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客服中心 如何使用 Klook 帳戶管理 為什麼我的帳號被停用？ 為什麼我的帳號被停用？ 此情況有幾種可能的原因，欲知詳情請透過線上客服與我們聯絡（前往訂單頁面 > 選擇訂單 > 點擊「線上客服」圖示）
- 拒絕代金券，要拿現金。航班延誤、取消或是因客滿而被取消登機都是常見的狀況，出現這些問題的時候航空公司一般都會免費為乘客更改機票，但這不代表乘客必須遵循航空公司的安排。
- 飛機誤點可申請賠償。如果你乘坐的航班是在歐盟境內出發或是乘坐由歐盟成員國營運的航空公司如芬蘭航空、法國航空、荷蘭航空、漢莎航空等從任何地方出發的航班延誤超過三小時，或起飛前臨時取消航班，那麼根據歐盟條例（EC） No261/2004，乘客是權向航空公司索取賠償。
- 你可以在24小時內免費取消機票預訂。大家可能在預訂機票的時候沒有注意，但其實有很多航空公司如美元航空公司(American Airline)都會讓乘客在24小時內改變主意，免費取消預訂並獲得全額退款。
- 即使沒有買旅遊平安險也可以索取行李賠償。相信大家不時都會看見行李被扔至損壞的新聞圖片，但其實即使沒有買旅遊平安險，如果行李有損壞、延誤或遺失都可以向航空公司索取賠償。
請於搜尋欄搜尋「Klook」，確認簡訊是否被歸類為垃圾訊息. 確認手機門號是否遭停話. 請他人傳送簡訊給您，確認手機是否能正常接收簡訊. 手機重新開機，確認行動服務功能正常. 使用另一支手機並插入原手機SIM卡，查看是否能正常接收簡訊. 申請傳送驗證碼次數頻繁. 請稍候一小時，再重新申請傳送驗證碼（簡訊傳送次數限制：每小時15次） 帳戶或密碼錯誤. 請使用註冊綁定的電子信箱／手機號碼登入帳戶. 忘記密碼. 於帳戶登入頁面點擊「忘記密碼」，並重設密碼（可使用電子信箱／手機號碼尋找帳戶） 以上資訊有幫助嗎？ 意見回饋. 是否有幫助？ 有幫助 沒幫助. 其他註冊 Klook 帳戶常見問題. 如何註冊帳戶？ 如何登入 Klook 帳戶？
其他預訂後常見問題 下單後，何時會收到憑證？憑證一定要在指定日期／時間使用嗎？如何知道訂單確認了沒？下單後沒收到訂單確認信，怎麼辦？如何聯繫客服？
哪裡可以找到取消政策？ 預訂前可點選方案詳情查看客房取消政策。 如已完成預訂，可於確認郵件或登入 Klook App「訂單」中查看詳細的取消政策。 是否有幫助？ 有幫助 沒幫助. 其他Klook 平台訂房常見問題. 如何透過 Klook 預訂？ 我要怎麼知道訂單確認了沒？ 如果我取消訂單，需要額外付費嗎？ 「Klook 優惠碼」與「Klook 專屬回饋碼」哪裡不同？ 輕鬆探索各地玩樂體驗，從熱門景點門票、一日遊、獨特體驗到當地交通、飯店住宿、租車等，盡情在 Klook 發掘全球或國內各種新奇有趣的玩樂方式，讓你盡享歡笑，探索與眾不同的玩樂世界！
冬季時，新潟會變成冬季運動的中心，如滑雪和滑雪板，幾個滑雪場只需從東京短程火車即可到達。. 從東京到新潟的旅行非常簡單——搭上越新幹線。. 只要1個半小時的時間，就可以從東京到新潟。. 一起來了解如何搭上越新幹線從東京到新潟，以及沿線有哪些 ...
2024年4月10日 · Klook編輯特別整理了在你行前必須知道的5大秘訣： 1. 出遊日期：善用東京迪士尼官網人次預測. 2023年7月人次預測圖｜圖片來源：人次預測. 規劃前先評估節慶、季節、天氣，決定前往的大概期間，再至官網 人次預測 查看當日預估人數及天氣，最後決定日期。 建議選擇顯示綠色、藍色、白色人潮較少的日期前往，比較不會耗費太多排隊的時間，較能玩得盡興。 避免選擇假日、三日以上連假（如黃金周）、熱門活動舉辦時間（萬聖節或聖誕節）、或新遊樂設施新表演開幕時間。 ＊東京迪士尼可購買當日 60天內 門票，如果是旺季前往，記得設鬧鐘搶票喔！ 2. 園區時間規劃：至官網查詢當天相關時間並預先規劃行程. 包含 開園時間 、 遊行時間 、煙火秀及 設施維修時間 等。
