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1. tw.news.yahoo.com › 訂53個燒臘便當全棄單-網揪奧訂53個燒臘便當全棄單 網揪奧客是鐵道局 - Yahoo奇摩新聞

   tw.news.yahoo.com › 訂53個燒臘便當全棄單-網揪奧

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   2020年10月26日 · 訂53個燒臘便當全棄單 網揪奧客是鐵道局. 民視新聞網. 2020年10月26日 · 2 分鐘 (閱讀時間) 宜蘭有一家燒臘店，接到 鐵道局...

2. www.youtube.com › watch訂53個燒臘便當全棄單 網揪奧客竟是「鐵道局」－民視新聞 - YouTube

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   沒想到，把53個便當送到現場時，直接被鐵道局的承辦人員打回票，讓他相當無奈。 而民眾發現後，把訊息PO網，這才讓鐵道局不得不出面道歉，並 ...

3. www.4gtv.tv › article › 2020102606000012訂53個燒臘便當全棄單 網揪奧客是鐵道局 - 四季線上4gTV

   www.4gtv.tv › article › 2020102606000012

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   2020年10月26日 · 宜蘭有一家燒臘店，接到鐵道局的大量訂單，老闆還為此凌晨3點就開始備料，店家上午還親自打電話確認，沒想到把53個便當送到現場時，直接被鐵道局的承辦人員打回票，讓他相當無奈，而民眾發現後把訊息PO網，這才讓鐵道局不得不出面道歉，並登門賠償店家。

4. 其他人也問了

   如何收服奧客?

   • 到底該怎麼收服奧客？ 吳伯良就傳授給員工五步驟。 首先，要懂得求救，只要狀況不對，要立刻請求支援，否則會把事情弄得更糟。 第二，被緊急請來處理奧客的同仁，一定要被百分之百授權，不管決定是錯還是對。

   五步驟消怒火， 教你收服奧客 | 遠見雜誌

   www.gvm.com.tw/article/21061

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   什麼是奧客?

   • 「奧客」一詞，由台語直接音譯而來，「奧」意思是「很糟糕」，奧客，指的就是提出過分要求或態度不禮貌的客人。 維基百科對「奧客」的解釋更直接，就是惡劣的顧客。 服務業普遍奉行「顧客至上」的服務原則，但部分顧客會濫用權利，對服務人員提出無理要求、投訴或在店內行為不檢點。 顧客、店家各有困擾 最近幾年來，隨著消費者意識上升，有許多消費者在網路上分享哪些服務很差，同時間，也有愈來愈多服務人員把他們遭遇到不理性客人的情境，在網路上發洩，同樣得到很多人的「同情」，替他們打抱不平。 我甚至發現，不管是哪一個領域，第一線服務人員或總部高階主管，愈來愈多人主動談到「奧客」。 他們只要一提到「奧客」兩個字，就像打開的水龍頭，抱怨一直不斷地湧出來，想關都關不起來。

   「奧客」與否，就在你一念之間 | 遠見雜誌

   www.gvm.com.tw/article/32805

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   東京奧運什麼時候開?

   • 2020 東京奧運即將於 2021 年 7 月 23 日至 8 月 8 日舉行，之後的殘奧會也會於 8 月 24 日到 9 月 5 日正式開賽。 東京奧運會將有 33 個比賽項目，一共有 339 場賽事，將分散在 42 個場館舉行；殘奧會將有 22 個比賽項目，一共有 539 場賽事，分散在 21 個場館舉辦，成為歷史上第一個舉辦兩次殘奧的城市。

   【東京奧運 2020】延期一年！第 32 屆東京奧運 7 月 23 日正式舉行， …

   www.gq.com.tw/entertainment/article/tokyo2020-東京奧運-賽前重點整理

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5. tw.tv.yahoo.com › 訂53個燒臘便當全棄單-網揪奧客訂53個燒臘便當全棄單 網揪奧客是鐵道局 - Yahoo TV

   tw.tv.yahoo.com › 訂53個燒臘便當全棄單-網揪奧客

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   宜蘭有一家燒臘店，接到鐵道局的大量訂單，老闆還為此凌晨3點就開始備料，店家上午還親自打電話確認，沒想到把53個便當送到現場時，直接被鐵道局的承辦人員打回票，讓他相當無奈，而民眾發現後把訊息PO網，這才讓鐵道局不得不出面道歉，並登門賠償

6. www.setn.com › News便當送達竟遭棄單！宜蘭鐵道局變奧客 親自登門道歉賠償 | 生活 | ...

   www.setn.com › News

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   2020年10月27日 · 三立新聞／綜合報導. 又發生有便當店遭惡意棄單，這次竟然還是公家單位鐵道局。 宜蘭一家老牌燒臘店上週接獲通知，鐵道局要訂購70個便當，老闆還一早3時就起來準備，沒想到中午送貨過去時，鐵道局卻否認，網路上湧現批評聲浪，才趕緊出面解釋是承辦人員聯繫出問題，會負責到底把便當買下來。 有便當店遭惡意棄單。...

7. tw.news.yahoo.com › 便當送達遭棄單-奧客竟是宜蘭便當送達遭棄單 奧客竟是宜蘭鐵道局 - Yahoo奇摩新聞

   tw.news.yahoo.com › 便當送達遭棄單-奧客竟是宜蘭

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   2020年10月26日 · 邊切燒臘邊抱怨，53個便當被棄單，這口氣實在吞不下去，而且棄單的兇手竟然是公家機關鐵道局的東工處，原來他們上週向燒臘店訂購了70個便當 ...

8. www.rb.gov.tw交通部鐵道局

   www.rb.gov.tw

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   新聞稿. 公告事項. 公聽會. 2024-03-22 公告認可財團台灣商品檢測驗證中心為「鐵路指定產品之車輛設備衝擊及振動檢測程序」之檢測機構. 2024-03-15 「高速鐵路嘉義車站特定區產業專用區開發經營案」預定於113年3月27日簽約. 2024-03-08 花東雙軌計畫響應淨零排放政策，再啟碳盤查. 2024-02-06 公告修正國營鐵路列車駕駛人員檢定之項目、實施方式、合格基準、實施日期等事項。 2024-02-06 公告委託國營臺灣鐵路股份有限公司辦理國營鐵路列車駕駛人員術科檢定業務，並自中華民國一百十三年一月一日起生效。 2024-02-02 「高速鐵路臺南車站特定區事業發展用地開發經營案」舉行MITSUI OUTLET PARK台南二期新建工程動土儀式.