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2021年2月7日 · 花旗消費金融在台灣創新推出的業務，諸如「財富管理銀行」引進優利組合帳戶、黃金帳戶等最先進的金融商品，首創電話理財中心、24小時無人銀行、便利商店代收信用卡帳款、智慧銀行、不斷升級「花旗行動生活家App」等等，甚至近年來的數位金融多元導入，花旗台灣都跑的非常前面，「台灣消費金融總事業群負責人」的職務成了優異國際經理人嚮往的工作。 「從全球的角度，我一直在看台灣的業務表現」，慕嘉是典型的國際金融人才，任職花旗集團20年來，派任過美國總部、印度、韓國，和母國土耳其等，練就金融市場開發與業務管理的深厚經驗，有很多機會從國際同儕中接觸到台灣業務、或是來台開會，「這次能長期駐足台灣，才開始幾個月我就發現，過去知道的台灣，實在太少了！
2023年8月14日 · 星展銀行（台灣）正式合併花旗台灣消費金融業務，包括一般存匯、貸款、信用卡、財富管理等，即日起由星展銀行（台灣）提供相關產品與服務。 為了回答原花旗客戶對銀行服務異動相關疑問，星展銀行（台灣）特別在官方網站設置 業務移轉專區 ，並鼓勵客戶透過 星展LINE官方帳號「星展i客服」線上詢問 或完成簽帳金融卡開卡 。 針對大家關心的卡友權益和銀行服務相關調整，以下整理信用卡、簽帳金融卡、貸款、財富管理等常見問答，帶大家一次了解： 信用卡相關 –. Q1: 要去哪查詢我的歷史信用卡電子對帳單？ 您可運用星展Card+ app查詢信用卡交易對帳單。 Q2: 我可以去哪裡繳交信用卡帳單？ 您可透過以下管道進行繳款： 1. ATM自動提款機轉帳 ( 銀行代號：810.
2023年8月11日 · 針對花旗信用卡與金融卡客戶，星展已經開始掛號寄送星展台灣金融卡給予原花旗金融卡客戶；至於信用卡客戶，分割基準日後還可以繼續使用，往後一年內，星展將主動通知並換發相對應的星展信用卡。 Q1. 持有的花旗信用卡有甚麼影響？ 花旗舊卡仍可繼續使用，但星展將於一年內寄送相對應的信用卡給客戶，原有的信用卡相關服務及產品權益，除了下列約定條款／產品權益異動通知之異動項目外，其餘皆不受影響。 消費回饋方式條件沒有異動，頂級信用卡新戶刷卡禮以及回饋條件不受影響。 Q2. 原持有花旗台灣附加悠遊卡功能之信用卡悠遊卡功能（如：自動加值、U-Bike、悠遊付等）是否有影響？ 星展信用卡目前無悠遊卡功能，預計在8月份提供附加悠遊卡的信用卡，原先持有的花旗台灣信用卡之悠遊卡功能將不會受影響。 Q3.
2022年1月28日 · 花旗信用卡有效卡數逾210萬，花旗台灣28日透過花旗銀行官網、手機簡訊、LINE花旗專屬帳號、客服團隊等鋪天蓋地的訊息提供客戶，除了表示服務方式不會受到立即的影響，並強調，客戶在花旗持有的信用卡和貸款帳戶仍然持續有效，卡有享受的優惠，暫時都不會調整。 花旗台灣為信用卡、個人信貸客戶，解答三大疑問並給予詳細回答，如下： 問1、優惠活動期間適逢消金出售案完成，請問會有什麼影響 ? 優惠仍然有效嗎？ 答1、是的，所有正在進行中的活動優惠將持續提供，如果您符合活動條件和資格，權益不受影響。 如果有任何調整，我們將會向您充分告知。 問2、花旗的紅利點數和哩程數會有什麼影響？ 如果花旗移轉到星展，萬一我的信用卡被取消，是不是應該現在就全部兌換？
2023年9月28日 · 銀行局副局長林志吉指出，現在已按「周」掌握星展銀的客訴，包括網銀連線不順暢、客戶來電等太久、申訴案件處理狀況等，對於傳出星展銀近期客訴量破萬，可能是取樣不同，會再請星展銀說明情況。 星展（台灣）8月12日整併花旗消金後，就被指不斷出現客戶領不出錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變韓文、收到星展寄「別人的」信用卡、信用卡被盜刷，以及客戶財管風險分級錯誤、員工工作量暴增等。 金管會26日又公布，星展銀8月底不動產放款比率超過銀行法第72-2條規定的3成上限，也是因為整併花旗消金業務後超標，因此銀行局給予時間改善，卻引來立委質疑。
2023年5月23日 · 「全球速匯服務」是花旗銀行在各地客戶使用率最高的服務，花旗台灣宣布，7月23日起停止全球速匯服務，客戶需到各地分行辦理國外匯款，或回到「最古老」的實體照會，且估計8月後星展銀行接手，也無法提供這項服務。
2023年9月28日 · 星展（台灣）8月12日整併花旗消金後，就被指不斷出現客戶領不出錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變韓文、收到星展寄「別人的」信用卡、信用卡被盜刷，以及客戶財管風險分級錯誤、員工工作量暴增等。
