. 2013年1月8日 · 1.檢視了組織的策略,訂定了正確的策略目標. 2.並設定了正確的可衡量績效指標與監控週期. 3.將績效指標的達成設定到個人. 4.定期監控指標的達成狀況與個人的表現. 定期的觀念很重要,我們在檢視自己績效或者談論member績效時,不是等到歲末年終才去考核,而是該在平時就做監控,當發現可能會有異常時就該警惕自己或者指導member如何達成自己的績效指標,而身為指標擁有者,我們也該問自己幾個問題: 1.這些指標的意義是什麼? 2.我如何達到這些指標? 3.衡量的基準是什麼? 4.多久檢視一次? 免費直播【王介安的職場贏家說話課】活用 GAS 萬用溝通法,3步驟搞定所有溝通對象!

  4. 2016年1月12日 · 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 好比公司今年新推出的A產品賣最好,老闆直覺就會想到負責的業務團隊很優秀,應該予以表揚,卻忘了肯定研發部門為產品付出的努力。 這個問題的原因出在,研發部門的績效指標可能是「專利數」,而老闆無法直接透過專利的數量,來衡量部門對於單一個品項(A產品)的貢獻度。 如果 導入大數據分析,要找出暢銷商品的「功臣」,就會容易且明確許多 。 部屬說總是一做一,無法自主成長? 學會4步驟復盤溝通,複製部屬的成功循環【6/25 超級店長學】

    • 4 構面+ 4 系統+ 7 步驟,打造完整「績效管理」制度
    • 以策略引導 KPI 的建立,避免績效指標落入分數之爭
    • 運用「474 架構」落實創新策略,以「與中小企業建立創投合作關係」為例

    1. 策略描述子系統

    這是第一個子系統,包含定義「策略性議題」和「策略性目標」兩個步驟。 策略性議題是依照「SO 計分卡」(結合內部優勢 strength、外部機會 opportunity 與平衡計分卡 4 構面)分析,提出的「創新策略」。策略性目標則是,為達到策略性議題提出的具體做法。例如,企業為增加收入,可透過轉介創投的資金收入,前者為議題,後者就是目標。

    2. 衡量子系統

    第二個子系統包含「策略性衡量指標」(KPI)及「策略性衡量指標之目標值」兩個步驟。 如果以「與中小企業建立創投合作關係」為例,策略性衡量指標指的是企業的創投手續費收入成長率;第二步驟則是制訂 KPI 的目標值(目標數字),有效協助公司管理「投入」「過程」及「結果」的 KPI,例如手續費收入成長「80%」。

    3. 執行子系統

    執行子系統包含 3 個步驟,分別是「策略性行動方案」「策略性預算」及「策略性獎酬」,可以確認執行策略的方法是否適當。 舉例來說,企業為了達成與其他公司合作創投這個「策略性目標」,必須先擬定具體的行動方案和詳細的預算表。而行動方案也必須配合策略性的獎酬制度,才能夠激勵員工往公司的「策略」方向前進,像是提供高額獎金,鼓勵內部成員完成任務。

    受到傳統「績效管理」觀念的影響,有些企業推動平衡計分卡時,只把焦點放在「衡量子系統」的 KPI 上,造成 KPI 不僅未能與前端的「策略描述子系統」結合,也因為大部分人認為「結果」面的財務 KPI 最重要,因而忽略了「投入」或「過程」面的指標管理。最後,在組織實施平衡計分卡各項步驟時,又未能充分溝通與傳達(忽略「溝通子系統」),導致效益大打折扣。 台灣目前已有許多企業實施平衡計分卡,但有些人仍質疑其功能及效益,原因在於,大多數企業只是擁有 4 構面的 KPI 內容(我稱為「KPI 計分卡」);缺少以「策略」引導 KPI 的形成,容易陷入各項指標的「分數」之爭,無法發揮平衡計分卡「策略執行力」的最大效益。

    延續 上篇專欄的案例,A 銀行的中小企業業務部門運用 SO 計分卡,推導出一系列「創新策略」。圖表中以其中一項策略為例,首先擬定顧客構面的「策略性議題」,進而推導出其他 3 個構面的議題。等到 4 個構面都制定完成之後,再依照 7 個執行步驟,落實 4 個子系統,建構出完整的平衡計分卡內容。

  5. 2010年5月3日 · 每個主管都知道,想確保交代下去的事情會被完成,要抓住兩個重點:1.把目標和方法說清楚;2.用有效的指標控管。 管理公司其實也一樣。 執行長若能把公司的願景、策略說清楚,而且有具體的指標管控流程,就不怕策略無法落實。 這就是平衡計分卡(Balanced Scorecard)的基本概念。 平衡計分卡的提出者羅伯‧柯普朗(Robert S. Kaplan)與大衛‧諾頓(David P. Norton)在《策略地圖》(Strategy Maps)中,用以下公式來說明這項管理工具的意涵: {突破性的成果}={把策略說清楚、講明白}+{有效的管理} 「只要是說不清楚、講不明白的,就一定無法衡量;如果你不能衡量,就無法管理,」兩位作者在書中為這個公式下了註解。

  6. 2015年12月2日 · 1分鐘搞懂麥肯錫思考架構. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 麥肯錫7S模型. 經理人在規畫企業藍圖時,不能只注重策略、結構的硬性變數,也要注重強調員工、技能、管理風格、制度與共同的價值觀等軟性變數。 麥肯錫解決問題7步驟. 解決問題的不是與生俱來的天賦,而是可以透過自我訓練培養而成,你也能像麥肯錫人一樣,倍速解決問題。 高層觀點. 戴上CEO的眼鏡,從管理高層的視角俯瞰,站在「跟高階主管一樣的高度」了解問題。 歡迎訂閱《經理人》電子報,每天進步1%,一年強大37倍! 假說思考. 一開始就想出解決方法,而不是等到截止日期才勉強出手。 針對議題提出假說並且實行與驗證,重覆此一循環,直到發現真正問題並解決為止。 千億業務的成交秘訣 ㊙️ 只要懂得銷售眉角,業績就能逆流而上.

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