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2014年1月9日 · 接到黑名單的號碼,就無法打電話、傳簡訊進入你的手機,會被「 LINE whoscall 」直接封鎖,也會提示你哪些來電已經被封鎖,你的手機不會響起。 而對方會在撥通後立刻被掛斷,直接進入語音信箱。
2020年9月24日 · 第一:播打110報案,系統會自動把行車路線傳給警察;第二:當乘客不方便說話時,可以用簡訊報案;第三:可以將行車路線傳給家人或朋友,通報自身狀況。 為了提升乘車體驗,LINE TAXI設有雙向評分機制,司機、乘客都可以相互評分。 而現在乘客多了一個「封鎖司機」的選項,當乘客對乘車服務不滿意時,可以按下封鎖,下一次叫車系統配對時,就不會再配到該司機。 不過陳泰成補充,「封鎖司機」不一定是針對司機服務本身,過去也有乘客因為不喜歡搭乘特定車款而啟動「封鎖司機」功能,對乘客來說,可以藉由這項功能,讓每次搭乘體驗更客製化。 特點三:台灣首家免裝錶計費業者,司機月收入可達10萬. 今年七月,LINE TAXI通過交通部多元化計程車審核,將啟動多元化計程車「LINE TAXI Plus」營運服務。
2013年12月26日 · 透過「 Call Saver APP 防駭通 」來幫助我們阻擋類似 LINE 與 Facebook 上的詐騙連結,並且偵測手機內可能誤裝的詐騙相關軟體,另外很棒的是,還提供了一套簡單實用,每個人都能上手的安全設定輔助教學。
2017年3月31日 · 劉鴻徵解釋,不同於Facebook可以留言互動,今天在LINE官方帳號如果發出一個笑話,你也無法知道消費者的反應,但LINE的特色是可以達到快速宣傳的效果,和銷售也可以產生更直接的連結。 對他們來說,這兩個工具各有用途。 不過原本他們也很擔心發送優惠訊息會不會讓消費者覺得受干擾而被封鎖,但實際上卻發現消費者喜歡這樣的訊息。 另外他們也還是會不時搭配一些內容,可以說把LINE官方帳號當成福利熊的官方網站經營。 「LINE告訴我們,我們的官方帳號被封鎖率低於平均。 」他說。 不過到這裡也還沒完,更進一步,透過定期的優惠訊息傳遞,例如每週三傳送家庭日生鮮特賣訊息,就是在培養消費者的習慣;或是在特定節日、時機點,他們也會做到店提醒,將人流引進實體門市。 總行銷預算不變,只是板塊移動.
- Block Contact 封鎖聯絡資訊
- Penalty 處罰
- Contingency Services 額外服務
- Guarantees 服務保障
- Incentive 購買動機
- Price Coherence價格連貫性
許多平台做的第一步就是封鎖聯絡資訊 Block Contact。比方說,Amazon 不會透露第三方賣家的資訊。Airbnb 也會隱藏房東跟房客的電話跟 email 資訊,必須要等你訂房付款之後,透過他們平台內的對話功能才會解除封鎖機制,秀出電話號碼。其他許多接案媒合的平台,也都是用這樣子的技術,來確保使用者跟商家不會刻意跑單。
見了面之後,拿到了對方資訊,接下來雙方未來怎麼做,還是無法去預防。因此,第二部防範機制就是 Penalty 處罰商家。當商家在註冊使用平台服務來做行銷時,裡面一定會有條款,告知商家如果跑單或是使用其他競爭推手服務時,也就是 Multi-homing (多歸屬),平台就可能將商家下架之類的機制。 台灣有一家平台叫作優照護,主要是做照護人員與照護對象的媒合。如果你是照護人員,你必須通過優照護平台的對話功能,來跟照護對象聯繫,如果之後私下接案被平台抓到的話,就會被平台直接踢出去。平台從後端可以知道每一位照護人員的服務時間跟時數,如果一旦察覺突然時數大量減少,平台就會去詢問照護對象。一但查證屬實,平台就會根據當初簽約內容做合理的處罰。許多平台也都有評分的機制,讓買方跟賣方互相做評分,如果被發現有不當...
第四個模式是提供 Contingency Services,也就是額外服務或好處。比方說,使用 Amazon 賣東西的賣方,可以將他們的產品放在 Amazon 的倉儲裡。Expedia 則是提供點數,讓未來持續使用平台的人可以透過點數去折抵費用。
第五個模式是 Guarantees 服務的保障。像是日本的 Airbnb 就有一筆資金,是用來保障房東的家具,如果被房客破壞後可以獲得補償,甚至在日本政府對於民宿出租法律更改後,無條件提供一筆資金,來補貼部分房客,因為新法律而導致原定行程全被取消的情形。這樣的做法,不僅讓提供者跟使用者可以繼續使用 Airbnb 的服務,同時,建立一個品牌更重要的是,必需要讓客戶對平台有忠誠度及好感度。
第六項是提供未來購買的 Incentive 刺激或動機。這邊跟提供點數的概念很像,讓使用者累積點數,在下一次的購買可以使用。有些平台甚至也會在購買後提供 Promo Code 促銷代碼,讓你在下一次購買可以打折。
第七項是 Price Coherence 價格連貫性。許多大型平台如燦坤,專門做最低價策略,只要你提供證據給他們,說有其他平台的商品價格更低,燦坤就會用同樣的價格甚至更低價賣給你。通常這樣做只會造成殺價競爭,所以許多平台還是會祭出利多優惠,如加購其他產品只要xxx元,來賺取更多的利益。 平台是許多網路創業家都會想碰的一個區塊,因為一但做起來,未來的網路效應以及獲利都會是一個可觀的數字。但是,在營運及建置的過程中,一定要去仔細思考所有風險、跑單、及多歸屬的現象,你才有可能建立一個屹立不搖的平台優勢。
2019年6月18日 · 加入好友之後,消費者也可以查詢訂單及在帳號內完成回購,藉由提供實用功能來降低帳號被封鎖的機率。 用戶追蹤 擁有大量客戶後,接下來更重要的是如何維繫關係,分析並了解顧客的喜好及行為習慣。
2016年10月20日 · 直觀的想,你會因為一個品牌提供免費貼圖下載,而選擇加入企業帳號,但很大的機率是,你會在下載完貼圖後就順手刪了好友,或是在品牌下一次推播購物訊息給你時直接封鎖該帳號。 吸引新用戶或許容易,但留住用戶的心相對難。 台灣女裝電商品牌OB嚴選(橘熊科技),卻能在經營LINE官方帳號兩年多來,累積1300多萬好友數,他們留客的秘訣有二:「自創貼圖」與「直播」。 自創貼圖角色,延伸品牌力. 橘熊科技行銷業務營運長張祐誠坦言,兩年多前OB嚴選思考了很久要不要以LINE作為行銷管道,因為光是要做第一波宣傳就要價200多萬。 但他們審視當時的付費商家的特性,評估得出OB嚴選在服裝產業中還算是先行者,是很有機會的嘗試,因此決定投入市場。 OB嚴選在2014年開始投入LINE行銷市場。 橘熊科技提供.