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🔹網路電話客服（語音）： 請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 🔹即時交談客服（文字）： 請點選【與客服即時交談】（下圖二） 服務時間： 週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告
2023年10月30日 · 為了讓您享受更便捷的服務，使用網路電話前必須先登入您的蝦皮帳號，客服團隊即可直接確認帳號資訊，不需要再逐字念出蝦皮帳號囉！. 💡 透過網路電話聯繫客服團隊前，請先留意以下情況：. 🔹 網路電話服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 * 特殊服務時間 ...
[客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ 📢 蝦皮客服中心於4/4 (四)~4/7 (日)清明假期暫停服務，若您於暫停服務期間有任何需求， 請先使用APP蝦事通、幫助中心、賣家幫助中心查詢您的問題。 客服團隊將於4/8 (一)恢復上班後依序回覆您的諮詢，蝦皮購物感謝您的支持。 您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項. 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗，App【我的】頁面陸續更新中，請依照您App顯示的版本為主。
蝦皮購物提供網路電話的服務功能，可透過手機網路與蝦皮購物客服聯繫。 🔶 如何使用網路電話與客服通話： 蝦皮購物App 點選右下角【我的】 點選【透過免費網路電話聯繫客服】， 選擇買賣家身分、問題類型等項目 等待系統確認，接通後即可與蝦皮客服通話。 💡 網路電話服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 (特殊服務時間變動請參考置頂公告) 💡 記得保持網路穩定以確保通話品質，若有無法連線等情形請參考下段說明。 ※ 若遇到網路電話忙線時，您也可以選擇【與客服即時交談】，透過文字的方式 聯繫蝦皮客服 。 🔶使用網路電話聯繫蝦皮客服前，請留意以下設定： 1. 確保手機網路品質穩定且順暢，並留意是否已開啟麥克風設定與權限。 2.
蝦皮真人客服只能透過蝦皮購物 APP 詢問，從帳戶「我的＞與客服即時交談＞聯繫客服」，系統就會自動轉接真人客服。 我的使用經驗蝦皮客服回復的速度很快，其他蝦皮客服管道也非常多元方便。 電話專線：(02)6636-6559 客服信箱：寫信聯繫客服 蝦皮客
想尋找蝦皮購物客服，但電話費讓你卻步嗎？ 蝦皮購物推出免費的網路電話客服功能囉！ 使用App馬上連線，不用再負擔電話費了～蝦皮購物App 右下角【我的】 滑至最下方點選【幫助中心】 即可看到【透過網路電話聯繫線上客服】。 💡如果沒看到選項，記得要更新蝦皮購物APP喔！ 💡服務時間：週一～週五 09:00-18:...
2023年10月30日 · 登入蝦皮購物App撥打網路電話不需再另外提供蝦皮帳號，當您需要提供訂單編號時，也可以直接透過手機螢幕點選訂單，不用再逐字念出蝦皮帳號或是訂單編號，即可與客服人員進行互動喔！ 🔹 快速聯繫超便利： 如果您不記得客服中心的電話號碼，透過蝦皮購物APP即可撥打網路電話來連繫客服，也可以省去撥號的步驟，讓您用更便捷的方式連繫客服團隊！ 常見問題. Q：我可以使用電腦、蝦皮網頁撥打網路電話嗎？ A：為了確保通話的互動體驗順暢，目前只有 登入蝦皮購物APP 才能使用網路電話哦！ Q：為什麼我的蝦皮購物App沒有網路電話功能？ A：網路電話是新推出的功能，請您將蝦皮購物App更新到最新版本，在服務時間即可於【我的 幫助中心】最下方找到【透過網路電話聯繫客服】的按鈕。
2023年12月21日 · 如何聯絡蝦皮客服? - 幫助中心・蝦皮客服電話・蝦皮客服信箱・蝦皮線上即時客服(需登入) 蝦皮購物/蝦皮客服電話 (02)6636-6559 蝦皮購物/蝦皮客服電話 support@shopee.tw 蝦皮客服時間 : 周一~周五 早上 09:00 到 下午 6:00 ( AM 09:00 ~ PM 18:00 )
蝦皮自助服務中心是一個讓用戶進行申訴與檢舉的平台，您可以在這裡查詢您的訂單狀態、聯繫客服、修改密碼等。無論您是買家還是賣家，我們都會有專人為您協助處理，讓您享受更好的購物環境。
免費網路電話(需登入App)： 使用蝦皮購物App右下角『我的』 最下方『幫助中心』 最下方『 透過網路電話聯繫蝦皮客服 』 服務時間： 週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告
