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🔹網路電話客服(語音): 請點選【透過免費網路電話聯繫客服】(下圖一) 🔹即時交談客服(文字): 請點選【與客服即時交談】(下圖二) 服務時間: 週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告
您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 ):蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方,即可看到客服選項. 🔹網路電話客服(語音):請點選【透過免費網路電話聯繫客服】(下圖一) 🔹即時交談客服(文字):請點選【與客服即時交談】(下圖二) 服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗,App【我的】頁面陸續更新中,請依照您App顯示的版本為主。 💡請留意保持您的網路品質,網路電話客服若有無法連線等問題請參考 此說明 。 (圖一:聯繫網路電話客服示意圖) (圖二:聯繫即時交談客服示意圖) 您還可以找 蝦事通 喔!
2023年10月30日 · 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前,請先留意以下情況: 🔹 網路電話服務時間:週一至週五 09:00 - 18:00 * 特殊服務時間變動請參考置頂公告. 🔹 請 確保手機網路品質穩定且順暢. 🔹 確認是否已 開啟麥克風設定與權限. 如何使用網路電話與客服通話. ※限蝦皮購物APP使用. 開啟蝦皮購物App 點選右下角【我的】 滑至最下方點選進入【 幫助中心 】 滑至最下方點選【透過網路電話聯繫線上客服】 選擇問題類型 等候系統確認網路連線狀況 進入等待畫面 接通後即可與蝦皮客服通話。 如何提供訂單編號給客服. 網路電話提供互動操作功能,透過手機螢幕點選訂單即可提供訂單編號給客服人員,不用再逐字念出訂單資訊囉! 🔹 由客服索取訂單編號:
蝦皮幫助中心 蝦皮政策 Hi, 需要幫忙嗎?需要客服 協助嗎?立即下載APP聊聊蝦事通 週一至週日 00:00-23:59 自助服務中心 週一至週五 09:00-18:00 更新APP聯繫電話真人客服 週一至週五 09:00-18:00 蝦皮政策 ...
2023年7月5日 · 🔶【購物、商城客服】 客服專線:(02) 6636-6559 服務時間:週一至週五 09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告 線上即時客服(需登入App):使用蝦皮購物App右下角『我的』→最下方『與客服即時交談』 服務時間:每日09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動
蝦皮 有提供線上即時客服、客服信箱、電話專線,但並非24小時,請善用營業時間詢問。 蝦皮 真人客服只能透過蝦皮購物 APP 詢問,從帳戶「我的>與客服即時交談>聯繫客服」,系統就會自動轉接真人客服。 我的使用經驗 蝦皮客服 回復的速度很快,其他蝦皮客服管道也非常多元方便。 電話專線: (02)6636-6559. 客服信箱: 寫信聯繫客服. 服務時間:每日09:00 – 18:00. 蝦皮客服之花:如何用一通電話馴服人心. (資料&圖片引用:整理至網路資訊、自身使用經驗) 加入 「FUNTOP粉絲團」 ,搜尋更多懶人包資訊. 查看對方 Instagram 分身帳號@公開分享 IG 小帳. Instagram 限時動態濾鏡特效@圖片/影片表情貼圖.
2023年11月14日 · 蝦皮購物推出免費的網路電話客服功能囉! 使用App馬上連線,不用再負擔電話費了~蝦皮購物App 右下角【我的】 滑至最下方點選【幫助中心】 即可看到【透過網路電話聯繫線上客服】。 💡如果沒看到選項,記得要更新蝦皮購物APP喔! 💡服務時間:週一~週五 09:00-18:...