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19 小時前 · 根據金管會了解，在星展合併花旗消金前，星展及花旗銀行均有針對系統整併進行縝密演練，並規劃客服人員調度，但因花旗信用卡客戶量為星展 ...
2023年8月22日 · 童政彰說明，在系統轉換當日，星展客服電話瞬間湧入太大進線量，因客戶從花旗移轉至星展，對星展服務使用流程及介面不熟悉，第一時間通常會 ...
一名原花旗信用卡用戶王小姐受訪表示，星展整併花旗後，她原本想進入系統查詢卡費，發現花旗APP已不能使用，於是下載了星展APP，沒想到卻無法登入，想跟客服聯繫也打不進去，沒辦法透過APP繳納卡費，令她相當無奈。 王小姐透露，直到今（19）日下午她打算再度嘗試登入，仍出現無法完成註冊頁面。...
[NOWnews今日新聞] 星展銀行合併花旗銀行在台消金業務後，8月14日首個營業日就出現不少問題，客戶抱怨不斷，也發立委關注。...
三立新聞網. Posted: 2023年8月11日 | Last updated: 2023年10月28日. 生活中心／林昀萱報導. 花旗信用卡今轉星展！ 卡友優惠、額度無痛轉換，9大QA一次看。 （圖／花旗銀行提供） 星展銀行買下花旗銀行在台消費金融業務，將於今（12）日正式生效，花旗原先的藍白招牌也將於近日換上新裝、44家分行將走入歷史。...
[NOWnews今日新聞] 星展銀行在今（2023）年8月14日合併花旗銀行在台消金業務後，星展銀行總經理黃思翰今（25）日表示，併購花旗銀造成的波折已結束，分行加班狀況已有明顯改善，花旗信用卡換卡作業將在12月啟動第一波換卡，預計8個月內完成290萬張花旗卡的換卡作業，同時威秀等既有花旗銀信用卡優惠，力拚明年延續。...
星展銀行表示，在今日下午3時30分起到14日上午8時59分止，將暫停所有網銀、行動銀行digibank、Card+、電話銀行、星展i客服、線上申請服務，以及暫停 ...
