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  1. 2015年1月27日 · 中華航空與華信航空今 (20) 日獲頒民航局103 年度國際及兩岸航線組國內定期航線組之金翔獎分別由華航董事長孫洪祥與華信董事長林鵬良代表領獎。 民航局為落實空運管理制度,自民國 87 年起即持續針辦理民用航空運輸業營運與服務評鑑,並以客觀衡量標準進行評定,促使各民用航空運輸業在航空運輸服務上不斷進步。 103 年度「國際及兩岸航線組」評分項目包括: 「飛安管理」、「班機準點率」、「班表執行率」、「客訴案件之處理」、「服務品質」、「班機離到資訊正確性」、「機場各項活動」、「政策配合度」等項目。

    • 拆炸彈!包機、載貨、濕租,有收入的都嘗試
    • 開電商、辦體驗營,沒想過的業務都挽袖子幹
    • 員工跟上了,但是挑戰還沒結束

    「剛上任時,我可以感受到台虎同仁的滿頭疑問,他們無法馬上跟我們站在同一艘船上。想到他們迷惘的眼神,感受真的很深。」陳漢銘回想接任董事長初期,也相當直白地描述自己的心境。 甫上任就要拆炸彈,陳漢銘先提出了三個策略:「員工健康管理做好」、「降低成本」、「隨時準備邊境再開」。不過,邊境的封鎖線遲遲未開,也讓台虎知道不能被動地等待,必須要主動出擊。 陳漢銘新的策略是:「願景要大」、「收入要更多」、「同仁要更深度地學習航空產業知識與跨部門溝通」,其中最重要的是「收入要更多」,畢竟在疫情間台虎的營收也受到重創,4 月營收僅新台幣 320 萬元。 台虎開始積極的向外找財源,包含因離島旅遊熱,將飛機濕租(即航空公司向其他公司租借飛機,連同機上最少一名機組人員一起租)給華信,以及向民航局提交客艙載貨的申請,也...

    「機票業務全面暫停,也代表台虎的網站就閒置了,所以我們現在在規劃推出電商平台。」陳漢銘說,「但台虎不能當雜貨店,要賣就要賣獨特的東西。」 雖然陳漢銘沒有確切透露台虎的電商平台會販售哪些品項,但他提到「水果」也許是重點項目之一,「台虎在日本有 15 個航點,旅客飛不到,但我能讓你吃得到。」陳漢銘說,他認為台虎會選擇的商品,絕對都會是旅客想念的產品,「所以旅客真的想要水果,我們去賣水果也沒什麼不好。」 此外,台虎也找來了旅遊體驗電商平台 KKday,雙方從「航空體驗營」開始合作,共同討論能讓消費者體驗航空人員的日常、自行列印登機證、登上飛機等細節,「想說先試試水溫,但沒想到一下子就賣完了,好像真的能一起搞些什麼。」張明瑋說。 航空體驗營一共 8 場,每場上限 50 人都已全數售罄,以每人票價 2...

    一家廉價航空,在此刻反而開出了四家航空中最高的的票價,「台虎也可以賣業界檯面上最貴的產品。」陳漢銘笑著說。 KKday 執行長陳明明表示:「此時此刻,能夠接受微旅行這樣獨特行程的旅客,可能也不會太在乎價錢,所以與其繼續瞄準撿便宜的旅客,不如專注思考怎麼提供獨特性。」 張明瑋也提到:「加上送一張機票,8888 元以航空公司來說不可能賺,我過去一個月平均收入是 8 億,80 萬能做什麼(8888 乘以座位數 90 個)?」 陳漢銘則是更直接地說:「台虎現在這麼高昂的士氣、員工都動了起來,我已經穩賺不賠了。」而關於員工的士氣,他則說:「體驗營跟微旅行兩檔活動後,很明顯發現你的追隨者變多了,後面的人開始跟上了。我很享受台灣虎航 700 多名同仁跟上腳步的時刻。」 對比員工一開始迷惘的眼神、疑惑的心理...

