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2024年3月8日 · 1. 2024年4月3日-4月7日花蓮地震相關取消規則. 2024/04/03. 易遊網【台北總公司】服務櫃檯2024年3月整修通知. 2024/03/08. 3. 2024/01/20系統維護公告. 2024/01/18. 4. 國內機票訂位系統暫停服務通知12/05 (二)-12/07 (四) 每日17:00 至次日上午08:30. 2023/12/04. 5. 台南門市10/26 (四) 13:00-19:00臨時暫停營業. 2023/10/25. 1. 2. 3. 4. ezTravel易遊客服中心，提供常見問題、旅遊及商品諮詢、客服專線、合作提案等服務，為您解答訂購與旅遊相關疑問。
2023年7月18日 · 持台灣護照的旅客，在多數國家轉機不入境的情況下，是不需要持該國簽證，但仍有部分國家是必備文件，常見國家包含：中國大陸轉機需持台胞證、美國轉機需有ESTA、加拿大和紐西蘭需要ETA、澳洲則是轉機停留超過8小時就需要準備ETA。 如有搭乘轉機航班的旅客，建議至外交部或各國駐台辦事處，瞭解所持護照國籍與相對應的轉機規定，以免有所遺漏。 4. 英文姓名填錯可以更改嗎？ 個人資料有誤最常發生的狀況就是旅客英文姓名寫錯，而更改姓名的政策，每間航空公司有所不同，有完全不能修改、不接受姓氏調整、修改字母不得超過指定數量、須與原發音相符才可更改等各種規定。 若在允許更改的情況下，會收取更改費用；若不符合更改規定，該機票就無法使用等於直接作廢，若可退票，則須負擔退票手續費並重新購票，相關損失則須自行承擔。
2022年3月22日 · 而符合指定條件的機票，只要於易遊網官網或APP點選「線上改票」，選擇欲更改的日期和航班並核算費用，3分鐘就可迅速完成改票，不用再等待與客服一來一往的耗時回覆；若未符合條件的機票，旅客線上申請改票後，可透過新建置的「改票流程進度」查詢系統，充分了解改票進度到哪個階段，為旅客節省與客服詢問進度的時間和精力。 易遊網也進行會員調查，了解大家解封後最想去的國家，日本不意外就佔8成，位居第一；而民眾熱搜的日本航點，近期觀察以東京、大阪、福岡最多。
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