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2013年4月23日 · 台灣大學工商管理學系教授戚樹誠表示，衝突肇因於「雙方因需要、價值觀念和利益所求不同，而產生不同的意見或結果。 」根據研究結果發現，比起美國人，華人社會更規避衝突的發生。 「我們習慣向外界求助、拖延或乾脆無奈接受，」戚樹誠坦言，這對組織毫無助益，事實上，我們討厭的是停留在人身攻擊的「關係衝突」，而非能讓討論愈變愈好的「工作衝突」。 戚樹誠指出，當組織間針對議題而產生的工作衝突愈多，所生產的建設性反而愈高；反之，倘若組織充斥著以人身攻擊為主的關係衝突，對組織的貢獻則會幾近於零。 回過頭來看，另外一個值得令工作者學習的故事。
2019年7月2日 · 1. 你的產業中，最敢給的是誰？ 以下將上市及上櫃的公司資料合併整理，羅列出平均年薪最高與最低薪企業。 其中，金融業在上櫃稱為金融業、上市稱為金融保險業，在此合併排序。 整理 / 韋惟珊. 2. 員工平均年薪破 150 萬的有 42 家企業！ 依照平均年薪的高低來排序，我們列出 3 種收入水準的高薪企業，羅列如下： 年薪 250萬以上，2家. 聯發科、聯詠. 年薪 200萬~249萬，9家. 鴻準、晶焱、原相、鴻海、創意電子、信驊科技、智擎、力旺、台積電. 年薪 150萬~199萬，31家.
2017年5月5日 · 從經營心態看企業接班的困難. 經理人熱門 八分生活熱門. 分享. 收藏. 「富不過三代」是一句我們相當熟悉的話。. 不過，我近期與一些實務人士聊台灣的困境與未來時，卻體會富二代接班失利現象背後的道理。. 不過，以下的論述，並非要推論而認定所有二代 ...
2007年1月12日 · 1何謂賽局理論. 賽局理論就是一種策略性思考，在互相影響的環境中，設法找出自己的最適行為。 在1950年，納許（John Nash）提出「納許均衡」（Nash Equilibrium）觀念，當每個參與者的策略都達到最適反應時，就是一個均衡，這個觀念成為賽局理論發展的基礎。 賽局依參賽者的互動關係可分為靜態與動態賽局，根據訊息的掌握又可分為完全訊息賽局與不完全訊息賽局，而形成下列4種不同的賽局（見表1）： 若想要對這套理論有基本的認識，其實既不艱難也不陌生，它所運用的實例每天都發生在你我的身邊。 例如：小時候就耳熟能詳的成語「黔驢技窮」，就是賽局理論的應用。
- 專業分工的問題
- 權威層級的問題
- 繁文縟節的問題
- 非個人化的問題
- 雇用職涯化的問題
實證研究顯示專業分工可提高生產力和效率，但過度專業分工也造成分工單位間溝通困難，形成隔行如隔山的狀況，有時甚至會導致衝突。同時也使員工無法以整體的角度來考量事情，對組織目標達成不利。 現代管理趨勢採行工作或職務輪調，並要求員工成為「多能工」，主要目的就是解決過度專業分工所造成的問題。台積電創辦人張忠謀先生數年前提倡的「流體型組織」，就是要組織施行高階經營團隊的職務輪調，讓經理人具有整體宏觀的視野，及隨時應變、遞補的能力。
權威層級維持組織中的命令一元化，可協調活動與人事，鞏固權威，並充當正式的溝通系統。權威層級之間的溝通有向上和向下兩種方向，但通常只是往下貫徹，向上溝通受阻，以致個人原動力與參與常被阻隔，也沒有水平溝通，導致平行層級間的人員可能會浪費許多時間與心力來尋求溝通。 當代的管理趨勢是強化溝通系統，同時強調雙向與水平方向的溝通。另外，則是採行團隊運作模式，因為團隊運作是最強調成員間溝通協調的一種組織型態。
科層體制中繁瑣的規則與規章給人的印象就是「繁文縟節」。其中，規則本身常變成是目的，例如全勤獎金的設立目的變成要求員工都要全勤，或是規則本身變成是非判斷標準，像是員工依規定籌組工會，卻被視為是與公司對抗，以及技術官僚常被要求服從與他們工作無關的規則，比方說，生產部門經理必須填寫很多人事與管理的表格。 當代的管理趨勢就是施行彈性管理，以便提升行政效率，還有工作流程重整或再造，以便提高生產效率。
非個人化其中一層含意是理想的經理人有著理性而非個人化的特質，沒有熱情或偏私。非個人化的特質導致人們對科層制度中的人員有一種「技術官僚」的刻板印象，並覺得科層制度只是塑造出一群具有被動、缺乏熱情與創意的「組織人」。 當代的管理趨勢則是著重在重塑組織文化，及確立組織願景，希望能鼓勵員工成為積極、主動、熱情而具有創意的工作者。
雇用職涯化的優點在於工作的穩定性提高、有穩定的升遷途徑，也可避免私人因素影響報償，缺點則在於晉升管道容易被阻塞、報償不能反映績效、喪失工作誘因等；當今管理趨勢是朝向變動薪資制度的建立，以及報償制度以績效、貢獻、技能、專業知識為基礎，且變得越來越市場導向。 由上面有關科層體制所衍生的問題看來，我們不禁疑惑這樣問題叢生的體制為何能長存至今？當然由現代管理趨勢的改變可以看出部分端倪，可是無法充分解釋這個現象。美國管理心理學者哈若德．李維特（Harold Leavitt）在《由上而下：科層體制為何長存及如何有效管理》（暫譯，原文為 How to Manage Them More Effectively）一書中，從社會心理學的角度提供解答：
2017年9月25日 · 3個原則，打造最強團隊|經理人. 成功不必在我，而是「我們」！. 3個原則，打造最強團隊. 蘋果創辦人史帝夫‧賈伯斯（Steve Jobs）曾說：「 商業裡最偉大的事，從來不是由一個人所完成，它們是由一支團隊所完成！. 」天生好手或許靠單打獨鬥就能獲得勝利，但 ...
2010年4月27日 · 《35歲前要懂的33個法則》 彙整了33個讀者既陌生、卻又熟悉的學說理論，加以重新解讀，轉化為實用的職場潛規則。 以下列舉其中4個理論，從中領會出有助於實務工作的態度與方法。 1.破窗理論：凡事照規矩，不輕忽每一件小事. 面對繁多工作，每個人難免都會輕忽某些「小事」，以將時間保留給「大事」。 然而，魔鬼藏在細節裡，任何一點小失誤都有可能造成難以估量的損失。 「 破窗理論 」的大意便是，再微小的犯罪，最後都可能蔓延擴大，導致嚴重後果。 因此，對於任何不良習慣，都應該防微杜漸，不要任由讓自己的惰性和壞念頭影響工作專業。 唯有事事都按部就班照規矩來，並且養成即時修正和補救問題的習慣，才能杜絕任何陰溝裡翻船的可能。 歡迎訂閱《經理人》電子報，每天進步1%，一年強大37倍！