  2. 2023年5月23日 · 如今,華航一年的減碳量,相當於造林 13.5 萬座籃球場是全球航空業之冠 10 年華航每年平均推動約 66 項空中地面環保節能措施總計減碳近 65 萬公噸。 組織訂定節油、減碳的目標,真正執行時,還是得仰賴各階層的工作者。

  3. 2021年1月6日 · 疫情爆發之初華航隨即啟動迅速提升現金準備計畫」,除了全面動撥金融術語意思同動用原有的銀行信用額度與發行商業本票約 205 億元還用兩架 A350 客機抵押借款,爭取 205 億元的信用額度華航當時估算全力動撥信用額度下可取得 1158 億元的資金至少可支應 1822 個月華航每月支出約 52 億元,全年資金需求約 623 億元)。 同時展開一連串節流措施,包括出售舊機、暫緩非必要的行銷推廣與資本支出、協調合約廠商降價、關閉沒利潤的航站與子公司。 華航善用貨機調度策略,在第二季繳出漂亮成績單後,9 月的信用評等不但沒有被降等,反而由全球 15~30% 提升至前 15%。 文化業者只能憑藉熱情經營內容?

    • 因應旅客需求,持續開拓日本二線城市航點。台灣虎航總經理張明瑋表示,在地性是台灣虎航相對國際低成本航空的優勢,顧客選擇台灣虎航除了語言、食物和服務更符合自己的需求外,台灣虎航以台灣旅客為中心,在國人最愛的旅遊地日本開拓了 16 個航點,占所有航線的一半以上。
    • 布局越南航站、吸引日本旅客,打造第二成長曲線。目前與飛航至台灣的低成本外籍航空相比,台灣虎航的市占率為 23.8%,位居第一,超越酷航(21.1%)、樂桃(8.2%)。
    • 發展複合式商城,提升顧客黏著度。台灣虎航以年輕人為主要客群,且多仰賴官方網站或 App 直接訂票,所以有機會藉由票務,帶動旅遊相關產品的銷售。張明瑋表示,台灣虎航會逐步優化電商平台,預計 2025 年「複合式商城」能夠上線。
    • 汰換新機、精省人力,優化成本效益。近期油價攀升,航空業面臨成本壓力。對此,台灣虎航表示,他們的油價衝擊相對長程航線的傳統航空小,因為台灣虎航以 4 小時以內的航點為主,主要是經營區域航線。
  4. 2016年11月24日 · 過去復興航空的主力是國內線一直到2009年切入兩岸航線發展策略都還算是穩扎穩打然而從國內線兩岸線到國際航線中間的差異實在是太大了。 飛國內線、兩岸線,都不需要大型飛機,但是國際航線你非得用大型飛機才行。 台灣飛國際線的兩大航空公司,就是華航跟長榮,復興航空那時候就是打算要跟這兩大公司競爭。 航空業,基本上就是個資本遊戲,你資本不大,基本上玩不起。 為什麼呢? 沒為什麼,就飛機很貴,而且貴到爆。 從資本額看來,復興航空資本額約70億,長榮約380億,華航約540億;與復興航空同集團的國產實業資本額是140億,中興保全則是45億。 看到這裡你可能覺得,靠,復興航空搞屁啊! 整個集團資本額這麼小也敢跟人家玩國際線? 但在這裡請先冷靜一下。

  5. 2022年1月22日 · 豪華經濟艙(Premium Economy Class 或 Special Economy Class)是介於經濟艙與商務艙間的艙等;比起經濟艙,豪華經濟艙的座位更少,有更大的座椅以及更大的腳部空間,因此舒適度也提升。 早在 1992 年,長榮航空(EVA Air)與英國維珍航空(Virgin Atlantic Airways)就率先推出豪華經濟艙,鎖定「想享受比經濟艙好一些的服務,但又覺得商務艙過於昂貴」的乘客,而後開始有其他航空公司開始跟進。 延伸閱讀: 你坐過頭等艙了嗎? 頭等艙正在「被消失」,解密航空公司想的事. 順便補充,有些人會有這樣的疑問:「在訂機票時,為什麼同樣的艙等卻會有不同的票種呢?

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