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  1. 在 Windows 中啟用和停用觸控螢幕 - Microsoft 支援服務. Windows 10. 在工作列的搜尋方塊中,輸入 裝置管理員 ,然後選 取 [裝置管理員] 。 選取 [人性化介面裝置] 旁邊的箭頭,然後選取 [符合 HID 標準的觸控螢幕]。 (可能會列出不只一項)。 在視窗頂端,選取 [動作] 索引標籤。 選取 [停用裝置] 或 [啟用裝置],然後確認。 如果列出一個以上符合 HID 標準的觸控螢幕裝置,請為其他裝置也執行步驟 2–3。 觸控螢幕無法運作嗎? 在這裡進行疑難排解。 在 Windows 10 中啟用和停用觸控螢幕.

  2. Windows 11 Windows 10. . 使用螢幕觸控板以搭配觸控螢幕控制滑鼠指標。 按住工作列 (或以滑鼠右鍵按一下) ,然後選取 [工作列設定 > 。 在 工作列角落圖示下 ,將 虛擬觸控板設定 為 On 。 選取工作列上的觸控板按鈕使用螢幕觸控板以搭配觸控螢幕控制滑鼠指標。 了解如何在 Windows 10 中開啟螢幕觸控板。

    • 概觀
    • 如果您的 Surface 觸控螢幕無法運作,請先嘗試下列步驟
    • 解決方案 1:開機至 UEFI 並測試觸控功能
    • 解決方案 2:重新安裝觸控螢幕驅動程式
    • 解決方案 3:檢查 Windows 和 Surface 更新
    • 解決方案 4:重設 Surface
    • 您的觸控螢幕是否仍然無法運作?
    • 如果 Surface 上的觸控功能仍然無法運作,請提交服務訂單

    如果您遇到 Surface 觸控螢幕的問題,例如部分或整個螢幕的觸控沒有回應、多點觸控手勢無法運作或 Surface 手寫筆無法使用、觸控運作不正確、Surface 發生「虛幻」或「鬼影」觸控、觸控回應緩慢,或不知道如何在 Surface 上停用觸控,以下是一些您可以嘗試的解決方案。

    如果您的 Surface 正在顯示影像,並且接受觸控或手寫筆輸入,但卻發生視訊問題,例如影像失真、閃爍或線條在影像中執行,請參閱如果 Surface 螢幕扭曲、閃爍或線條在其中執行,該怎麼辦。

    若要嘗試解決這些問題,您可以依照下列步驟開始開機至 UEFI 並測試觸控功能、重新安裝觸控螢幕驅動程式、檢查 Windows 和 Surface 更新,或 重設 Surface。 如果這樣無法解決問題,您可以在觸控螢幕是否仍然無法運作中找到詳細資訊。

    整合可延伸韌體介面 (UEFI) 是一種軟體類型,可協助 Windows 與您的 Surface 硬體通訊。 由於 UEFI 在 Windows 之外獨立運作,因此如果您有硬體問題,可以在 UEFI 中測試硬體。

    •如果觸控功能在 UEFI 中無法運作,表示您的裝置可能發生硬體故障,需要維修。

    •如果觸控功能可在 UEFI 中運作,那麼問題可能和 Windows 或觸控驅動程式有關。

    請依照下列步驟來開機進入 UEFI,測試觸控功能:

    1.移至[開始 ] >電源 >關機。

    2.當關閉 Surface 時,按住提高音量按鈕,並按下電源按鈕,直到螢幕上出現 Microsoft 或 Surface 標誌。

    1.在工作列的搜尋方塊中,輸入裝置管理員,然後在結果清單中選裝置管理員 。

    2.展開 [人性化介面裝置] 類別。

    3.以滑鼠右鍵按一下 [Intel (R) Precise Touch Device],選取 [ 卸載裝置],然後在 [ 卸載裝置 ] 對話方塊中,選取 [ 卸載]。

    4.以滑鼠右鍵按一下[符合 HID 標準的觸控螢幕],選取 [卸載裝置],然後在 [卸載裝置] 對話方塊中,選取 [卸載]。 如果看到兩個符合 HID 標準的觸控螢幕驅動程式,請以滑鼠右鍵按第一個,選取 [解除安裝裝置],選取 [解除安裝],然後針對第二個驅動程式重複此程序。

    5.從 [ 動作]功能表中,選 取 [掃描硬體變更]。 您可能也需要重新開機 Surface。 裝置將會在連線至網際網路時,自動下載並安裝觸控螢幕驅動程式。

    若要檢查這個解決方案是否已解決問題,請使用觸控功能開啟 Microsoft Edge 或其他網頁瀏覽器等應用程式,並且嘗試捲動、捏合縮放、從右側撥動,以及長按以測試觸控功能。

    您可以使用 Surface 應用程式,快速檢查 Surface 驅動程式和韌體的健康情況。

    1.在 Surface 應用程式中展開 [說明與支援],檢查更新狀態是否為「您已為最新狀態」或其他項目。

    如果您的觸控螢幕仍有問題,請嘗試重設 Surface。 若要瞭解如何操作,請參閱 還原或重設 Windows 版 Surface ,並遵循「重設此電腦」的建議步驟。

    重設和裝置設定之後,使用觸控功能開啟應用程式如 Microsoft Edge 或其他網頁瀏覽器,並嘗試捲動捏合縮放、從右側撥動,以及長按以測試觸控功能。

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  5. 開啟或關閉觸控模式 - Microsoft 支援服務. Excel 2021 Word 2021 PowerPoint 2021 Excel 2019 Word 2019 更多... Excel、PowerPoint、Word 和 Office 365 Excel、PowerPoint Word 2013. 觸控/滑鼠模式會變更功能區上的按鈕間距以容納使用滑鼠或觸摸屏對於觸摸屏按鈕的間距較遠因此更容易點選。 開啟觸控模式. 選取 [快速存取工具列] 上的 [觸控/滑鼠模式] 手形圖示。 選 取 [觸控] 。 附註: 若要關閉觸控模式,請重複步驟。 將觸控/滑鼠模式新增至快速存取工具列. 如果您在 [快速存取工具列] 上沒有看到圖示,您可以新增圖示。

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  7. Surface 觸控板用法和設定 - Microsoft 支援服務. Surface Devices Windows 10 Windows 8.1 Windows 11 Surface. Surface 實體鍵盤保護蓋的觸控板有兩個按鈕,可以像滑鼠那樣使用。 在觸控板上使用手勢,以執行向上和向下捲動、放大以及選取項目等操作。 您還可以調整設定,防止觸控板對意外碰觸等狀況產生回應。 使用觸控板. 如果您的 Surface 有觸控板,就會有右鍵和左鍵按鈕,作用如同滑鼠的左右鍵。 附註: 為了避免在您輸入時因意外碰觸而使游標跳掉,您可以設定點選發生作用前的延遲、關閉點選,或關閉觸控板。 若要瞭解做法,請參閱 變更觸控板設定 。 開始使用觸控板手勢. 您可以在觸控板上撥動,快速存取特定功能和快捷鍵。

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