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  1. 2024年3月7日 · 收藏. 「以我們現在開發的布料,全世界沒有一家客戶吸引不到,因為他在外面看不到,這是新東西。. 」這份對於技術和產品的自信,出自台灣的紡織股王儒鴻企業,而攤開他們的客戶名單,Nike、Under Armour、露露檸檬(Lululemon Athletica)等一線運動休閒品牌均在 ...

    • Lululemon 的成功祕訣:集客〉找 Kol 打口碑行銷
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    • Lululemon 的成功祕訣:留客〉開發差異化新品吸睛

    不過 Lululemon 可不是一進台灣,消費者就立刻買單。「頭兩年,表現沒有達到我們預期,台灣成長的速度比我們想像中還要慢。」波普坦言,2017 年在台灣開了第一家門市,但剛開始 Lululemon 在台銷售並不突出,當一個品牌進入新市場,本來就需要花時間讓消費者認識,「所以一開始選擇在百貨公司展店,讓台灣顧客認識 Lululemon,這就像點燃炸藥,需要花時間讓引信燃燒,時間到了就會引爆!」 這個引爆時間就落在 3 年前,「雖然我不能透露台灣市場的年營業額,但光是這 3 年,Lululemon 在台門市數量就成長 4 倍!」波普這樣細數台灣的成長表現,目前台灣 8 家門市,「營業額 3 年內也成長 3 倍,是亞太區內表現最亮眼的市場。」 細究在台成功心法,波普很快說出 Lululemon...

    最後,則是 Lululemon 前所未有的消費體驗。「我們常在台灣消費者的意見反饋上看到,除了喜歡產品,最常提到的是門市的教育人員。」語氣中,波普滿是自信。 所謂的「教育人員」,就是一般認知的門市銷售員,但 Lululemon 的「教育人員」不只是銷售產品,當消費者在購物或使用上有任何疑難雜症,他們會立即以自身運動經驗給予截然不同的回覆,迥異於過往制式的銷售手法,消費者與店員的相處更像朋友間的意見交換。 波普強調,這是 Lululemon 創辦時就堅持的「去中心化」經營模式,相當程度放權給第一線員工,在海外市場深耕上也能更在地化。他舉例,當顧客上門要求退貨,理由可能五花八門,若特殊狀況發生時,其他運動品牌的銷售員須請示主管,但在露露樂蒙,第一線員工能自行決定要怎麼處理。 在商品陳列上,儘管公...

    這樣的展店速度,就連商仲業者、高力國際業主代表服務部董事黃舒衛都相當驚訝,「Lululemon 確實是近年展店最積極的國際品牌,且展店策略相當有脈絡,從初期進駐百貨,透過品牌間互相拉抬綜效後,開始往街邊店的模式展店,未來在解封效應下,這樣大面積體驗式店面透過活動與課程,更能讓品牌快速累積客戶,進入下一階段的成長期。」 同樣是新興運動品牌,市場過去常將快速成長的 Under Armour(簡稱 UA)與 Lululemon 相比。運動產業人士指出,從兩大品牌過往展店來看,UA 過去追求爆發性成長,在展店上相當快速,但部分新市場的消費力尚未跟上,當擴張速度過快也容易退燒;Lululemon 初期則選擇在百貨設點,等到業績先行後才開始開設街邊店,初期策略相對較為穩健。 不過,Lululemon 也...

  2. 2016年8月31日 · 如果那都不是他需要去解決或籌措的,那就可以稱之為「偽創業」並建請他面對現實,別被(人家教的)自己講的故事給騙了、一天到晚做虛夢,應實實在在的琢磨:怎樣能把「業務工作」做好、怎樣才會有效果,或者,乾脆別亂整,回去做好原本的工作、踏實 ...

  3. 2021年4月21日 · 像我之前跟日本筑波大學副教授、當代媒體藝術家落合陽一對談,他提出「」這個字,最早有「疆界」的概念。 這時就可以透過萌典,延伸至各種不同的語言,也可以連結到台語或是客家話,進一步找出各種俗語、諺語等,還能夠了解要如何用台語 ...

  4. 2018年4月9日 · 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 汽車銷售大王喬 ‧ 吉拉德(Joe Girard)最著名的習慣就是到處發名片。 他甚至在球場對觀眾席灑名片,好讓人想到買車,就想到「吉拉德」。 在銷售過程中,「接觸客戶」往往是壓力最大、最讓人感到焦慮的環節。 然而,銷售的成敗與接觸客戶密切相關,業務人員與客戶成功的第一次接觸,不僅是雙方下次再見的橋梁,更可能就此打開人脈,帶來更多銷售機會。 如何成功約見客戶、不被祕書擋下? 業務員都知道,「陌生拜訪」的成功機率不高,所以突破之道就是仰賴「大數法則」,拜訪的客戶數愈多,成功機率就愈高。 最簡單的計算方法便是,如果月底要達成「成交一件」的目標,就從「被拒絕率」是多少,回推每日應該拜訪、打電話的客戶數。

  5. 2020年11月18日 · 眼前好像一幅巍峨雄偉的畫卷:山間薄霧環繞,山勢險峻,峰巒層疊,山上布滿奇怪石,偶有石刻矗立於山路兩旁。 在讚嘆眼前美景的時候,我不禁問:「咦,這些奇怪石是一夜之間冒出來的嗎?

  6. 2016年9月1日 · 魔鬼藏在細節裡:所有的小事,都是「最小的大事」. ProGhostwriters.com 的創辦人 Bill Murphy Jr. 在《Inc.》雜誌網站上談到,他認為頂尖的成功人士都了解,成功並非一種行為,而是一種習慣,是習慣造就了成功。. 而今在雲端工作時代之下,一個隨手動作 ...

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