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[客戶服務] 如何聯絡蝦皮客服？ 📢 蝦皮客服中心於4/4 (四)~4/7 (日)清明假期暫停服務，若您於暫停服務期間有任何需求， 請先使用APP蝦事通、幫助中心、賣家幫助中心查詢您的問題。 客服團隊將於4/8 (一)恢復上班後依序回覆您的諮詢，蝦皮購物感謝您的支持。 您可以在以下位置找到蝦皮客服團隊 ( 請使用App並登入 )：蝦皮購物App右下角『我的』 滑至下方，即可看到客服選項. 🔹網路電話客服（語音）：請點選【透過免費網路電話聯繫客服】（下圖一） 🔹即時交談客服（文字）：請點選【與客服即時交談】（下圖二） 服務時間：週一至週五 09:00 - 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告. 💡為提升使用者體驗，App【我的】頁面陸續更新中，請依照您App顯示的版本為主。
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2023年10月30日 · 在人手一機的網路時代，蝦皮購物客服中心推出 網路客服電話服務 ，只要您在網路穩定的環境下，即可透過蝦皮購物App與客服團隊進行通話，提供給您更便捷的服務體驗！ 使用網路電話的三大好處. 🔹 免費通話無負擔： 網路電話是透過無線網路撥出的語音電話，只要在無線網路的環境下，即可直接透過蝦皮購物App來撥打電話，不需要再額外支付實體室內電話的通話費用喔！ 🔹 互動操作好輕鬆： 登入蝦皮購物App撥打網路電話不需再另外提供蝦皮帳號，當您需要提供訂單編號時，也可以直接透過手機螢幕點選訂單，不用再逐字念出蝦皮帳號或是訂單編號，即可與客服人員進行互動喔！ 🔹 快速聯繫超便利：
蝦皮 有提供線上即時客服、客服信箱、電話專線，但並非24小時，請善用營業時間詢問。 蝦皮 真人客服只能透過蝦皮購物 APP 詢問，從帳戶「我的＞與客服即時交談＞聯繫客服」，系統就會自動轉接真人客服。 我的使用經驗 蝦皮客服 回復的速度很快，其他蝦皮客服管道也非常多元方便。 電話專線： (02)6636-6559. 客服信箱： 寫信聯繫客服. 服務時間：每日09：00 – 18：00. 蝦皮客服之花：如何用一通電話馴服人心. (資料＆圖片引用：整理至網路資訊、自身使用經驗) 加入 「FUNTOP粉絲團」 ，搜尋更多懶人包資訊. 資訊三寶哥. Tags: 蝦皮, 網購, 蝦皮 購物網, 蝦皮 客服, 蝦皮 真人客服, 蝦皮 教學, 蝦皮 訂單, 蝦皮 扣款失敗, 蝦幣, 網路購物.
蝦皮自助服務中心是一個讓用戶進行申訴與檢舉的平台，您可以在這裡查詢您的訂單狀態、聯繫客服、修改密碼等。無論您是買家還是賣家，我們都會有專人為您協助處理，讓您享受更好的購物環境。
2023年1月18日 · ※此表單僅供商城賣家 / Top賣家填寫營運相關問題，若您為一般賣家或買家，請來電客服或是來信客服信箱 客服專線 📞 (02) 6636-6559 －服務時間－ 週一至週五：早上 9:00 - 下午 6:00 客服信箱 📫 點我來信 線上表單填寫教學 為幫助您更好地獲得幫助，請仔細且正確
2023年7月5日 · 🔶【購物、商城客服】 客服專線：(02) 6636-6559 服務時間：週一至週五 09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動請參考置頂公告 線上即時客服(需登入App)：使用蝦皮購物App右下角『我的』→最下方『與客服即時交談』 服務時間：每日09:00 – 18:00 *特殊服務時間變動
