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新冠肺炎疫情警戒期間，民眾擔心外出看病有染疫風險，恐延遲就醫而影響病情。為解決就醫疑慮，健保署擴大辦理「視訊診療照護」，讓所有門診病人都能透過視訊，零接觸看診，降低到院所就醫染疫風險，保障民眾就醫權利。
確認身分︰看診前，請病人於視訊鏡頭前，持健保卡於胸前，供醫院拍照留存；如需判讀快篩陽性確診，請在判讀陽性的檢測卡匣或檢測片上寫上姓名與檢測日期，與個案健保卡一起，提供給醫師拍照留存。 抗病毒藥物適用條件： 病人如有同時服用其他慢性疾病藥物，可能會與抗病毒藥物有嚴重之藥物交互作用，請務必詳細告知醫師，處方與否仍須尊重門診醫師之臨床判斷。 批價、領藥︰. 請病人、或代理人持病人健保卡，於3日內至本院一樓批價櫃檯完成批價、繳費並持處方箋領藥。 COVID-19視訊門診（點我掛號） 對象︰居家快篩陽性者視訊看診抗病毒藥物評估開立【需符合適用條件經醫師評估後方可開立】。
預約視訊診療. 醫師經病人同意以身分證號查詢「健保醫療資訊雲端查詢系統」就醫資料. 診療方式. 初診：下載視訊APP並進行視訊診療. 複診：可選擇下載視訊APP進行視訊診療或電話問診 (需錄音) 醫師開立處方箋並製作病歷. 備註：. 本流程期限暫定至中央流行 ...
