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信用卡及銀行客戶皆適用. （若同時為銀行及信用卡客戶，僅需設定銀行的電話銀行密碼） 致電星展銀行客服中心. 可由電話語音系統或客服人員與您進行身份核對. 依照您於銀行留存之行動電話號碼. 發送四位數簡訊驗證密碼（OTP）至您的手機. 請輸入手機收到的4位數簡訊驗證密碼（OTP），按照語音指示輸入2次欲設定之4位數電話銀行密碼（密碼請勿設定為身分證字號、生日、或連續數字） 設定完成. 客戶服務中心透過以下管道提供服務： 星展 i 客服. 信用卡相關. • 公用事業費用代繳. • 點數查詢及兌換. • 年費查詢. • 信用卡自動扣繳. • 信用卡電子帳單. • 活動登錄. • 最近繳款紀錄. • 信用卡消費／帳單分期. • 信用卡掛失. • 最近一期帳單. • 繳信用卡. • 臨時額度調升.
（2）如您收到換發的新卡卡號與原花旗信用卡卡號不同：正卡人可逕透過星展Card+信用卡數位服務、星展i客服、或本行電話語音服務進行設定；附卡人可透過信用卡卡片背面所列之客服專線申請預借現金密碼函。
花旗信用卡的電話客服時段為週一至週日，上午 8:00 至晚上 9:00。 在客服時段內，持卡人可以撥打付費專線 02-2576-8000 與客服人員聯繫，諮詢信用卡相關問題，例如帳務查詢、交易明細、信用卡優惠、分期付款或額外預借現金等。
- 手機撥打 0800 免付費電話小妙招
- 34 家銀行客服免費電話／線上客服
- 銀行客服電話 轉接 專人快捷鍵
常有人問道：若是銀行沒有提供手機專用的 0800 免付費電話，那還能用手機打 0800 嗎？當然可以！只要利用手機就可以輕鬆撥打囉！只要安裝微軟的通訊 App ” Skype ” ( Google Play |Apple Store ) 登入進去便可以開始使用，不用事先儲值。不過袋鼠金融提醒大家，撥打時務必確認網路是否順暢，這樣才能順利使用手機撥出 0800 免付費客服唷！
銀行的客服電話通常都很忙碌，要花滿久一段時間，才能接通客服人員。不過，只要多利用智能客服／文字客服的服務，就可以快速找到資訊，非常方便，還能省下電話費。袋鼠金融也為大家整理了各家銀行免費客服電話與線上客服的連結。
每次打電話給銀行客服，想請專人為你服務，但收到的總是嘟嘟嘟的聲音，再來就是請你輸入一堆轉接的號碼，如果你已經聽膩了，而且想要快速的轉接到專人的服務專線的話，那底下的表格你一定要記錄起來！袋鼠金融為大家整理了銀行信用卡客服轉接到專人服務的快捷鍵了，照著輸入就能免除你等待的困擾！
35 家銀行信用卡客服電話/線上文字客服 銀行 客服電話/文字客服連結 花旗銀行 02-2576-8000 花旗銀行文字客服 滙豐銀行 02-6616-6000 0800-066-557(市話) 滙豐銀行客服信箱 星展銀行 02-6612-9889 星展銀行文字客服 渣打銀行 02-4058-0088 渣打銀行文字客服
• 針對結帳日8／12後（含）本行產製之帳單，您可透過實體／電子帳單／星展Card+查詢繳款金額，並可透過星展Card+／星展網銀／行動銀行digibank（不適用原花旗個人信貸）／星展i客服（不適用原花旗個人信貸）／便利商店／e-Bill全國繳費網／ATM轉帳
電話銀行： 您可撥打花旗銀行信用卡客服電話（24 小時服務），由專人提供即時協助。 線上聊天： 透過花旗銀行信用卡網站上的線上聊天功能，與客服人員即時對話。 電子郵件： 您可以透過電子郵件聯繫花旗銀行信用卡部門，並在信件中說明您的問題或需求。 手機應用程式： 下載花旗銀行手機應用程式，您可以在應用程式中直接與客服人員聯繫。 分行： 您也可以親自前往花旗銀行分行，由分行人員協助處理您的信用卡業務。 建議您選擇最適合您需求的管道，並準備好相關資料，例如您的信用卡號碼、身分證字號和最近的帳單，以利客服人員快速協助解決您的問題。 花旗銀行信用卡客服. Photos provided by unsplash.
