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如何判斷您的訂單是否被系統接受，以下二個步驟可以確定： a.訂購通知. 當您在Malldj完成線上訂購後，系統會自動發出簡訊及Email通知您訂購程序已完成，若未收到簡訊或Email，很可能代表您的訂單沒有完成，此時請與我們的客服人員聯絡確認是否收到此筆訂單。 b.查詢訂單. 可利用網站上方功能列中 【訂單查詢】 功能，登入後查詢詳細訂購資料。 我是否需要負擔運送費用？ 送貨地點在台灣本島的訂單，如果您 單次購買金額在490元以上，您可以不必負擔運費 ；如果您單次購買金額在490元以內，則您的付款金額，會在產品總額外，另外再加上 70元的物流費用 。 商品是否皆為含稅價格呢？ 是的，Malldj親子購物網所有的商品皆為含稅價格 。 如何查詢我的訂單資料呢？
Q8： 我報名後發現臨時有事情無法參加，該如何辦理取消 ？ A： 若您欲取消訂單，請於開課10天前，來電【MallDJ親子購物網】客服專線(04)24732801，將有客服人員為您辦理。取消訂單將酌收$30的作業處理費用，退款金額為原票面金額扣除$30手續費後之 ...
狀況一. 如您在輸入完信用卡資料送出後出現「無法顯示網頁」之頁面時，常是因為您的瀏覽器之加密強度沒有提升至128位元，因此被銀行刷卡授權端拒絕。 狀況二. 如在刷卡畫面，填入卡號前與填入卡號後一片空白，則是電腦中暫存檔久未清除導致網頁無法更新而出現空白，請清空電腦中暫存檔後重新操作即可。 狀況三. 如電腦中安裝的防毒軟體影響結帳頁面的顯示狀態，可能是防毒軟體的安全級數過高，請降低您電腦中安全級數的設定後重新操作即可。 如以上狀況排除後尚皆無法解決問題，歡迎您來信或來電更改結帳方式。
送出訂單後才發現送貨地址或發票地址打錯，要如何做更改？ 您如果在訂單送出後發現送貨地址或發票地址有誤或未填寫完全，請您來信或來電與我們的客服人員聯絡更正，在更正完畢後，會再由系統發出一份新的訂購通知至訂單指定email中，確認無誤後即可馬上安排出貨。
常見問題. 如何獲得折價券？. Malldj親子購物網 及相關平台會不定時舉辦優惠券發送活動。. 歡迎您至各活動中的說明頁面，確認獲得折價券的條件。. 折價券如何使用？. 請您在選購完商品進入結帳櫃台後，選擇您要使用的折價券，即可抵用。. 折價券有使用上的 ...
常見問題. Q 發票問題. 商品收到了，發票怎麼沒一起附上？ 根據財政部令 台財稅字第 1012201146 號 「電子發票實施作業要點」，於Malldj親子購物網消費開立之二聯式統一發票將以電子方式託管於財政部電子發票整合平台，我們將不主動寄送郵寄紙本發票 (三聯式發票將於出貨7日後主動寄出)。 發票在出貨確認後開立，將同時儲存圖檔供您隨時查看或申請索取正本 (已捐贈、已索取與已作廢發票除外)。 我該如何索取發票？ 二聯式發票. 當您有索取二聯式電子發票紙本需求時，請您於每期統一發票開獎日前於「訂單查詢」功能中索取，或來信或來電與我們聯繫，我們將有專人為您服務。 如超過每期統一發票開獎日後提出，則無法再申請紙本電子發票。
或請您來電取消本訂單，並重新至Malldj親子購物網訂購，選擇其他店鋪。 請問取貨時需出示何種證明呢？ 若您選擇的是【店鋪取貨付款】，請您於收到簡訊通知取貨時，前往指定店鋪，告知櫃台服務人員收貨人手機末三碼及表達領取Malldj商品即可。
