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2020年12月8日 · 網路鞋店Zappos創辦人謝家華因火災意外猝逝,在美國,前美國總統柯林頓、川普女兒伊凡卡、亞馬遜創辦人貝佐斯以及其他數千人,對這位企業家致上緬懷;他逝世激起的漣漪,不亞於9年前蘋果創辦人賈伯斯逝世。
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2011年10月1日 · 全球最大網路鞋店Zappos創辦人及前執行長謝家華,日前在火警中逝世,享年46歲。謝家華領導該公司長達20年,他曾指出,Zappos的商業模式是「快樂」,公司的願景和目標也很簡單,就是「向全世界傳遞快樂」。
2016年4月7日 · Zappos是一間網路賣鞋的公司,於1999年由華裔人士謝家華(Tony Hsieh)成立。 謝家華在25歲便創立了Zappos,即便一開始的三年燒光了資金,但從第七年開始,Zappos的業績蒸蒸日上,甚至成了全球最大的網路鞋店。 如今,美國網路購買鞋子已經是超過30億美元,Zappos就佔了其中的將近五分之一,年業績曾經創下六億美元的成績。 如此驚人的成績,讓電商龍頭Amazon都不得不佩服,並在2009年以12億美元的天價收購Zappos。 Zappos的成功,其中一大部分的原因是他們特殊的企業文化,其中最值得一談的是在2014年推出的:「無上司制」(Holacracy)。 Zappos執行長謝家華。 ( 圖片來源 ) 2. 無上司制的魔法.
全球最大的網路鞋店捷步(Zappos)近幾年成為全球矚目的焦點。 它贏的原因很簡單:文化。 CEO謝家華說:「當你把文化做對了,其他的一切都會自然發生。 買一雙鞋,寄三雙不同尺寸給你試穿,另兩雙可以退回。 寄貨、退換貨,全都免運費。 對貨品不滿意,三百六十五天內皆可退貨(免運費)。 它是網路商店。 但不同於大多數網路商店,它在網頁上方最顯眼處列出客服電話,而且是二十四小時都有人接聽。 它的電話客服人員沒有公式化的應答流程,就算你電話裡談的內容跟購貨無關,他們也跟你聊。 截至目前為止,最高紀錄的一通客服電話,通話時間長達近六小時。 你要買的貨品,若它缺貨或沒供貨,電話客服人員會向你介紹三家同業的網站。 很多文章述說過它的這些故事。 它是全球最大的網路鞋店捷步(Zappos)。
2020年12月7日 · 〔中央社〕網路鞋商Zappos台裔創辦人謝家華上月因火災辭世。 友人表示,生前提倡傳遞快樂的謝家華,今年以來人生卡關,6個多月內持續向下沉淪,陷於酒精、藥物、極端行徑難以自拔。 謝家華在今年8月卸下Zappos執行長職務。 11月18日,美國消防員獲報康乃狄克州新倫敦(New London)一處民宅失火。 人在屋內的謝家華9天後傷重不治,享年46歲。 康乃狄克州法醫雖判定謝家華死於意外,但關於他的死仍有很多未解疑團。 「華爾街日報」(WSJ)今天引述謝家華的友人,揭露他生前最後時日的狀況。 身邊人士表示,謝家華常說派對是他工作與生活的核心要素。 今年他退休,且因2019冠狀病毒疾病(COVID-19)疫情面臨隔絕狀態後,飲酒問題變得更嚴重,他還開始嘗試使用「迷幻蘑菇」和迷幻藥等藥物。