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2023年7月3日 · 步驟一： 首先於線上申請平台提出退貨申請，並取得退貨編號。 步驟二： 取得退貨編號，只要至「全家」任一店舖寄出待退包裹，「全家」將協助收取待退包裹，並主動聯繫物流廠商進行退款，待審核並確認符合詐騙包裹退貨規範，將於10個工作天內完成退款。 消費者還可透過系統清楚掌握進度，流程公開透明，不需再等物流廠商聯繫退貨事宜。 責任編輯：蘇祐萱. 延伸閱讀. 數發部揪momo等電商組「防詐戰線」！ 紅隊演練、導入物流隱碼，三措施一次看 【圖解】詐騙集團內部運作解密！ 如果不小心匯款怎麼辦？ 檢察官教你最重要的事. 關鍵字： ＃全家便利商店. 本網站內容未經允許，不得轉載。 往下滑看下一篇文章.
2021年10月10日 · 採訪中心. 2021年全台爆發超過千件貨到付款詐騙事件，便利商店付款領回「沒買過」包裹該怎辦？ 網購買太多，不少買家在便利商店貨到付款領到「不存在的包裹」，也就是自己沒下單買，但收到領取簡訊通知，不明究裡去付款領回，回打開一看，才發現是沒買過的商品，或者在家碰到貨到付款包裹，以為親人購買就先行墊付，一問才發現家人沒有購買，除了生氣，還能做什麼？ 消基會針對網購普及化後「跨境網購詐騙」頻繁，許多消費者因為便利商店到貨簡訊而去領到「假包裹」提出預警，雖政府165反詐騙專線多次發出警訊，但除惡未盡，受害事件仍層出不窮，警政署165防詐專線提醒該類詐騙多屬「境外包裹」，近年相關案例有增無減，且多屬以「超商貨到付款」或「宅配到家」模式，對不明究裡的消費者進行詐騙。 圖／ 消基會. 被詐騙該怎辦？
- Q1：被冒用名義創立投資詐騙，該怎麼辦？
- Q2：如果不小心在陌生網站上匯款給對方，還有機會拿回錢嗎？
- Q3：收到不明的廣告詐騙訊息，等於個資被外流？
- 防範網路詐騙的關鍵：保持「多懷疑、多警覺」的習慣
台北市刑事警察大隊經濟組組長陳志峯受訪時建議，如果自己的個人身分被冒用成投資詐騙廣告，首先請截圖備存，並進一步去派出所報案登記。這樣作法的主要用意是，當其他民眾因受害損失而提告，至少還有能力證明「這些假粉專廣告，不是本人設立」。
陳志峯說，如果民眾稍微不察，不小心在不明的網站輸入資料，甚至匯款給對方，首先也是趕緊報案，盡量讓警方在第一時間內趕緊圈存、凍結對方的帳戶，然而必須要提醒的是，現在詐騙集團的金流技術已經很便利，一旦匯款後，款項幾乎很快就被轉走，再也追不回來。 因此，他強調，不論是現實生活、或在哪個網路平台上，對於這類需提供帳戶或匯款的要求，「能不信，就不信，匯款前一定要提高警覺！」
另一方面，多數民眾也好奇，當收到不明的廣告詐騙訊息時，是不是就代表個資已經外流了呢？ 國家資通安全研究院人才培力中心主任鄭瑋接受《數位時代》採訪表示，這些詐騙訊息、電話有可能是隨機產生的號碼，並剛好與民眾的手機號碼相同，「收到不明的訊息不一定代表個資被盜用，但民眾若有進一步接觸，個資就可能落入詐騙者之手！」 也就是說，即使詐騙者這個時候還不知道接收者的真實身分，民眾仍需保持警惕，且避免點選「不明連結」，並絕對不要回覆這些訊息。 鄭瑋指出，如果民眾點選了簡訊連結或回覆訊息，很有可能連結至「偽裝網頁」，一旦民眾在這些假冒的網站中輸入如身分證字號、信用卡等個人資訊，相關個資或信用卡號就會提供給詐騙者。以下是鄭瑋提供的3大判斷祕訣：
鄭瑋強調，民眾應養成多懷疑、多警覺的習慣，勤於查證資訊，即使稍帶疑慮，多一份確認，就可以避免自己或親友的個資被盜，或蒙受財務損失。 總結而言，民眾如果發現有可疑訊息，應直接忽略、不理會；但如果在罕見情境下需要提供資訊前，建議先透過其他聯絡方式確認，例如，收到某市政部門的簡訊，可直接使用「另一種方式」，如親臨現場確認、或打1999確認。 此外，她也提醒，民眾可安裝用來「過濾惡意網站」及「陌生來電」的工具，幫助自己提高警覺。 責任編輯：陳君毅、林美欣
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詐騙集團怎麼運作?
如何防範投資詐騙?
2023年5月31日 · 具體措施如在網路及電信上，包括加速下架社群平台的詐騙貼文、攔阻詐騙簡訊、阻斷詐騙假網站連結等；而在金流方面，也執行異常交易預警、網路銀行約定轉帳生效日延至次2日、《洗錢防制法》增訂人頭帳戶罪等作為。 至於針對冒用名人引誘加入「LINE投資群組」的具體措施，吳慧蘭指出，目前檢方與2大網路平台Meta、Google及通訊平台LINE都有官方窗口，旨在建立「綠色通道」，也就是「免驗通道」讓行政步驟大幅減少，要求平台快速把涉詐帳號全面下架。 檢察官：認識詐騙是台灣社會最急迫的事情. 假如民眾點選投資詐騙廣告後，不小心匯款，導致錢財損失，該怎麼辦呢？ 對此，吳慧蘭強調，「 請儘速前往就近的警察機關報案，不要再聽從歹徒的謊言一再將錢投入，避免損失擴大！
2023年6月12日 · 採訪中心. 近期網路詐騙事件不斷，因此數位發展部數位產業署在今天（12）協同中華民國無店面零售商業同業公會、TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會以及TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會，同時號召37家企業，共同發表電商防詐推動的3大機制。 根據內政部公布資料顯示，從2014年至今，台灣的詐騙案件每年高達2萬件以上，到了2022年這是逼近3萬件，財損高達60多億元。 而且詐騙集團又常利用電商產業的營運模式作為詐騙手段，因此在每年的詐騙案中，以假網路拍賣、假網路拍賣、解除分期付款為3大常見類型。 林俊秀說明目前在電商防詐的3大措施。 圖／ 數位產業署提供. momo、PChome都跟進！ 數發部推防詐3大措施.
2022年8月31日 · 因為詐騙集團多是透過Email來傳訊息，若是想要一勞永逸阻擋多則詐騙訊息，可以這樣做. 步驟一：「設定」、「訊息」 圖／ 警政署. 步驟二：點選「傳送與接收」、取消勾選有電子郵件的項目. 圖／ 警政署. 另外，也可以開啟「過濾未知寄件人功能」，避免被陌生訊息轟炸. 步驟一：「設定」、「訊息」 圖／ 警政署. 步驟二：點選「未知與垃圾訊息」、開啟「過濾未知的寄件人」 圖／ 警政署.
2022年9月30日 · 趨勢科技提醒，民眾在網路上購物時，務必要留意目前仍然相當猖獗的 一頁式網站詐騙 ，3大特徵包括「強調貨到付款」、「售價明顯低於市場行情」、「網址不具意義或查無公司地址電話」。 民眾輸入銀行帳號時，也務必注意是否經由第三方支付管道進行安全交易。 第2種常見網路陷阱是 投資詐騙 ，多數民眾今年上半年都曾被大量投資簡訊轟炸，詐騙集團在LINE聯繫或者群組中裝熟，透過介紹股票或是投資機會為由，吸引民眾進入假投資網站，一旦上鉤就會以平台異常等理由盜走錢財，甚至直接凍結帳號、失去聯繫。 根據趨勢科技統計，今年1至8月總計偵測超過162萬個投資詐騙網站，以及11萬個NFT（非同質化代幣）假網站。 駭客不僅擴大經營傳統投資市場，也抓緊新興的NFT和加密貨幣投資交易機會騙取錢財。
